Újrakezdési kampány létrehozása inaktív előfizetők számára
Nemrégiben megosztottunk egy infografikát arról, hogyan kell fordítsa meg az e-mail elköteleződés arányát, néhány esettanulmánnyal és statisztikákkal arról, hogy mit lehet tenni velük kapcsolatban. Ez az infó az Email Monks-tól, Újrabevonási e-mailek, elmélyíti a részletek részletesebb szintjét, hogy tényleges kampánytervet nyújtson az e-mail teljesítmény romlásának megfordítására.
Egy átlagos e-mail lista évente 25% -kal romlik. És, a 2013 marketing Sherpa jelentés, Az # e-mail előfizetők 75% -a inaktív.
Míg a marketingszakemberek általában figyelmen kívül hagyják e-mail listájuk alvó részét, figyelmen kívül hagyják a következményeket. Az alacsony elkötelezettség fáj beérkező levelek elhelyezésének aránya, és a fel nem használt e-maileket akár az internetszolgáltatók is visszaszerezhetik, hogy csapdákat állítsanak be a spamelők azonosítására! Ez azt jelenti, hogy az alvó előfizetők ténylegesen befolyásolják, hogy az elkötelezett e-mail előfizetők látják-e az e-maileket.
Újracsatlakozási kampány beállítása
- Szegmens előfizetők, akik az elmúlt évben nem nyitottak meg, nem kattintottak vagy tértek át az Ön e-mail előfizetői listájára.
- érvényesít az adott szegmens e-mail címe a neves e-mail-hitelesítési szolgáltatás.
- Küldés világos és tömör e-mail, amelyben felkérik az előfizetőket, hogy ismét jelentkezzenek be az Ön e-mailes marketinglistájára. Feltétlenül hirdesse az e-mail fogadásának előnyeit.
- Várjon két hét és mérje meg az e-mail válaszát. Ez elegendő idő a nyaraló emberek számára, vagy ki kell tisztítaniuk a postaládájukat, és helyet kell biztosítaniuk az üzenetének.
- Követés egy második figyelmeztetéssel, miszerint az e-mail előfizetőt eltávolítják minden további kommunikációból, hacsak nem választják újra. Ne felejtse el népszerűsíteni az e-mailes kommunikáció fogadásának előnyeit a vállalatától.
- Várjon további két hét, és mérje meg az e-mail válaszát. Ez elegendő idő a nyaraló emberek számára, vagy ki kell tisztítaniuk a postaládájukat, és helyet kell biztosítaniuk az üzenetének.
- Követés egy utolsó üzenettel, miszerint az e-mail előfizetőt eltávolították minden további kommunikációból, hacsak nem választják újra. Ne felejtse el népszerűsíteni az e-mailes kommunikáció fogadásának előnyeit a vállalatától.
- Válaszok köszönetet kell mondani a visszalépésért, és érdemes lehet tájékoztatást kérnie tőlük arról, mi késztetné őket a márkájával való mélyebb kapcsolatra.
- tétlen az előfizetőket el kell távolítani az Ön listájáról. Előfordulhat azonban, hogy a közösségi médiában egy új célzási kampányra, vagy akár közvetlen marketing kampányra szeretné őket visszaszerezni!
Az Email Monks infografikája néhány bevált gyakorlatot is tartalmaz, amelyek növelik annak esélyét, hogy inaktív előfizetőit újra bevonják: