E-kereskedelem és kiskereskedelemE-mail marketing és automatizálásMarketing infografika

Hogyan tervezzünk bevásárlókosár elhagyási e-mail kampányokat

Kétségtelen egy effektus megtervezése és végrehajtása kosár elhagyási e-mail kampány művek. Valójában a kosárelhagyási e-mailek több mint 10% -ára kattintanak. A kosárelhagyási e-maileken keresztül történő vásárlások átlagos rendelési értéke pedig 15% -kal magasabb a szokásos vásárlásoknál. Nem mérhet sokkal nagyobb szándékot, mint egy webhely látogatója, aki tételt tesz fel a kosarába!

Marketingszakemberként semmi sem fáj jobban, mint amikor először látja a látogatók nagy tömegét az e-kereskedelmi webhelyén – jelentős időt töltenek el, a kosárba tesznek valamit, majd elhagyják az eladási folyamat előtt. Szóval, mit jelent ez? Örökre elszakadnak a márkádtól? Talán nem! Csak annyit kell tennie, hogy extra erőfeszítést kell tennie, hogy visszacsábítsa őket, és tudatja velük, hogy fontosak.

Az Email Monks e infografikája részletesen bemutatja az e-kereskedelem vásárlóinak viselkedését, a bevásárlókosár elhagyásának és a visszafizetési kampányok mögött meghúzódó pszichológiát, valamint meghatározza a hatékony lépéseket a bevásárlókosár elhagyásával kapcsolatos e-mail kampány 7 lépésében.

  1. Az idő és a frekvencia számít - Az elhagyástól számított 60 percen belül el kell küldenie az első e-mailt. A második e-mailt 24 órán belül el kell küldeni. És egy harmadik e-mailt 5-8.21 napon belül el kell küldeni. Akár három elhagyási e-mail küldése átlagosan XNUMX dolláros megtérülést eredményez.
  2. Fontolja meg az ingyenes szállítás lehetőségét - Csábítson elhagyott vásárlóit akár kedvezménnyel, akár ingyenes szállítással. Kutatások azt mutatják, hogy az ingyenes szállítás kétszer hatékonyabb lehet, mint egy százalék kedvezmény.
  3. Kísértés ellenállhatatlan ajánlattal - Tanulmányok kimutatták, hogy az elhagyási e-mail, amely az első vásárláskor 5–10% kedvezményt tartalmaz, segíthet a lemondási arányban.
  4. Termékképek megjelenítése - A szemkövető eszközből kiderül, hogy az elhagyott termék képének a kosárelhagyási e-mailben történő csak a termék link helyett történő felvétele nagyobb figyelmet kap, mint anélkül.
  5. A keresztértékesítés nem rossz - A termékek elhagyóknak történő keresztértékesítése szintén végső áldássá válhat vállalkozása számára. Mutassa meg a releváns alternatívákat és a bestsellereket.
  6. Testreszabhatja az elhagyási e-maileket - Használja látogatójának böngészési előzményeit és korábbi vásárlásait a személyre szabott ajánlat testreszabásához.
  7. Lekérdezések megoldása - A kosárelhagyási e-mailek elősegíthetik az elhagyók kérdéseinek megoldását - bőséges információt nyújthatnak számukra és segíthetnek a vásárlási döntés meghozatalában. Adjon elegendő lehetőséget vásárlóinak, hogy segítsenek nekik eljutni Önnel és megoldani kérdéseiket.

Párosítsa bevásárlókosár-elhagyási e-mail kampányait újrafogalmazott hirdetésekkel és többcsatornás stratégiákkal, hogy növelje hatékonyságát a vásárlók visszaszerzésében.

Kosárelhagyási e-mailek

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.