A Responsys interaktív preferenciát indít

egységes preferencia

Amint a nagy marketingtechnikai vállalatok egyesítik és más alkalmazásokat szereznek be termékkeverékeikbe, gyakran hiányosságok mutatkoznak abban, hogy az ügyfél képes legyen a kommunikációs preferenciák meghatározására. Ha e-mailt szeretne, akkor keresse fel az egyik webhelyet, ha mobil riasztásokat szeretne, akkor egy másik ... ha az SMS még egy másik. Alapján Forrester, a fogyasztók 77% -a el akarják dönteni, hogy a vállalkozások hogyan tudják felvenni velük a kapcsolatot.

Për herë të parë,,en Válaszok a marketingszakembereknek lehetőséget kínál arra, hogy egyszerűen összegyűjtsék és kezeljék a preferenciákat mind a digitális, mind a fizikai érintkezési pontokon, miközben csökkentik a költséges bírságok és perek kockázatát, mindezt egy technológiai platformon belül.

Az elmúlt években a nagy hírnévnek örvendő nagy márkákat olyan perekkel sújtották, amelyek több tízmillió dollárt kértek az ügyfelek engedély nélküli marketingjéhez. Ezek a költséges hibák azért fordulnak elő, mert a marketingszakembereknek nincs megfelelő technológiájuk az ügyfelek preferenciáinak és engedélyeinek egységesítésére és proaktív kezelésére az interakció minden pontján, az e-mailtől kezdve a mobilalkalmazáson át az értékesítési pontig. A Responsys Interact Preference lehetővé teszi a marketingszakemberek számára, hogy ezeket az adatokat a megfelelő módon gyűjtsék össze, majd más profiladatokkal, például vásárlási előzményekkel és demográfiai adatokkal kombinálva alkalmazzák azokat az üzeneteket, amelyek nemcsak erősen személyre szabottak, hanem örömmel fogadhatók. Steve Krause, a Responsys termékmenedzsment-alelnöke

A Responsys Interact Preference lehetővé teszi a marketingesek számára

  • Készítsen egységes nézetet a beállításokról és az engedélyekről minden csatornán - A legtöbb vállalatnak többféle forrása van az ügyfélpreferencia-adatokról, különféle adatbázisokban.
  • Gyűjtse össze a beállításokat bárhol is legyenek a fogyasztók - akár boltban vásárolnak, akár márkával foglalkoznak a Facebook-on, akár egy mobil webhelyet böngésznek, a fogyasztók könnyen és hatékonyan megoszthatják, hogyan szeretnék a márkákat kommunikálni velük.
  • Csökkentse a megfelelés kockázatát - A Responsys Interact Preference garantálja az ügyfelek engedélyeinek pontosságát, és ezeket az információkat egy központi, ellenőrizhető adattárban tárolja, amely egyetlen igazságforrásként szolgál a vásárlói preferenciák szempontjából.

A Responsys gazdag viselkedési, demográfiai és társadalmi adataival együtt már a marketingszakemberek elé tárja a Responsys Interact Preference-t, amely kiegészíti az ügyfélprofilt - ezáltal jobban átlátják a fogyasztók hiteles identitását, és felhatalmazzák a marketingszakembereket arra, hogy mély, tartós és nyereséges kapcsolatokat építsenek ki ügyfeleikkel.

Egy megjegyzés

  1. 1

    Köszönöm ezt a cikket! Szerintem nagyon nagyszerű, hogy a preferenciák egyszerű összegyűjtésének és kezelésének képessége mind a digitális, mind a fizikai érintési pontokon hamarosan a múlté lesz!

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.