Közösségi média marketing 101

Közösségi média marketing 101

Hogyan kezdjem tovább a közösségi média? Ezt a kérdést továbbra is megkapom, amikor arról beszélek, hogy a közösségi média milyen hatással van az üzleti marketing erőfeszítéseire. Először beszéljük meg, miért akarna cége aktív lenni a közösségi médiában.

Miért használják a vállalkozások a közösségi média marketingjét

Íme egy nagyszerű magyarázó videó arról, hogy a közösségi média marketingje 7 módon segítheti az üzleti eredményeket.

Hogyan kezdjük el a közösségi médiát

  1. Válassza ki a közösségi hálózatait - Keressen egyedi iparági csoportokat és ügyfeleket az egyes közösségi média platformok között. Nem rajongok azért, ha egyszerűen kiválasztom az egyiket, és figyelmen kívül hagyom a másikat. Úgy gondolom, hogy minden platformon részt vehet - de összpontosítson és célozzon oda, ahol a lehetőségek növekedni kezdenek. Nem minden az infografikán alapuló demográfiai adatokról szól.
  2. Töltse ki a profilokat - Amikor egy általános profilfotót, hiányzó hátteret vagy hiányos profilt látok, mindig habozom, hogy a közösségi médiában kövessem-e vagy vegyem-e kapcsolatba a vállalatot vagy személyt. Szánjon rá időt egy egyedi, de tiszta profil létrehozásával és biztosításával, amely közli az Ön ottlétének célját.
  3. Találja meg hangját és hangját - A márka konzisztenciája fontos az interneten, ezért győződjön meg arról, hogy a közösségi médiában való megosztáskor és a válaszadás során állandó hangot ad meg. Ne feledje, hogy ott mozgalmas, hangos világ van, ne unalmas legyen!
  4. Vizuális elemek beépítése - A képek és videók jelentősen befolyásolják a közösségi média frissítéseinek elkötelezettségét és megosztását. Készítsen fotókat, építsen be videókat, tervezzen néhány valós idejű videó szegmenst, és osszon meg néhány videósort online történetekben, hogy a lehető legtöbbet hozza ki minden egyes platformról, amelyben részt kíván venni.
  5. Válassza ki a feladási stratégiáját - Legutóbbi, gyakori és releváns a három kifejezés, amelyet az elmúlt évtizedben tolunk ügyfeleinkkel, és a következő évtizedben is folytatni fogjuk. Az érték biztosítása a követőinek elengedhetetlen! Nem rajongok a megosztási arányokért, a megosztásért, ha ez értékes a közönség vagy a közösség számára.
  6. Fejlesszen ki egy kadenciát - Rajongói és hívei számíthatnak arra, hogy friss és gyakori frissítéseket várnak tőled. A közösségi média gyakran lendületes játék, mivel tartalmait megosztják és értékelik. Eleinte ne csüggedjen egy kis követéssel és kis részvényekkel ... csak dolgozzon tovább rajta, és ne adja fel! Ha abbahagyja - bármilyen okból - gyakran talál jelentős csökkenést, amelyet újra le kell győznie.
  7. Tervezze meg közösségi naptárát - Van szezonalitás a vállalkozásában? Vannak releváns statisztikák, amelyeket visszatölthet és beoszthat a közösségi média profiljaiba? Kiválaszthat egy olyan témát, amelyről minden hónapban vagy akár minden héten beszélgethet online? A közösségi naptár megtervezése nagyszerű módja a közösségi média tekintélyének növelésére, és lehetővé teszi, hogy ugrassa a jövőt, és emlékeztesse az embereket a múltra, hogy ragaszkodjanak hozzád.
  8. Ne felejtsd el a cselekvésre ösztönzést - A törvény mindig eladó nem működik a közösségi médiával ... de mindig légy informing megteszi! A cél az, hogy tájékoztassa és értéket adjon a hálózatának. Időnként emlékeztesse őket arra, hogy mit tehetnek azután, hogy kapcsolatba léphessenek Önnel, valamint termékeivel és szolgáltatásaival. Vegyen fel cselekvésre ösztönzést a közösségi profiljába, ez nagyszerű passzív eszköz a vállalkozás növelésére.

Ha azt tanítanám a Közösségi média marketing 101 osztályban hozzáadnék néhány kulcsfontosságú stratégiát, amelyek hiányoznak ebből az infografikából:

  • Hírnév figyelése - Egy nagyszerű közösségi média-figyelő eszköz használatával figyelnie kell termékei, szolgáltatásai vagy emberei esetleges említésére. A valós idejű riasztások, gyors válaszok és megoldások elengedhetetlenek.
  • Társadalmi intelligencia - A közösségi médiában folytatott kommunikáció rengeteg információt tartalmaz, amelyekre a vállalatának figyelnie kell. A várható kérdések, az ügyfelek visszajelzései és a felkapott információk értékes betekintést nyújthatnak vállalkozása számára.
  • Vevőszolgálat - Mostantól minden eddiginél a fogyasztók és a vállalkozások egyaránt azt várják, hogy a vállalatok közösségi csatornákon keresztül válaszoljanak ügyfélszolgálati igényeikre. Mivel a közösségi média nyilvános fórum, hihetetlen lehetőség a vállalkozások számára, hogy bemutassák képességüket arra, hogy megoldást nyújtsanak az ügyfélszolgálati kérdésekre, ahol mások eszközként fogják fel.
  • Célok és teljesítmény figyelése - Az olyan tevékenységek, mint a követés, az elkötelezettség, az érzelmek és a megosztás a vezető mutatók, amelyek trendjét figyelemmel kell kísérni. A közösségi média ösztönözheti a tudatosságot, a tudatosság pedig tekintélyt és bizalmat. A tekintély és a bizalom befolyásolhatja a keresőmotorok rangsorolását. És természetesen mindez olyan üzleti eredményeket eredményezhet, mint a megtartás, a megszerzés és az ügyfelek értékének növekedése.

Ez az infografika Venngage üzleti tevékenységet folytat a közösségi médián keresztül történő marketingstratégiájuk kialakításával és fejlesztésével. És itt van néhány jó tipp a bevált marketingszakember számára is!

Közösségi média marketing 101

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.