Analytics és tesztelésMesterséges IntelligenciaE-kereskedelem és kiskereskedelemKözösségi média és befolyásoló marketing

Sprinklr Insights: Alakítsa át a strukturálatlan adatokat működőképes betekintésekké az AI segítségével

Napjaink vállalkozásai példátlan kihívásokkal néznek szembe, amikor alkalmazkodnak az ügyfelek elvárásaihoz a személyre szabott, valós idejű digitális élményekhez a preferált csatornákon. Ezt a kihívást tetézi az emberek milliárdjai által számos csatornán keresztül generált hatalmas mennyiségű strukturálatlan és lezárt adat.

A marketingszakemberek 97%-a arról számolt be, hogy márkái nem képesek hatékonyan az ügyféladatokat hasznosítható betekintésekké alakítani.

KPSZ-tanács

Ez szakadékot teremt az ügyfelek igényeinek és preferenciáinak megértésében és hatékony reagálásában a digitális környezetben. Sprinklr Insights használ AI több mint 30 digitális csatorna beszélgetéseinek feldolgozásához, átfogó képet nyújtva az ügyfelek interakcióiról. Ez egy olyan eszköz, amelyet arra terveztek, hogy megértse az adatözönt, egyértelműséget és használható intelligenciát biztosítva.

A Sprinklr Insights szolgáltatásai

Az ügyfelek visszajelzéseibe és a versenytársak stratégiáiba való betekintéssel a vállalkozások azonosíthatják a kritikus piaci trendeket és a kielégítetlen vásárlói igényeket.

  • Versenyképes betekintés és teljesítményértékelés: Elemezze a tartalom teljesítményét a versenytársakkal és a legjobb márkákkal összehasonlítva, hogy megértse a piaci pozíciót.
  • Termék betekintés: Szerezzen mesterséges intelligencia által vezérelt betekintést a véleményekből és a közösségi médiából arról, hogy a vásárlók hogyan vélekednek termékeiről.
  • Helyinformációk: A valós idejű, helyalapú elemzés betekintést nyújt a személyes márkaélményekbe.
  • Visual Insights: Használja ki a valós idejű vizuális intelligenciát értelmes digitális kapcsolatok létrehozásához.
  • Médiafigyelés és elemzés: Csatlakoztassa a történeteket a közösségi médiában és a hírplatformokon, hogy átfogóan mérje a megszerzett médiát.

Ezek a funkciók lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy saját iparágukban élen járjanak, és kihasználják a feltörekvő lehetőségeket. A Sprinklr Insights valós idejű frissítéseket is biztosít az aktuális eseményekről, trendekről és potenciális válságokról, lehetővé téve a vállalatok számára, hogy megalapozott döntéseket hozzanak, és proaktívan módosítsák stratégiáikat.

Sprinklr Insights mintajelentések

Íme néhány példa a Sprinklr Insights segítségével generálható jelentésekre, amelyek mindegyike egyedi betekintést és elemzést kínál:

  • Hallgató irányítópultok: Ezek az irányítópultok magas szintű áttekintést nyújtanak a kulcsfontosságú mutatókról és teljesítménymutatókról, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy valós időben elemezzék az adattrendeket és betekintést. Testreszabhatók, és egyedi üzleti igényekhez szabhatók, lehetővé téve a mérőszámok mélyreható betekintését a tartalom teljesítményének megértéséhez és a fejlesztési stratégiák kidolgozásához.
  • Benchmarking irányítópultok: Ezeket az irányítópultokat arra tervezték, hogy összehasonlítsák a vállalat tartalmi teljesítményét a versenytársakkal és a kategóriájában legjobb márkákkal. Segítenek megérteni, hol áll egy márka a piacon, és meghatározzák a fejlesztésre vagy innovációra szoruló területeket.
  • Történet irányítópultok: A történet-irányítópultok narratív nézetet kínálnak az adatokról, segítve a különböző betekintési pontok és adatpontok összekapcsolását, hogy összefüggő történetet alkossanak. Ez különösen hasznos lehet az összetett adathalmazok megértésében vagy az információk könnyebben emészthető formátumban történő bemutatásában.
  • Explorer irányítópultok: Az Intéző irányítópultjai felfedezőbb képet nyújtanak az adatokról, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy mélyebben belemerüljenek adataik bizonyos aspektusaiba. Ez hasznos lehet a mélyreható elemzéshez és a rejtett trendek vagy betekintések feltárásához.
  • Követői hálózat jelentése: Ez a jelentés segít felfedezni a közönség márka iránti érdeklődését az általuk követett fiókok megjelenítésével. Hasznos a célközönség szélesebb körű érdeklődésének és preferenciáinak megértéséhez.
  • Közönségtanulmány
    : Ez a jelentés demográfiai adatokat, érdeklődési köröket, preferenciákat, márkakapcsolatokat és hatékony tartalomelemzést tár fel a célközönség számára. Értékes a marketingstratégiák a közönség sajátos jellemzőihez való igazításában.
  • Profil megszemélyesítési jelentés: Ez a jelentés arra készült, hogy proaktív módon azonosítsa a hasonló vagy megszemélyesítő Twitter-fiókokat, és segít megelőzni a márka hírnevét veszélyeztető kockázatokat. Ez kulcsfontosságú a márka integritásának megőrzéséhez a közösségi médiában.
  • Beszélgetési klaszter jelentés: Ezzel a jelentéssel a felhasználók betekintést nyerhetnek márkájuk vagy termékük versenyhelyzetébe, és azonosíthatják a kielégítetlen szükségleteket és lehetőségeket. Ez kézi kutatás nélkül érhető el, kihasználva a platform AI-képességeit.
sprinklr insights beszélgetések

Ezen jelentések mindegyike a Sprinklr fejlett mesterséges intelligencia és adatelemzési képességeit használja fel, így a vállalkozások átfogó képet kaphatnak márkájuk teljesítményéről, a közönségről és a versenyhelyzetről.

A Sprinklr Insights több mint 60 iparági vertikum kiszolgálására és több mint 500 ügyfélspecifikus mesterséges intelligencia modell támogatására való képességével nagy pontosságot és relevanciát kínál a vállalkozások széles spektrumában.

A Sprinklr Insights átfogó, mesterséges intelligencia-alapú megoldást kínál azoknak a vállalkozásoknak, amelyek kiaknázzák az adatok erejét. Jellemzői és előnyei nélkülözhetetlen eszközzé teszik azokat a vállalatokat, amelyek célja az ügyfélélmény fokozása, a termékinnováció ösztönzése és az erős márka hírnevének megőrzése.

Kérjen egy Sprinklr Insights bemutatót

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.