Van egy kihívás, amely jelenleg megbénítja a szervezeteket. Ez az sebesség. Gyorsan fejlődnek azok a marketing részlegek, amelyek továbbra is mozgékonyak és gyors ütemben tolják ki a tartalmat. A márka tökéletességével megbénított marketing részlegek kudarcot vallanak. A teknős és a nyúl régi mondása.
A teknős mindig nyert. Azok a cégek, amelyek tiszta, tökéletes üzenetküldést és képalkotást készítettek, folyamatosan feljutottak. Azok a cégek, amelyek nem rendelkeznek szilárd márkával, mögöttük maradnának… nem megbízhatóak és észrevétlenek lennének, mivel a tökéletesített márka ellopta a reflektorfényt és a potenciális ügyfelek érdeklődését.
A piac azonban fejlődött, és most az ügyfelek kommunikálnak és kutatják a következő vásárlást, nagyon kevés értesítést (vagy hitelt) adva a márkának. Ehelyett tanácsot kérnek barátaiktól és családtagjaiktól, véleményeket idegenektől, és párbeszédet akarnak kezdeni egy céggel, ahelyett, hogy hangpostára vagy e-mailre irányítanák őket. Válaszokat akarnak, nem pedig gyönyörű logókat, weboldalakat, hirdetéseket és szlogeneket.
A versenyek rövidebbek, és a nyulak most nyernek. A tökéletlen márkákat támogatják - sőt manapság is boldogulnak -, ha cégük értékkel és átlátással látja el a kilátásokat. A logó, a szlogen és a szép termék manapság nem elegendő a tömeg vonzására. Ehelyett egy csapatot, amely útmutatást és vezetést nyújt, jobban értékelik, mint magát a terméket.
Tehát melyik? A márka tökéletességének teknősbéka vagy a tartalmi sebesség nyúlja nyeri a versenyt?
Azt hiszem, a mezei nyúl a teknõst szegélyezi. A márkák kritikus részét képezik az átfogó stratégiának, de amikor az adott márka tökéletessége valóban gátolja a kommunikáció képességét azokkal, akik ezt szeretnék és várják, akkor nem felel meg a piac elvárásainak. A piac megköveteli, hogy az érték biztosítása érdekében gyakran kommunikáljon velük.
A piac nem a tökéletességre törekszik, hanem a válaszokra. A nagy márkák továbbra is boldogulhatnak, de csak akkor, ha elfogadják a nyúl agilitását. A mezei nyulak rengeteg üzleti tevékenységet folytathatnak ... de idővel még tökéletesíteniük kell márkájukat.
Néhány példa a márka túl sebességére:
- Olyan vállalatok, akik hónapokig öntik az infografikát, hogy minden részletet módosítsanak. Az infografikákat a következők alapján osztják meg mindkét a tervezés és az adatok. Minden infografika nem fog vírussá válni. Vedd oda az infografikát, tanulj az eredményekből, és kezdd el tervezni a következőt. Fél tucat jó megjelenésű infografika piacra kerülése jobb, mintha egyáltalán nem lennének ott.
- A cégek annyira törődnek a tökéletes történet elmesélésével, hogy figyelmen kívül hagyják azt a tényt, hogy az olvasó egyáltalán nem keresi a történetet. Problémájuk van, és valami megoldást keresnek. Ha kijavítja, akkor ők vásárolnak. Ha csak történetei vannak, akkor elveszíti üzleti tevékenységét azok előtt, akiknek megvannak a válaszai.
- Azok a cégek, amelyeknek tudatosan gagyi weboldala nem teljesít, habozva húzza meg a ravaszt egy új, jobb weboldal közzétételében, de nem tökéletes. Félelmetes, hogy egy kincs tervezésén dolgozik, de most csak valami kell, ami működik. Működjön, fejlődjön menet közben.
A vállalatok nem gyakran aggódnak a sebesség miatt, mert kevés eszközük van a mérésre az elveszített bevételt. Miközben a vállalatokkal azon törekszünk, hogy mozgékonyabbak legyenek, gyakran csalódottak vagyunk az emberek megszakításainak mennyiségében, különösen a tökéletességen alapulva, mielőtt életbe lépnének. Ha viszont élünk, a társaság gyakran visszatér, és azt mondja ... bárcsak hónapokkal ezelőtt megtettük volna.
Nem támogatom a márkád feláldozását. Kompromisszumot támogatok a sebesség és a márka között, hogy maximalizálhassa és kihasználhassa mindkettőt az általános marketing erőfeszítések javítása érdekében.
