Seth Godin tévesen számol

Depositphotos 8021901 s

Amikor egy webhelyen blogbejegyzést olvastam, Seth Godin idézetére bukkantam. Nem volt link a posztra, ezért egyedül kellett ellenőriznem. Valóban, Seth mondta:

A feltett kérdések megváltoztatják az általunk készített dolgot. Azok a szervezetek, amelyek nem tesznek mást, csak mérik a számokat, ritkán hoznak áttörést. Pusztán jobb számok.

Hatalmasan tisztelem Sethet, és a könyveinek többsége a tulajdonomban van. Valahányszor írtam neki, azonnal válaszolt a kéréseimre. Hihetetlen nyilvános előadó, előadói képességei pedig nem szerepelnek a listán. De véleményem szerint ez az idézet egyszerűen hülyeség.

Ügynökségünk a számokra összpontosít ... minden nap. Amikor ezt írom, három olyan alkalmazást futtatok, amelyek feltérképezik az ügyfelek webhelyeit, bejelentkeztem a Webmesterek és a Google Analytics szolgáltatásba. Ma átnézem helyszíni ellenőrzések több ügyfél számára. Számok… rengeteg szám.

A számok önmagukban nem diktálnak választ. A számok tapasztalatot, elemzést és kreativitást igényelnek a megfelelő stratégia eléréséhez. Soha egyetlen marketingszakembernek sem kell választania a számok és a kreativitás között. Valójában ügyfeleink száma gyakran óriási kreativitást és kockázatvállalást igényel, hogy jó irányba mozdítsa őket.

Az egyik ügyfelünk, aki évek óta velünk van, maximalizálta keresési rangsorát, és forgalmuk tovább nőtt - konverzióik azonban nem voltak megfelelőek. Mivel felelősségünk a befektetés megtérülésére összpontosul, valami kreatív dolgot kellett tennünk. Felszüntettük a cég márkanevét, egy teljesen új weboldalt fejlesztettünk ki, csökkentettük az oldalak számát az előző webhely töredékéig, és megterveztünk egy olyan oldalt, amely a vállalatra összpontosított, és nem tartalmazott stock fotókat, az összes személyi fotót és videót felszerelés.

Óriási kockázat volt, tekintve, hogy a vezetők többsége az oldalukon keresztül érkezett. De a számok bizonyítékot szolgáltattak arra, hogy valami drámai dolgot (és kockázatosat) kellett tennünk, ha nagyobb piaci részesedéssel akarnak rendelkezni. Csak a számok mérése ez vezetett minket a drámai változáshoz ... és ez működött. A cég kivirágzott, és most azt tervezi, hogy 2 helyszínről 3 helyre bővül - ugyanakkor csökkentették a kimenő személyzetet.

Egy másik nézőpont

Több ezer fejlesztővel, statisztikával, matematikussal és elemzővel dolgoztam együtt életem során, és nem hiszem, hogy véletlen, hogy a legjobbak közül sokan rendelkeznek kreatív üzletekkel.

A fiam például matematikai doktori fokozatán dolgozik, de rajong a zenéért - játszik, ír, kever és kever, felvesz és DJ-zik. (Szó szerint) elővette a kutyát, és az ablakra, ahol állt, egyenleteket találtunk, amikor elmerült a munkájában. A mai napig jár, törölhető markerekkel a zsebében.

A számok iránti rajongása és a zene ösztönzi kreativitását mindkét esetben. A kreativitás és a kockázatvállalás az általa végzett kutatás középpontjában állt (szakértői értékelés és közzététel). Kreativitása lehetővé teszi, hogy az alagút látása nélkül megtekinthesse a számokat, és különböző tételeket és módszereket alkalmazzon azokra a problémákra, amelyeket megpróbál megoldani. És az eredmények nem mindig jobb számok... időnként a hónapok munkáját félredobják, és ő és csapata újrakezdi.

Sok évig dolgoztam az újságiparban, ahol a számokra és a kockázatkerülő kultúrára való összpontosítás továbbra is tönkreteszi őket. De dolgoztam olyan startupoknál is, akik úgy látták, hogy nem tudják elmozdítani a számokat, és teljesen feltalálták cégüket, márkanevüket, termékeiket és szolgáltatásaikat, amikor a „számokat” túl nehéz javítani.

A kreativitás és a logika nincsenek ellentétben, teljesen dicsérik egymást. A számok arra késztethetik a vállalatokat, hogy hatalmas kockázatokat vállaljanak, de ez nem a számoktól függ, hanem a vállalat kultúrájától.

3 Comments

  1. 1

    Azt hiszem, elmulasztotta Seth lényegét: a kulcsszó „csak” volt. Ha csak a számokat követi, még nem tesz semmit, akkor valóban pazarolja az idejét. És pontosan ezt állítja. Figyeli a számokat, elemzi őket, és hagyja, hogy az elemzés tájékoztassa döntéseit. Kérem a termékmenedzsereket, hogy nézzék meg a számokat, hogy finomítsák termékeiket és stratégiáikat. Lát http://appliedframeworks.com/planning

    • 2

      Nagyon-nagyon figyelmesen olvastam a cikket, Steve, és nem így fogtam fel. Azt mondta, hogy azok az emberek, akik csak a számokat veszik szemügyre, csak magasabb számokat eredményeznek - ami azt jelenti, hogy elvárja tőlük, hogy cselekedjenek. Azt akarom mondani, hogy nemcsak „magasabb számokat” lehet elérni, ha „csak a számokat nézzük”. A számok sokkal több változáshoz vezethetnek. Nem a számokról, hanem a kultúráról szól.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.