PR szakemberek: Ön nem mentesül a CAN-SPAM alól

Depositphotos 21107405 m 2015

A CAN-SPAM törvény 2003 óta működik, mégpedig a PR-szakemberek továbbra is tömeges e-maileket küldjön napi szinten, hogy népszerűsítsék ügyfeleiket. A CAN-SPAM törvény meglehetősen világos, kiterjed abármely elektronikus levél, amelynek elsődleges célja egy kereskedelmi termék vagy szolgáltatás kereskedelmi reklámozása vagy promóciója."

A blogszakembereknek sajtóközleményeket terjesztő PR-szakemberek mindenképpen megfelelnek. Az FTC irányelvek egyértelműek a kereskedelmi levelezők számára:

Mondja meg a címzetteknek, hogyan választhatja le a jövőbeni e-maileket. Üzenetének világos és szembetűnő magyarázatot kell tartalmaznia arra vonatkozóan, hogy a címzett hogyan választhatja ki, hogy a jövőben e-mailt kapjon tőled. Készítse el az értesítést úgy, hogy egy hétköznapi ember könnyen felismerje, olvassa és megértse.

Minden nap e-maileket kapok a PR-től és tőlük soha bármilyen opt-out mechanizmussal rendelkezik. Tehát ... elkezdem számon kérni őket, és benyújtani egy FTC panasz minden olyan e-mailrel kapok, amely nem rendelkezik leiratkozási mechanizmussal. Azt javaslom, hogy más bloggerek is tegyék ezt meg. Számon kell kérnünk ezeket a szakembereket.

Tippem a PR szakembereknek: Kérjen e-mail szolgáltatót, és közvetlenül onnan kezelheti listáit és üzeneteit. Nem bánom, ha releváns e-maileket kapok, de szeretném a lehetőséget, hogy kiválasszam a lényegteleneket.

6 Comments

  1. 1

    Van itt egy külön kérdés, miszerint: "miért nem azok a PR-emberek készítenek szabott pályákat?"

    Mivel magam is PR-srác vagyok (bár soha nem fordultam hozzád), a tömeges e-mail-robbantások gondolatára hajlok. A legjobb gyakorlat továbbra is a közönség megismerése és a számukra vonzó helyek kialakítása, nem pedig permetezés és imádkozás.

    A hozzászólásod mégis nyomon követési kérdéshez vezet - tegyünk-e minden egyedi címzésű e-mailbe egy "Kérjük, tudassa velem, ha nem szeretnél tőlem hallani" -szerű sort?

  2. 2

    Szia Dave! Legalább egy vonalnak kell lennie ott. Az, hogy egy e-mailt külön címezünk, nem azt jelenti, hogy nem SPAM. Nincs „minimális” listaméret a kereskedelmi alapú levelezéshez. 🙂

    Amíg ez nem személyes és promóciós jellegű, úgy gondolom, hogy a PR-szakembereknek meg kell felelniük.

  3. 3

    Szerintem nagyszerű pontod van. Azt gondolhatnád, hogy egy bizonyos ponton a PR-szakemberek megtanulják, hogy az erőteljes kapcsolatok alapján kell forgalmazniuk ügyfeleiket a média helyett ... Tudniuk kell legalább arról, hogy nem szabad felhúzni egy közönséggel rendelkező bloggereket

  4. 4
  5. 5

    A CAN-SPAM betartásának könnyen átléphetőnek kell lennie, de a normális PR folyamatnak vannak néhány egyedi következményei, ha betartatja az igaz megfelelést. Ha le szeretne iratkozni egy linket és a fizikai címét, akkor el kell jutnia a legtöbb helyre oda, ahol lenni szeretne, és ezt mindenkinek a PR-szakembernek kell tennie. Azonban technikailag a CAN-SPAM alatt, ha valaki leiratkozik, soha többé nem küldhet neki e-mailt, hacsak nem válaszol vissza. A törvény értelmében a különböző ügyfeleket "különféle üzletágaknak" tekintheti, mivel egy riporter egy ügyfelet megölhet egy történetért. , de vegye fontolóra egy másikra történő szabadon bocsátását. Emellett a hirdető ügynökeként (kiadóként) meg kell osztania a lemondásokat a hirdetővel (az ügyféllel), így ők sem erre az e-mail címre küldenek - ez szintén problémás a PR folyamatban. Azt is állíthatja, hogy a kérdéses terméket nem végső fogyasztóként adja el az újságírónak, ezért technikailag tájékoztató vagy tranzakciós e-mailt küld. És ha valaki sajtóközlemények vétele céljából tesz közzé elérhetőségeket, akkor hallgatólagos beleegyezés jár. Az itt szereplő plakátok helyesek, hogy a célzásról van szó, és mindenekelőtt a riporter szempontjából relevánsak. A spam a szemlélő szemében van. Csak néhány szórakoztató CAN-SPAM gondolat a napra!

  6. 6

    Todd - Tudom, hogy több mint 100 Can-Spam vádemelés történt. Az FTC pert indíthat, valamint az State AG-ket is, az internetszolgáltatók, mint az AOL, a Can-Spam alatt is pert indíthatnak. Tehát a Microsoft-hoz hasonló vállalatok jelentős károkat nyertek a bűnöző spamelőktől, és láttam, hogy az FTC 55,000 10 dollártól 80 millió dollárig terjed. A Facebook kapta a legnagyobb díjakat, amelyek körülbelül XNUMX millió dollárt érnek el. A másik oldal, hogy a legtöbb díjat soha nem gyűjtik össze. Szintén sok vizsgálat zárul le olyan sajtóközlemény nélküli településeken, így a végrehajtási cselekvések valódi száma megszámlálhatatlannak tűnik. Valójában megkérdezem erről a nyilvános információs irodájukat, és megnézem, mit tudok felásni. Egészségére!

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.