Marketing automatizálási ügyfelünk és szponzorunk, Közvetlenül interaktív (ROI), elképesztő volt együtt dolgozni. Felismerték, hogy a marketing automatizálása növekvő piac, és elhatározták, hogy saját útjukat vezetik előre, ahelyett, hogy figyelnék mindenki más tevékenységét. Ez az egyik oka annak, hogy a felhasználói felületük egyszerűen használható, a felfutási idejük gyorsabb, mint a versenytársaké, és a rendszer képességei egyedülállóak társaik között.
Ezért Troy Burk vezető szerepet tölt be abban is, hogy megértse, hogyan hat a pontozás az ügyfelek életciklusára. Számos marketing automatizálási rendszer a cselekvésre ösztönzéssel kezdődik, és a konverzióval zárul. Troy mindig is arra építette cégét, hogy a megfelelő kilátások konvertálásához szükséges információkat saját ügyfelei viselkedésének elemzésével találja meg. És ugyanolyan kritikus, mint az új üzlet létrehozása, annak biztosítása, hogy a meglévő üzleti tevékenységet folytassa. Ezt úgy definiálják ügyfelek életciklusának marketingje.
Rengeteg olyan termék segíti a marketingszakembert, hogy marketing üzeneteket küldjön a közösségi média világába. Ezek az alkalmazások segítenek a marketingszakembernek kiabálni a közösségi térbe. Szeretem az ilyen termékeket „hangszóróknak” nevezni, mivel az elsődleges cél egy széleskörű marketing üzenet egyszerű kipróbálása és széles közönség elé terjesztése. A közösségi média jellemzőivel és funkcionalitásával más megközelítést alkalmazunk. Segítünk a marketingszakembernek arra összpontosítani, hogy válaszoljon az általuk végzett közösségi média üzenetekre. Amol Dalvi - alelnök vagy termékek és technológia
ROI Social lehetővé teszi a marketingszakembereknek, hogy figyeljék a twitter tevékenységét, értékeljék a twitter követőinek tevékenységét, és válaszoljanak a twitter üzeneteire.
A tevékenység a ROI-fiók ismert névjegyeihez is társítható. Ez óriási előny, mivel a korábban ismeretlen twitter-fogantyúk már tényleges névjegyek az adatbázisukban.
Ez hihetetlenül erős! Az állítható pontozás lehetővé teszi a marketingszakember számára, hogy tesztelje és megmérje, hogy a Twitter-viselkedés, például a követés, a retweetelés vagy a közvetlen üzenet, hogyan befolyásolja az általános ügyfélkapcsolatot. Ha úgy ítéli meg, hogy a társas elkötelezettség a vásárlási magatartás erős mutatója, érdemes ezeket jóval magasabbra értékelnie, mint a többi tevékenységet, és módosíthatja az üzenetküldést és a felajánlásokat a továbbiakban. Talán minimális hatással bír rájuk - így könnyedén értékelheti őket, és testreszabhatja az elkötelezettséget, amely ezekre a kapcsolatokra összpontosít anélkül, hogy bankot törne.
Gratulálok Troy, Amol és a ROI csapatának! Nagyszerű funkció.