Repuso: Gyűjtse össze, kezelje és tegye közzé vásárlói véleményét és ajánlási widgetjeit
Számos helyi vállalkozást segítünk, köztük egy több helyen működő függőség- és gyógyulási láncot, egy fogorvosi láncot és néhány otthoni szolgáltatásokat nyújtó vállalkozást. Amikor felvettük ezeket az ügyfeleket, őszintén megdöbbentett azon helyi cégek száma, amelyeknek nincs módjuk arra, hogy bekérjék, összegyűjtsék, kezeljék, válaszoljanak és közzétegyék az ügyfelek beszámolóit és értékeléseit.
Ezt egyértelműen kijelentem… ha az emberek megtalálják a vállalkozását (fogyasztói vagy B2B) az Ön földrajzi elhelyezkedése alapján, akkor a befektetés egy felülvizsgálatkezelő platform messze túlszárnyalja az általa hozott üzletet! Milyen példák vannak erre? Az alábbiakhoz hasonló keresések:
- Tetőfedő vállalkozó Carmelben, IN
- Pezsgőfürdő Indianapolisban
- Medicaid fogorvos gyerekeknek a közelben
- Indianapolis Salesforce tanácsadók
Ezek a földrajzi keresések mind a térképcsomag megjelenik a keresőmotor eredményoldalán (SERP).
Mi az a térképcsomag?
Amikor a fogyasztók vagy a vállalkozások helyi erőforrást keresnek, egy keresőmotor-eredményoldallal találkoznak, amelyet a térképcsomag. A térképcsomag a SERP egy olyan régiója, amely felsorolja a körülötted lévő vállalkozásokat, és rangsorolja azokat relevanciájuk, a felülvizsgálatok gyakorisága, az értékelések frissessége és az értékelések alapján.
A térképcsomag az nem hatással van webhelye keresőoptimalizálása (SEO), tartalmi stratégiája, közösségi stratégiája vagy hirdetési stratégiája. A térképcsomagot teljes mértékben a pontos üzleti lista és a folyamatosan jó értékelések vezérlik!
Tehát, ha Ön egy helyi vállalkozás, és marketing tanácsadója vagy ügynöksége nem alkalmazta a felülvizsgálatok kezelését, akkor rossz szolgálatot tesznek Önnek.
Mi az a felülvizsgálatkezelés?
A véleménykezelő platformok minden olyan szolgáltatást biztosítanak, amelyek szükségesek ahhoz, hogy:
- Gyűjts össze véleményeket – Gyűjtsön össze véleményeket a jelenlegi ügyfelektől úgy, hogy a projekt vagy a szolgáltatás befejezése után e-mailben vagy szöveges üzenetben elküldi nekik a véleményezési linket.
- Gyűjtsön korábbi értékeléseket – Gyűjtsön össze olyan korábbi ügyfelek véleményét, akik még nem küldtek be véleményt. Ezeket a kéréseket rendszeres időközönként és ismétlődően csordogálja, így Ön továbbra is következetesen gyűjti a véleményeket, nem pedig egyetlen hatalmas kampányban (ami természetellenesnek tűnik a keresőmotor számára).
- Ossza meg véleményét – Amikor egy első nagyszerű véleményt ír, kérje meg az ügyfelet, hogy ossza meg véleményét a közösségi média platformjain.
- Figyelmeztetések áttekintése – Értesítse belső csapatát a benyújtott véleményről, és irányítsa a megfelelő választ. Ha negatív, akkor felveheti a kapcsolatot, és megpróbálja orvosolni a problémát. Ha pozitív, akkor megköszönheti az illetőnek, hogy rászánta az időt.
- Társadalmi bizonyíték – Amikor a potenciális vásárlók felkeresik webhelyét, keresnek bizonyíték hogy a cégében megbízhat. A widgetek vagy egy áttekintő oldal a webhelyen motiválhatja a potenciális vásárlót a kapcsolatfelvételre. Társadalmi igazolás nélkül a vásárlók általában nem zavarják. Egy nagyszerű véleménykezelő platform paneleket és előugró ablakokat kínál, amelyeket az egész oldalon helyezhet el, hogy bizonyítsa, hogy vállalkozása nagyszerű munkát végez.
Repuso Review Management Platform áttekintése
Repuso egy véleménykezelő platform, amely rendelkezik minden olyan kritikus funkcióval és funkcióval, amelyre vállalkozásának szüksége van a vélemények összegyűjtéséhez, kezeléséhez és közzétételéhez:
- Gyűjt - Repuso figyeli az összes közösségimédia-csatornát, hogy ne érkezzenek véleménye az ügyfelektől. Az értékelések a Repuso webhely widgetjein keresztül is gyűjthetők.
- szervez – Válassza ki kedvenc véleményeit a Repuso műszerfal a widgetekben való megjelenítéshez. Kérjen értesítést, és tegye ezt valós időben a Repuso alkalmazáson keresztül!
- Galéria – Növelje webhelye konverzióját a kiválasztott értékelések megjelenítésével Repuso 's lebegő widgete vagy beágyazott a legfontosabb oldalain.
Az ügyfelek ajánlásaival kapcsolatos értékelési widgetek közé tartoznak a listák, lebegő jelvények, csúszkák, flash, lebegő widgetek, áttekintési rácsok, soron belüli vélemények, fénykép-ellenőrző csúszkák és még sok más.
Repuso integrálja és figyeli az összes jelentős közösségi médiát és véleményezési platformot, beleértve a Facebookot, Twittert, Instagramot, Zendesket, iTunest, Google Playt, Delightedet, Google Businesst, GetApp, Capterra, G2, Thumbtack, Trustpilot, Tripadvisor, Yellow Pages, Airbnb, Healthgrades, Vrbo, Booking.com, GetYourGuide, Expedia, Zillow, Houzz, HomeAdvisor, Angi, BBB, OpenTable és Realtor.com.