Ha elad a Software as a Service (SaaS) termék esetén a bevétele attól függ, hogy az ügyfelek adatait és termékhasználatát milyen kapcsolattartói és fiókszinten használja. Értékesítőgép felhatalmazza az értékesítési és a sikercsapatokat a hasznos betekintéssel és automatizálással, hogy növelje a próbaátalakítást és az ügyfélfogadást.
A Salesmachine-nak két elsődleges előnye van
- Növelje a próbaidőszak átalakítását - Minősített leadeket szerezzen az ügyfelek illeszkedése és a termékek elfogadása alapján A Salesmachine próba képesítése lehetővé teszi az értékesítési csapat számára, hogy a magasan képzett ügyfelekre összpontosítson, és jobb erőfeszítéseket kössön kevesebb erőfeszítéssel.
- Növelje az ügyfelek elfogadását és megtartását - Proaktív tevékenységek összehangolása a siker érdekében az ügyfelek teljes útján. A Salesmachine segít a siker elérésében az ügyfél minden szakaszában, és kapcsolatba léphet az ügyféllel, ha kockázatot észlel.
Hogyan növeli a Salesmachine a próbakonverziót
- Ügyfél illesztési pontszáma - A Salesmachine minden új feliratkozáshoz kiszámítja az ügyfél illesztési pontszámát demográfiai és vállalati információi alapján.
- Termék elfogadási pontszám - Pontosítsa a termék elfogadását a fiók és a felhasználói viselkedés, a használati gyakoriság, a funkció aktiválása, az NPS és több jel alapján.
- Próba minősítés - Kombinálja az Ügyfél illesztési pontszámát és a Termék-elfogadási pontszámot a termékminősített leadek (PQL) azonosításához.
- Műveleti értesítések - Értesítse az értékesítési csapatot a CRM, az Email vagy a Slack szolgáltatásban, ha új minősített próbaverziót észlel.
- Automatizált munkafolyamatok - Növelje a termék elkötelezettségét alacsony alkalmazási arányú ügyfelek számára, beépített sorrendekkel és funkciós oktatási e-mailekkel.
- Próba -örökbefogadási jelentések - A pontszámok és konverziók nyomon követése, mérése, elemzése a pontosság és a teljesítmény javítása érdekében.
Hogyan növeli a Salesmachine az ügyfelek alkalmazását
- Egészségügyi pontozás - A Salesmachine automatikusan kiszámítja az ügyfelek egészségét viselkedésük alapján. Akkor kezdeményezheti őket proaktív módon, ha kockázatot vagy lehetőséget fedeznek fel a teljes ügyfélút során.
- Kockázati figyelmeztetések - A Salesmachine integrálva van a Slack, az Email és más eszközökkel, amelyek értesítik a felhasználókat a rossz egészségi állapotról vagy bármilyen változásról.
- Az ügyfél életciklus-kezelése - Az Onboarding életciklus szakaszában lévő ügyfeleket nem szabad ugyanúgy kezelni, mint az ügyfeleket a Megújítás életciklus szakaszában. A Salesmachine lehetővé teszi az ügyfelek csoportosítását az ügyfélút különböző szakaszaiban.
- Játékkönyvek - Új minősített vezető észlelésekor a Salesmachine automatikusan e-maileket küldhet, feladatokat hozhat létre a CRM-ben, értesítést küldhet Önnek. Ez az Ön személyes asszisztense, aki naptárat és postaládát tölt be minősített leadekkel a bezáráshoz.
- Automatizálási munkafolyamatok - A Salesmachine egy nyílt platform, amely tevékenységeket hozhat létre harmadik felek szolgáltatásaiban, például a Salesforce-ban, Hubspot, Pipedrive, Intercom az ügyfelével interakcióban lévő különböző csapatok közötti tevékenységek összehangolásához.
- 360 fokos vevő nézet - Holisztikus képet kaphat ügyfeleiről. Összesítse egy helyen az összes kaputelefont, e-mailes beszélgetéseket, támogatási jegyeket, NPS-pontszámokat.
- Ügyfélbevezetési jelentés - Mutassa be cselekedeteinek értékét. Mérje meg a Salesmachine stratégiák valódi hatását a bevételeire, az ügyfelek egészségi állapotára, a javára és egyebekre.
A Salesmachine gyártott integrációk a Zendesk, a Gmail, a Segment, az Intercom, a Salesforce, a Delighted, a Strip, a StatisMeter, az Olark és a Zapier szolgáltatásokkal. Ezenkívül rendelkezésre állnak egy teljes JavaScript könyvtár, API és Backend könyvtárak, amelyek összevonják támogatási, NPS, fizetési, CRM és e-mail rendszereiket az ügyfelek egységes nézetébe.
