Miért vált a valós idejű marketing lényegesebbé a COVID-korszakban?

COVID-19 koronavírus és Twitter valós idejű adatok

Megerősítették, hogy az Egyesült Államok éves Super Bowljának felfelé kell tennie 11 millió kilowattóra hatalom a játék futtatásához. Az Oreo snackmárka két éve várt arra a pillanatra, amikor nem sikerül mind a 11 millió kilowattórás teljesítmény sikeresen áramkimaradásnak lenni; éppen abban az időben, hogy a márka kivégezze az ütésvonalát.

A cookie-társaság szerencséjére évekkel ezelőtt a Super Bowl XLVII-nél végre áramkimaradás következett be, ami áramkimaradást eredményezett a stadionban. Oreo rákattintott a küldésre csipog és megvárta az eljegyzést.  

Vasárnap este végére az Oreo Twitter-fiókja körülbelül 8,000 követőt fogadott el, és majdnem 15,000 2,200 alkalommal retweetelte, Instagram-fiókjuk XNUMX követőből több mint 36,000, és csaknem 20,000 XNUMX lájkot kapott a Facebookon. Végül Oreo stratégiája sikeres volt, és fenomenális megközelítést mutatott be a valós idejű marketing felé.      

Marketing a COVID-19 során     

Számos módja van annak, hogy a vállalkozások népszerűsítsék és eladják termékeiket és szolgáltatásaikat, az egyik megközelítést figyelembe kell venni a valós idejű marketing, különösen azért, mert ez egy okos módszer arra, hogy a marketingesek hogyan reagáljanak a koronavírusra. 

A fenti példából kiindulva, és mélyreható magyarázatot mutatunk be, a valós idejű marketing az a tény, hogy a vállalat gyorsan reagál egy aktuális eseményre akár nyilatkozat, akár komment, akár cselekvés útján, amelynek célja a láthatóság, a forgalom vagy az értékesítés megszerzése. 

A jelentések kimutatták, hogy a valós idejű adatok az egyik top 3 a marketingszakemberek szerint javult és hozzáadott értéket jelentett stratégiájuk. Most, hogy a belátható jövőben jelen van az életünkben a COVID-19, a valós idejű marketingnek a válság közepette történő beépítése az üzleti stratégiába javíthatja márkája és követői közötti kapcsolatot, valamint növelheti vállalatának hírnevét. 

Konkrétan a nagyvállalatok élvezték ennek előnyeit valós idejű marketing főleg a digitális világban már meglévő nagy jelenlétük miatt. Amikor egy ilyen vállalkozás üzenetet ad ki egy aktuális eseményre vagy válságra reagálva, nagy közönsége képes megosztani az üzenetet saját híveivel, összességében segítve ezeket a vállalatokat még messzebbre terjeszteni az elérhetõséget, mint amilyen egy eredendõen szerves szerves részén van. módon. 

Erre válaszul a kisvállalkozásoknak meg kell tanulniuk ragaszkodni ezekhez a nagyobb vállalatok stratégiáihoz, legyen szó akár hozzászólásaikhoz fűzött megjegyzésekről, akár tartalmuk újramegosztásáról, hogy a nagyobb vállalatok meglévő közönségét a saját platformjaikra vonzzák. 

Valós idejű marketing tippek   

A nagyobb vállalatok számára általában könnyebb sikeresen létrehozni valós idejű marketing stratégiák hogy a már meglévő közönséggel bővítsék elérhetőségüket, míg a kisvállalkozásoknak különböző megközelítéseket kell alkalmazniuk, hogy elősegítsék önmagukat. Az alábbiakban a tanulás és a megalapozott vállalkozások által létrehozott megközelítések követése mellett néhány tippet kell figyelembe venni, amikor saját kisvállalkozásának valós idejű marketing stratégiáját készíti el: 

  1. Legyen a kinézetre - Az egyik percben egy esemény trend lehet, a következő pedig már lefelé halad. Vállalkozásának fokozott figyelemmel kell lennie, ha valós idejű marketinget szeretne sikeresen végrehajtani. Ez magában foglalhatja a Google riasztásainak vagy más hírriadó platformok beállítását olyan témákról, amelyekre vállalkozása esetleg kiterjed. Ez segít abban, hogy márkája elsőként értesüljön az új helyzetekről és történésekről. Egy másik módszer az influencerek vagy más szakterületen lévő vállalatok követése lenne, amelyek ugyanazokkal a témákkal foglalkoznának, mint a saját vállalkozás. Ha nem tudta elkapni a legfrissebb híreket, akkor lehetséges, hogy valaki, akit követ, fog; és akkor is lehetősége lesz gyorsan cselekedni saját marketingstratégiájával.      
  2. Legyen erőforrása - Az Ön cége előkészített erőforrásokkal intelligens, amikor a COVID-19 során marketinget folytat. Meglehetősen nehéz lehet, ha a fogyasztói magatartás folyamatosan változik ezekre a kérdésekre reagálva, de a tartalom készenléti készsége elősegíti valós idejű marketing stratégiájának megvalósítását, amint azt az Oreo korábban bemutatta. 
  3. Engage - Ha cége úgy dönt, hogy részt vesz a valós idejű marketingben, akkor készen kell állnia arra is, hogy kapcsolatba lépjen a közönségével, amely valószínűleg reagál és reagál a tartalmára. Például, ha vállalkozása úgy dönt, hogy létrehoz egy bejegyzést arról, hogy miként kezeli a jelenlegi járványt és a hatályos biztonsági óvintézkedéseket, akkor fel kell készülnie arra is, hogy válaszoljon a fogyasztói kérdésekre az állításaival kapcsolatban, mivel ez bizalmat fog teremteni márkája és vásárlói között. 
  4. Legyen kreatív - Annak ellenére, hogy a COVID-19 hatással volt az e-kereskedelemre az első induláskor, ideje lett a vállalkozásoknak kreativitásra és új stratégiák kidolgozására, mint pl. videotartalom terjesztése hogy vonzza a fogyasztókat. A vállalatoknak most lehetőségük van megmutatni személyiségüket és mélyebb szinten elérni a fogyasztókat. Legyen szó szellemes viccről, vagy átélje a válságot, a márka hangjának megteremtése összekapcsolhatja magát közönségével.  

A vállalkozásoknak ezeket a tippeket figyelembe kell venniük saját üzleti stratégiájuk kialakításakor. Tisztában kell lenniük a módszerrel járó kihívásokkal is, mivel a valós idejű marketing a COVID-19 során nehéz kivitelezhető gyors reagálás, rendelkezésre álló adatok és egy témával kapcsolatos igazolt ismeretek nélkül. 

Ennek eredményeként a fogyasztók elveszítették a bizalmat és a hűséget olyan márkákkal szemben, amelyek súlyos kérdésekben pontatlan tartalmat produkáltak. Saját márkának pontos kutatásokat kell végeznie a tartalom gyors előállítása mellett, ha azt akarják, hogy stratégiájuk sikeres legyen. 

A valós idejű adatok elengedhetetlenek

Naponta új statisztikák és információk jelennek meg a COVID-19-ről, folyamatosan lehetőséget adva a vállalkozásoknak a valós idejű marketing stratégiák alkalmazására. Ez egy olyan válság, amelyet a vállalatoknak nem szabad figyelmen kívül hagyniuk, hogy segítsenek kiépíteni közönségükkel a kapcsolatokat, amelyek a hatások csillapodása után még sokáig fennmaradhatnak. Összegzésképpen elmondható, hogy a valós idejű, helyesen végzett marketing végső soron nagyszerű eredményeket hozhat a jelenlegi helyzetben.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.