Vállalati közösségi média irányelvek mintája

közösségi média irányelvek

Miközben némi kutatást folytattam a könyvről, megtörtént ez a csodálatos kis aranybánya A Shift Communications PR négyzetes blogja ... a Top 10 közösségi média irányelv. Kihelyezik és nem igényelnek semmiféle hozzárendelést kereskedelmi célokra.

A közösségi médiában való részvétel legfontosabb 10 irányelve a [Cégnél]

Ezek az irányelvek a [Vállalat] alkalmazottaira vagy vállalkozóira vonatkoznak, akik blogokat, wikiket, közösségi hálózatokat, virtuális világokat vagy bármilyen más közösségi médiát hoznak létre, vagy azokhoz hozzájárulnak. Akár bejelentkezik a Twitterbe, a Yelpbe, a Wikipédiába, a Facebookra vagy a Google+ szolgáltatásba, akár az online média blogjaiban nyilatkozik, ezek az irányelvek az Ön számára vannak.

Bár a [Vállalat] minden alkalmazottját szívesen veszik részt a közösségi médiában, mindenkitől, aki részt vesz az online kommentárokban, megértjük és betartjuk ezeket az egyszerű, de fontos irányelveket. Ezek a szabályok szigorúnak tűnhetnek, és tartalmazhatnak egy kis törvényes szóhasználatot, de kérjük, ne feledje, hogy általános célunk egyszerű: tisztességes, releváns módon részt venni az interneten, amely védi hírnevünket, és természetesen követi a törvény betűjét és szellemét. .

  1. Legyen átlátható és állítsa be, hogy a [Cégnél] dolgozik. Az őszinteségét figyelembe veszi a közösségi média környezetében. Ha a [Cég] -ről vagy egy versenytársról ír, használja a valódi nevét, azonosítsa, hogy a [Cég] -nél dolgozik, és tisztázza a szerepét. Ha ön érdekelt abban, amit megbeszél, akkor mondja el elsőként.
  2. Soha ne képviselje önmagát vagy a [Vállalatot] hamis vagy félrevezető módon. Minden állításnak igaznak és félrevezetőnek kell lennie; minden állítást igazolni kell.
  3. Jelentős, tiszteletreméltó megjegyzéseket tegyen közzé? más szavakkal, kérjük, ne spam és ne témán kívüli vagy sértő megjegyzéseket.
  4. Használja a józan észt és az udvariasságot: például a legjobb engedélyt kérni a [Cég] magán- vagy belső beszélgetéseinek közzétételéhez vagy beszámolásához. Ügyeljen arra, hogy az átláthatóság érdekében tett erőfeszítései ne sértsék a [Vállalat] magánéletének, titkosságának és a külső kereskedelmi beszédekre vonatkozó jogi irányelveit.
  5. Ragaszkodjon szakterületéhez, és bátran adjon egyedi, egyedi perspektívákat a [Vállalat] nem bizalmas tevékenységeivel kapcsolatban.
  6. Ha nem ért egyet mások véleményével, tartsa azt megfelelőnek és udvariasnak. Ha olyan helyzetben találja magát az interneten, amely látszólag antagonisztikusvá válik, ne védekezzen túlzottan, és ne szakadjon le hirtelen a beszélgetésből: bátran kérjen tanácsot a PR igazgatótól és / vagy engedjen el udvariasan a párbeszédtől. olyan módon, amely jól tükrözi a [Vállalatot].
  7. Ha a versenyről szeretnél írni, győződj meg róla, hogy diplomáciai módon viselkedsz-e, a tények egyértelműek-e, és hogy rendelkezel-e a megfelelő engedélyekkel.
  8. Kérjük, soha ne kommentáljon semmit, amely jogi ügyekkel, perekkel kapcsolatos, vagy bármelyik fél (a társaság) perben állhat.
  9. Soha ne vegyen részt a közösségi médiában, amikor a tárgyalt téma válsághelyzetnek tekinthető. Még a névtelen megjegyzések is visszavezethetők az Ön vagy a [Cég] IP-címére. Az összes közösségi média krízis témájú tevékenységét irányítsa a PR és / vagy a jogi igazgató felé.
  10. Legyen okos, ha megvédi magát, a magánéletét és a [Vállalat] bizalmas információit. Amit közzétesz, széles körben hozzáférhető és sokáig fennáll, ezért gondosan fontolja meg a tartalmat. A Google hosszú memóriával rendelkezik.

MEGJEGYZÉS: A mainstream média megkereséseit a Public Relations igazgatójához kell utalni.

Egy megjegyzés

  1. 1

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.