Közösségi média: SAP globális felmérés (II. Rész)

Depositphotos 4804594 s

A közösségi média iránti érdeklődésem története meglehetősen részletes volt - ezek kombinációi, ahol dolgoztam, mit tettem a megélhetésért, és az életem befolyásos emberei. Annyira összetett, hogy egész bejegyzést írtam Hogyan érdeklődtem a közösségi média iránt. Shel továbbadott további, ugyanolyan fontos kérdéseket, ezért szeretnék válaszolni ezekre a kérdésekre.

2. Milyen közösségi média eszközöket használ?

Elsősorban én használom WordPress, Finom, Linkedin, Plaxoés Jaiku. Én is használom Facebook, Az én helyem, Ryze, Twitter és Pownce. Regionálisan én is használom IndyMojo és természetesen a MyColts.net.

3. Hogyan változtatta meg a közösségi média az Ön vállalkozását és / vagy életét?

Elég sok cikket látok arról, hogy milyen a közösségi média pazarlás a mi időnk. Ezek a cikkek annyira szűk körben tekintenek a hálózatépítésre, és mennyire teszik lehetővé, hogy produktívabbak legyünk. Az üzleti tevékenység elsősorban kapcsolatokon keresztül történik ... A közösségi média lehetővé teszi számunkra, hogy könnyebben kapcsolatba lépjünk az emberekkel, mint valaha.

Ma megfizethetőbb kimenő fax szolgáltatást kerestem a cégem számára. Kerestem Finom és megtalált JBlast. Ezután regionális forrást keresek a telefonvonalak új irodaterületünkbe történő eldobására - kérdésként felteszem a LinkedIn-re. Alternatív megoldásként időt szánhat a net keresésére, a helyi vállalkozások hívására stb. Olyan sok időt pazarolunk megfelelő kapcsolatok nélkül! Emlékszel azokra a napokra, amikor nem tudtunk dolgokat keresni az interneten? Én igen! Gyötrelmes volt.

Ami az életemet illeti, hihetetlen hatással volt. Legutóbbi munkámat a blogomon és a helyi szakemberekkel való hálózatépítésen keresztül találtam meg a közösségi médiában, regionális konferenciákon beszélek a témáról, és megpróbálom elég hosszú ideig elkényeztetni magam a munkából, hogy valóban segíthessek néhány regionális nonprofit szervezetet.

4. Meséljen a közösségi médiáról és az Indianapolis Colts-ról. Tényleg úgy érzi, hogy a közösségi média segít nekik nyerni egy Superbowlt?

Indianapolis ColtsAz Indianapolis Colts lesz az első, aki ezt elmondja A tizenkettedik ember segít megnyerni minden játékot. A tizenkettedik ember a rajongóra, a pályán kívüli személyre utal, aki a legnagyobb hatást gyakorolja a játékra. Jártam az RCA Dome-ban, és láttam pár játékot, és hihetetlen, hogy egy rajongó milyen zajt és energiát ad egy játékhoz! Gondoljon egy pillanatra a saját életére, és emlékezzen meg egy olyan időre, amikor valaki hitt benned. Megadja neked a siker akaratát, nem? Most képzelje el, hogy egy egész régió támogat! Mi a helyzet a rajongókkal a helyi régión kívül?

A Colts több mint egymillió ember látogatja meg a weboldalukat. Többségük nem is itt él Indianapolisban! Vannak rajongóik is a tengerentúlon, akik minden játékot követnek és megállás nélkül részt vesznek az oldalukon. Kezdett feltenni a kérdést, hogyan tud a csapat jobban kapcsolatba lépni az egyes rajongókkal, és ezek a szurkolók hogyan tudnak jobban kapcsolatba lépni egymással? A válasz a Social Network volt. Dungy edző most blogol! Képzeljen el egy NFL edzőt, aki közvetlen kapcsolatban áll a csapat szurkolóival.

Mint minden profi sportcsapatnál, a Colts is rájön, hogy nagyszerű szezonok jönnek és mennek. Sajnos néhány rajongó jön és megy az évszakokkal. A Colts üzleti és csapat, és nagyszerű munkát kell végezniük annak érdekében, hogy a rajongók elismerését mutassák. Más vállalkozásokban ezt ügyfélhűségnek nevezik. A Colts kapcsolatban akar maradni a rajongóival, hogy amikor nehéz idők vannak, a rajongók továbbra is ott vannak. Hála a munkának, amelyet a szervezet végez, azok is lesznek!

5. Meséljen a közösségi médiáról az élelmiszer- és vendéglátóiparban. Mennyit használnak? Hogyan lehetne jobban használni?

Az élelmiszer- és vendéglátóipar a lehető legszűkebb árrésszel rendelkező iparág. Míg országként továbbra is gyakrabban étkezünk, addig az éttermek balra és jobbra épülnek, és ezután megszűnnek. Aki állandó társaságban van, mindig értékeli, ha belép az ajtón, és valaki azt mondja: „Szia Doug!”. Online, ez nincs másként. Az erős online jelenlétet kínáló éttermek 20-30% -kal növekszenek a ki- és kiszállításban. Nem lenne jó, ha emlékeznének a legutóbbi megrendelésére, a kedvenc tányérjára vagy a földimogyoróra való allergiájára?

