Elérte-e a közösségi média innovatív képességeit?

A közösségi média növekedése az elmúlt években nem hasonlított semmire, amit valaha láttunk. Az út mellett természetesen volt a közösségi média marketingje. Ahogy nézünk 2014-re, nem tehetek róla, hogy vajon - amilyen gyorsan emelkedett a közösségi média - elérte-e az innovációs képességét. Nem mondom, hogy a közösségi média bármilyen kevésbé népszerű és nem is azt kell mondani, hogy a közösségi média marketing az kevésbé hatékony, ez nem az én értelmem. Az a véleményem, hogy nem vagyok annyira izgatott, hogy mi következhet.

A nagy adatok, valamint a célzás és a reklámozás lehetőségei továbbra is finomítják a technológiát (vagy tönkreteszik). A legfontosabb interaktív elemek itt vannak, bár… beszélgetés-, kép- és videotechnológiánk van. Mobil és tablet integrációnk van. A szerzőség és a közösségi média hatása van a márka általános láthatóságára. Még vannak ilyenek is a Facebookot elhagyó korosztályok, a nagy fiúk a blokkon, és vitathatatlanul a legfejlettebb és leggazdagabb platform.

Már van társadalmi nyomon követés, társadalmi gondozás, közösségi kiadványok, társadalmi szindikálás, szociális ügyfélszolgálat, szociális kereskedelem, társadalmi beszámolók ... hiányzott valami? A platformok sokkal kifinomultabbá váltak, és immár beépülnek más tartalomkezelő eszközökbe, az ügyfélkapcsolat-kezelésbe és az e-kereskedelmi rendszerekbe.

Az idő hihetetlen tanulságokat is adott. A vállalatok most már értik hogyan kell kezelni az online gyalázókat hatékonyan. A vállalatok tudják, mit kell kerülje a közösségi médiában - vagy hogyan fogd meg vele a címsorokat. Tudjuk, hogy ez lehet egy hely, amely kihozza a a legrosszabb a hátborzongató embereknél.

Ami a saját társadalmi viselkedésemet és kivitelezésemet illeti, több éven át tanultam, hogy új platformokra oktassam magam, és stratégiákat valósítsam meg a jelenlegi platformok teljes kihasználására. Megigazítottam a fókuszt, a közösségi médiát használva megvitattam és visszhangoztattam a tartalmaimat, de mindig visszavezettem az embereket a webhelyünkre, hogy teljes körűen elkötelezzük magamat és megtérjek. Napi, heti és havi folyamataim a közösségi médiában - merem állítani - most rutinszerűvé válnak.

Tovább haladva szeretnék javítani a közösség építésén, csak a közönség építésén. Nem szeretnék új eszközöket mutatni önnek, hanem veletek is meg akarom beszélni őket. De ez a lehetőség ma már létezik - nem látom, hogy a következő évben megváltozik.

Leállok erről? További lendületet és növekedést lát a közösségi média marketing technológiáiban az elkövetkező évben? Még mindig módosítja a közösségi média stratégiáját, vagy meglehetősen rutinszerű? Van egy új eszköz, amire szüksége van? Vagy megvannak az összes szükséges eszköz ma?

2 Comments

  1. 1

    A Harvard Business Review egyik friss blogja azt sugallta, hogy a közösségi média folyamatos befolyása átitatja magát a munkavállalók többségének napi magatartásába, akik a közösségi médián keresztül tovább erősítik a marketing üzenetet. Szerény véleményem szerint ez az erősítés csak a katalizátor lehet a jelenlegi bevétel-vezérelt üzleti modell emberek által vezérelt üzleti modellre történő átállításához.

    A közösségi média továbbra is befolyásolni fogja a piacot, ahogy a telefon, a rádió, a tévé stb. Tette és folytatja.

    Leanne Hoagland-Smith
    2013 - 25 legfontosabb értékesítési befolyásoló - http://labs.openviewpartners.com/top-sales-influencers-for-2013

  2. 2

    Úgy gondolom, hogy a közösségi média nemcsak a piacot, hanem a mindennapokat is továbbra is befolyásolni fogja.

    Amit azonban 2014-ben várok, az anonimabb közösségi hálózatok, például a Duvamis és a ChronicleMe megjelenése.

    A Duvamis például innovatív koncepciókat és funkciókat kínál, a fogyasztók hasznosságával és
    a biztonságos online kommunikációs környezet iránti igény.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.