Social Suite: Közösségi média menedzsment nagy, több telephellyel rendelkező vállalkozások számára

Reputation.com Social Suite

Hírnév.com elindította Közösségi lakosztály, egy kifejezetten nagy, több helyszínen működő vállalkozások számára tervezett közösségi média-menedzsment megoldás, amely integrálja az interneten az ügyfelek elkötelezettségének teljes skáláját, az online véleményektől és az ügyfélfelméréseken át a közösségi meghallgatásig és a közösségmenedzsmentig.

A nagyvállalkozások azért küzdenek, hogy a közösségi média csatornáin keresztül érdemben kapcsolatba léphessenek a helyi közösség ügyfeleivel. Továbbá a közösségi média jellemzően el van szigetelve az ügyfélfelméréstől és az online felülvizsgálatkezelő alkalmazásoktól.

„A meglévő közösségi média eszközeivel az a kihívás, hogy azokat nem a vállalkozások számára fejlesztették ki. Nem méretezhetők sok helyre, és gyakran korlátozott munkafolyamat van a felülvizsgálatokhoz és jóváhagyásokhoz. A Reputation.com új Social Suite programja átfogó és skálázható megoldást kínál, amely testre szabott, hogy megfeleljen a helyi és központosított követelményeknek. És ez az egyetlen megoldás, amely a közösségi médiát, az ügyfélfelméréseket és a felülvizsgálatkezelést egyetlen platformba integrálja, így a vállalkozásoknak módot kínálnak arra, hogy online nagy hírnevet szerezzenek és fenntartsanak, valamint felgyorsítsák a növekedést. ” Pascal Bensoussan, a Reputation.com termékvezetője

A Reputation.com Social Suite egy teljesen integrált megoldást kínál az ügyfelek visszajelzésének az internet minden csatornáján történő megfogására, hogy segítsen a vállalkozásoknak reagálni a sürgető problémákra és hatékonyan cselekedni, mielőtt a kérdések válságba kerülnének. A Social Suite lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy:

  • Figyelj és válaszolj: A Social Suite több mint 80 millió webhely, valamint a társadalmi tevékenység figyelemmel kísérésével a különböző közösségi platformokon (Facebook, Twitter, Instagram és Google+) lehetővé teszi a vállalkozások számára a visszajelzések egyszerű rögzítését, a valós idejű reagálást és a közösségi közösségekkel való pozitív kapcsolattartást.
  • Együttműködik: A központ és a helyi csapatok egyszerű munkafolyamatokkal működhetnek együtt a közzétételben, hogy biztosítsák a márka megfelelőségét és gyors jóváhagyását, valamint a tartalmat helyi, regionális vagy érdeklődésen alapuló kampányokba csomagolják.
  • Közzétesz: A vállalkozások maximalizálhatják társadalmi tartalmuk hatását azáltal, hogy automatikusan, előre meghatározott időpontokban publikálnak. A vállalkozások helyben vonzó tartalmat tehetnek közzé a Reputation.com frontvonal-barát mobilalkalmazásán keresztül.
  • Elemezze és jelentse: A megoldás hasznosítható kampánystatisztikákat kínál az elkötelezettség és az elérés nyomon követésével, a legjobban teljesítő bejegyzések azonosításával fizetett bejegyzésekként.
  • Javítsa az élményt: A vállalkozások jobban képesek azonosítani az ügyfelek elégedettségét gátló visszatérő működési problémákat, és operatív fejlesztéseket hajtanak végre a tapasztalatok javítása és az ismétlődő üzleti tevékenység ösztönzése érdekében.

Más vásárlói elköteleződési megoldásoktól eltérően a Reputation.com lehetőséget kínál a közösségi közzététel több üzletre történő átruházására, az összes közösségi kiadás központi irányítására vagy hibrid publikációs megközelítésre. A Facebook és az Instagram API-jai mélyebb társadalmi elkötelezettséget és láthatóságot tesznek lehetővé. Közvetlen API-k a A Google Cégem javítsa a láthatóságot a Keresésben és a Térképben.

Szerezzen be egy bemutatót

 

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.