Kíváncsi vagy valaha arra, hogy ki főzi neked ezt az ételt? Biztosan megteszem! Mit gondolsz, miért láthatók ennyire a drága éttermek szakácsai? A patrónussal való társadalmi kapcsolat a lényeg, nem mindig az étel. Az étkezés társadalmi elkötelezettség, nem fizikai elkötelezettség - és az éttermek kimaradnak, ha nem keresik fel online a mecénásaikat. Sajnos a margók miatt sokan nem akarnak belemenni ebbe az iparágba. Úgy gondolom, hogy azok az emberek, akiknek van valódi termékük, és ha használják, akkor kihasználják az előnyöket!

Odaérünk a B2C az üzleti oldal. Az ételkedvelők már megteszik a maguk részét. Nézd meg Minden recept, a mindennapi emberek közösségi hálója. És az emberek közzétették és megkérdezték, hogy miért nincs a Étterem közösségi hálózata kint.

6. Úgy tűnik, hogy a közösségi média szívének hangja lettél. Meg tudná mondani, hogyan használják az emberek és a vállalkozások általánosságban? Milyen eszközöket használnak?

A Heartland csodálatos hely nagyszerű, szorgalmas emberekkel. A technológiát mindig eszköznek tekintik, de itt nem mindig a megoldást. A fejlesztőcégek itt, Indianapolisban, sok eszközt építenek ... a fejlesztők néhány olyan kemény alkalmazást építenek, amelyek számos iparág gerincét alkotják. Ahol a szilícium-völgy mindig a „következő ötletet” keresi, az itt élő emberek a meglévő vállalkozások működőképességével foglalkoznak.

Ennek eredményeként a közösségi média még mindig gyerekcipőben jár. A felnőttek hajlamosak játékokat tekinteni ezekre az eszközökre. Vannak barátaim, akik még mindig nem fognak IM én, mert ilyesmit csinálnak a gyerekeik. Polgári és kereskedelmi iparunk minden technológiában meglehetősen elmarad, bár a közösségi média. Egyetemeink a legjobbak az országban, de elvesztettük diplomáinkat más államokba, mert üzleti közösségünk nem nyitja meg a szemét olyan dolgok előtt, mint a közösségi média, mint életképes üzleti megoldás.

Meg fogunk változni, és vannak olyan emberek itt a közösségben, akik hajtják ezt a változást. Nem vagyok benne biztos a hangot, de biztosan folytatom a próbálkozást. Nincs ok, amiért ne versenyezhetnénk Seattle-vel és San Joséval, tekintettel az itteni fantasztikus iskolákra és hihetetlen megélhetési költségekre!

7. Beszéljünk általában az üzletről. Kicsik vagy nagyok a vállalkozások a közösségi médiát a középnyugaton? Hogy milyen mértékben?

Emerent Leadership InstituteTalán a Technológia használatának legjobb példája Roger Williams barátja, a Indianapolisban működő Emergent Leadership Institute-tal. Roger a Facebookon temette el magát, hogy kapcsolatba lépjen a regionális fiatalokkal.

Az Emergent Leadership Institute (ELI) az Indianapolis térségbeli fiatalokat bevonja a közösség érdekeltjeivé a Help Indy Online (HIO) és a Community Access Point (CAP) programok révén. Minden héten kapok eVite-eket Rogertől ... óránként száz mérföldnyire kell futnia. Várom, hogy sokkal többet segíthessek neki a jövőben.

Indyt választom!Pat és én is elindítottuk Indyt választom!, egy oldal, ahol a regionális polgárok és vezetők saját szavaikkal írhatnak arról, miért szeretik Indiana középső részét. A webhelyhez való hozzáférés nyitott, és soha nem éltek vele vissza. A történetek fantasztikusak - és valóban rámutatnak arra, ami Indyban fantasztikus. Szeretnénk, ha sokkal több időt tölthetnénk el az oldalon - de nagyon jó, ha az emberek időről időre véletlenszerűen tesznek közzé üzenetet. Nagyon Indiana!

Az Indianapolis Colts mellett a regionális újság kezdi látni az értéket a Social Media-ban is. Nézd meg IndyMoms, egy fantasztikus webhely, amelyet a regionális Újság futtat, és amely a felhasználók által létrehozott tartalmakon gyarapszik. Bárcsak más médiumok is felzárkóznának! Van egy remek alternatív újságunk itt a városban, és pár fantasztikus üzlet (sugárzott és nyomtatott). Úgy gondolom, hogy a közösségi médián keresztül jelentősen javíthatják penetrációjukat.

MEGJEGYZÉS: Holnap este megpróbálom nyomon követni az utolsó kérdéseket!

2 Comments

  1. 1

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.