Reputológia: Riasztórendszer az online véleményekhez

reputológia

Nemrégiben megosztottuk online véleményeinket és egyéb a technológia kihat az éttermi iparra. Az internet is a goto eszköz a szolgáltató vállalatok, éttermek és más kiskereskedők hitelesítéséhez. Reputológia egy felülvizsgálati és jelentési platform. E-mail értesítéseket küld, amikor valaki áttekinti vállalkozását a Yelp, a Google+ Helyi Információk, a Tripadvisor és más véleményoldalakon. Gyors válaszadással ügyfeleink arra kényszeríthetik a boldogtalan véleményezőt, hogy az esetek 70% -ában meggondolja magát.

Műveletek szempontjából a Reputology az adatok összesítésével és elemzésével megkönnyíti az ismétlődő problémák észlelését. Automatizált heti / havi összefoglaló jelentéseket küld, és megadja analitika hogy nyomon kövesse a vélemény teljesítményét.

  • Válaszolj gyorsan - Időfüggő e-mail értesítéseket kaphat. Az e-mailben található link megmutatja, hol jelent meg a vélemény eredetileg.
  • Figyelje a több helyet - Riasztások átirányítása a megfelelő emberek felé, és összefoglaló jelentések használata az egész vállalkozást érintő problémák észleléséhez.
  • Kövesse nyomon a teljesítményét - Az Analytics megkönnyíti a legfontosabb mutatók trendjének megértését és a helyek összehasonlítását.

A vállalatok hasonlóak Angie's List (ügyfelünknek) értesítései vannak, sőt közvetítés is van a szolgáltató cégek riasztásának és az ügyfélszolgálati problémák felépülésének segítése érdekében ... de más nyitott webhelyek, például hamis véleményekkel tombolnak (Olvassa el: 19 SEO cég nemrégiben bírságolt New Yorkban).

A felülvizsgálati riasztásokra való regisztráció az Ön vállalkozása számára az első lépés a panaszok figyelemmel kísérésére és a panaszok megválaszolására ... hamis vagy valós!

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.