A közösségi média és az alkalmazottak gondja
John Jantsch nagyszerű kérdést tesz fel, Van-e a közösségi médiában nem versenyző?
Egy másik kérdés lehet:Kényszerítheti-e a vállalat a közösségi média versenyeztetését?”A bíróságok hagyományosan rosszallják a munkaadók által a munkavállalók keresési és megélhetési jogának korlátozásait. Mivel egyre több vállalat kényszerül arra, hogy használja a közösségi médiát és ösztönözze alkalmazottait a részvételre, hogyan várhatjuk el, hogy a volt alkalmazottak ne?
Ez a vállalatok gondja, de őszintén szólva örülök, hogy a vállalatoknak szembe kell nézniük e nehéz kihívásokkal. Az arany órák egyre ritkábban fordulnak elő, mivel az alkalmazottak gyakrabban fordulnak meg.
A vállalatoknál már nem létezik hűség ... pislogás nélkül néhány száz alkalmazottat dobnak le, ha ez segít a részvényeik árfolyamának egy kis döbbenetben. Az alkalmazottak ellenállóvá váltak a munkáltatóikkal szembeni hűséggel szemben, felismerve, hogy a következő nagy emelésük valószínűleg akkor következik be, amikor a következő munkáltatójukhoz költöznek.
Ennek eredményeként már senki sem méri a munkavállalók változásának az ügyfélszolgálatra, a minőségre vagy akár a vállalat sikerére gyakorolt hatását. A közösségi média ezen változtathat. A közösségi média előtérbe helyezi a munkavállaló arcát és központját ... a vállalatok ismeretlenek lesznek alkalmazottaikról ahelyett, hogy arctalan logók és szlogenek lennének.
Az emberi erőforrásokat jó ideje csak a vállalat legnagyobb kiadásának tekintik, és általában nem értékelik azokat az áldozatokat, amelyeket a vállalat sikerének és növekedésének biztosítása érdekében tettek. Ezt az elismerést mindig a tanácsterem kapta.
Ahogy a közösségi média felhatalmazza a fogyasztókat arra, hogy a vállalatokat teljesítsék és hallgassák, most az alkalmazottak is felhatalmazást kapnak, valamint képviselik azokat a vállalatokat, amelyeknél dolgoznak. Ez megköveteli a vállalatoktól, hogy gondolják át, kiket vesznek fel, milyen jól bánnak az alkalmazottaikkal, és hogyan kell reflektorfényben kezelni az alkalmazottakat.
Talán visszatérnek az arany órák és az alkalmazottak évfordulói!