A marketing automatizálási platformok befektetési megtérülése (ROI)

Jelentés: A Marketing Automation Platforms ROI -ja

Jövőre lesz 30 éves a Marketing Automation! Igen, jól olvastad. És bár úgy tűnik, hogy ez a mindenütt jelen lévő technológia elég fiatal ahhoz, hogy még mindig pattanások legyenek, a valóság az, hogy a marketing automatizálási platform (MAP) most házas, kiskutyája van, és valószínűleg hamarosan családot alapít. 

In Demand Spring legújabb kutatási jelentés, feltártuk a marketing automatizálási technológia mai állását. Felfedeztük, hogy a szervezetek majdnem fele még mindig nagyon nehezen tudja mérni a Marketing Automation megtérülését. Meglepődtünk? Nem igazán. Míg a MAP -piac ma meghaladja a 4 milliárd dollárt, sok B2B -szervezet még mindig valóban küzd a marketing -hozzárendeléssel.

Kérjük, azonosítsa azt a megtérülést, amelyet a marketing automatizálási platformjához tudott rendelni?

A jó hír az, hogy azok számára, akik képesek mérni a Marketing Automation megtérülését, az eredmények erősek. A szervezetek 51% -ánál tapasztalható 10% -nál nagyobb ROI, 22% -nál 22% -nál nagyobb ROI.

Alulbecsült számok

Erősen gyanítom, hogy ezek a számok erősen alábecsültek. Ha figyelembe vesszük, hogy a B2B termékek és szolgáltatások mai vásárlói oktatásuk és vásárlási folyamatuk nagy részét online végzik, nehéz elképzelni, hogy a MAP nem olyan értékes, mint a legtermékenyebb értékesítési képviselői. 

Egy jó módszer az érték figyelembevételére, ha elképzelünk egy olyan világot, ahol a MAP nem létezett. Képzelje el, hogy ma úgy vezeti szervezetét, hogy nem tudja személyre szabni a kommunikációt személy és a vásárlói út szakaszai szerint. Vagy azonosítsa a legforróbb potenciális ügyfeleket, és majdnem valós időben továbbítsa azokat értékesítési szervezetének. Képzelje el, hogy nincs olyan marketingmotorja, amely az ügyletek sebességét növelő vezetőkhöz vezethet. 

A kulcsok a marketing automatizálás ROI -jának javításához

Kutatásunk néhány kulcsfontosságú nyomot tárt fel, amelyek véleményünk szerint gátolják a szervezeteket abban, hogy teljes mértékben elérjék és felismerjék a Marketing Automation kívánt megtérülését. A legnyilvánvalóbb a képtelenség mérni. Továbbra is azt tapasztaljuk, hogy a legtöbb marketingszervezet továbbra is nagymértékben másodlagos prioritás a Business Analytics csapata számára, mivel korlátozott erőforrásokkal segítik a marketingszakembereket a teljesítmény mérésében. Kulcsfontosságú, hogy az analitikai technológiát és az adattudósokat dedikálják a marketingesek támogatására.

A második nagy gátló az, hogy nincsenek emberek, akik hatékonyan tudják futtatni a platformokat. Megkérdeztük a válaszadókat, hogy mi a fő oka annak, hogy nem használnak bizonyos funkciókat a MAP -ban, és 55% -uk a személyzet hiányára hivatkozott, míg 29% -uk a kiegészítő funkciók ismeretének hiányát. Kétségtelen, hogy a kereslet -kínálat görbe a MAP -készségekkel rendelkezők javára válik. Remek emlékeztető arra is, hogy a MAP -hoz való elköteleződéskor a marketingvezetőknek mindhárom kritikus működési szempontot figyelembe kell venniük - az embereket, a folyamatokat és a technológiát.

Melyek azok a fő okok, amelyek miatt nem használ bizonyos funkciókat a marketing automatizálási platformján?

Diagram: Melyek azok a legfontosabb okok, amelyek miatt nem használ bizonyos szolgáltatásokat a marketing automatizálási platformján?

A hatékonyságnövekedés egyértelmű

Egy másik tétel, amely kiugrott a benchmark eredmények felülvizsgálata során, a marketing hatékonyságának növekedése volt, amelyet a MAP hozott létre. Úgy véljük, hogy a MAP legnagyobb értéke a SCALE személyre szabott beszélgetéseinek lehetősége. Az adatokból kitűnik, hogy a válaszadók is elismerik ezt az előnyt.

Hogyan javította a marketing automatizálási platformja az általános hatékonyságot?

A keresleti tavasz marketing automatizálási benchmark jelentésének megtekintéséhez:

Töltse le a keresleti tavasz marketing automatizálási benchmark jelentését

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.