Közösségi média + elemzés = Pontatlan

Depositphotos 51404187 s

Ha azt kérdezném, hogy melyik forrás szolgáltatott nagyobb forgalmat az Ön webhelyére, a Twitterre vagy a Facebookra ... hogyan határozná meg ezt? A web többsége analitika a felhasználók bejelentkeznének, megnéznék a hivatkozó forrásaikat, és kitalálnák az értéket. Az egy probléma.

Néhány vállalat egyszerűen hozzáadja a „twitter.com” -ot hivatkozó forrásként, és úgy gondolja, hogy ez trükközik. Nem ez a helyzet. A twitter.com hivatkozó látogatóinak száma csak azok száma, akik egy nyitott twitter.com weboldal linkjére kattintottak, és eljutottak az Ön oldalára. Ha nem hisz nekem, akkor nézzen meg egy alábbi szegmenst hoosuite.com és twitter.com:

szegmentáció

LegalábbisHootSuite, lát egy hivatkozó webhelyet. vagy nem? Nos, ha aHootSuite alkalmazást a Droidomra vagy az iPhone-ra, valójában nem látomHootSuite mint referáló oldal! Valójában az alkalmazásokból érkező linkek a következők közvetlen forgalom hivatkozó nélkül.

Jaj. És ez csak egyre rosszabb.

Az alkalmazások dominálják a twitterverse-t, és kezdenek megjelenni a Facebookon is. Amint mindannyian mobilra költözünk, mindannyian mobilalkalmazásokkal dolgozunk és kapcsolódunk. Adiumot használok a Facebookon való csevegésre ... így bármikor rákattintok egy linkre, amelyet egy Facebook-barát küld nekem, a forgalmat egyáltalán nem utalják a Facebookra. A-ként jelenik meg közvetlen látogatás hivatkozó nélkül.

Ennek eredményeként a vállalatok a hiányosra támaszkodva alábecsülik közösségi média forgalmukat analitika. Mivel az online világ nagy része a Google-t használja, ez nem lesz jobb. Kétséges, hogy a Google létrehoz egy analitika átjáró barátaihoz Facebook or Twitter. Tehát mit kell tennie egy vállalatnak?

Először is érdemes befektetnie egy harmadik félbe analitika eszköz. Ügyfelem és barátaim a Webtrends-en partnerségen dolgoznak a bit.ly-vel ... egy olyan lépés, amely bízom benne, hogy felrázza analitika világban.

Anélkül, hogy újba fektetne be analitika platformon, még mindig megteheted.

  1. Az első a Twitter hivatalos retweet gombjának használata. A gomb szkriptként tartalmazhat egy kampánykódot, amely nyomon követi a látogatást a gombodig ..., majd lerövidíthető egy harmadik fél, például a bit.ly használatával. Ajánlanám bit.ly profi szolgáltatása saját rövidített URL-jének testreszabásához és felhasználásához. Ha ezt tenné, akkor az emberek kevésbé valószínű, hogy másolják és beillesztik az URL-t, és maguk rövidítik.
  2. A második az, hogy a kampánykövető lekérdezési karakterláncot hozzá kell adni az URL-hez, mielőtt lerövidítené. Ez lehetővé teszi a Twitter nyomon követését egy kampány forrásaként, és sokkal pontosabb mérést nyújthat Önnek az Ön felé irányított teljes forgalomról.

Ha a blog hírcsatornáját olyan eszközzel tolja a Twitterre, mint a Twitterfeed, hozzáfűzheti a Google Analytics kampánykódot, és automatikusan lerövidítheti a bit.ly fiókkal. Ez nem hagy kétséget afelől, hogy a látogatók onnan jöttek, hogy a feededet a Twitterfeed-en keresztül nyomták.

Nem próbáltam feltörni a Facebook-ot, mint például a gombkódot, hogy hozzá lehessen adni egy lekérdezési húrhoz ... Nem vagyok biztos a hatásban ezen a ponton, de lehetséges lenne. Problémákba ütközhet, ha két különálló URL tetszés szerint számít, bár… egy kampánykóddal és egy anélkül.

A lényeg az, hogy webhelye sokkal nagyobb forgalmat láthat, mint gondolja a közösségi média forrásaiból. A mobilalkalmazások és az asztali alkalmazások torzítják a látogatások értékeit, és további munkára van szükség annak megállapításához, hogy honnan érkeznek a látogatók. Amíg nem látunk néhány jelentős javulást a analitika, figyelnie kell erre az eltérésre.

6 Comments

  1. 1

    Doug, fantasztikus bejegyzés – pontosan ez a probléma, amit mostanában vettem észre. Említette, hogy hozzáfűzheti a GA követőkódot a TwitterFeed segítségével, de nem látom, hol van ez a lehetőség…

  2. 2

    Doug, nem hiszem el, hogy még senki nem kommentálta ezt. Valójában most írok egy nagyon hasonló bejegyzést, és eszembe jutott, hogy erre akartam hivatkozni. Köszönöm a cikket. Mindenképpen vissza fogok linkelni a bejegyzésemből.

  3. 3

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.