Technológia: könnyű célzás, nem mindig a megoldás
A mai üzleti környezet kemény és könyörtelen. És egyre inkább. A látnok társaságok legalább fele magasztalta Jim Collins klasszikus könyvét Utoljára épült az első megjelenés óta eltelt évtizedben teljesítménye és hírneve megcsúszott.
Az egyik járulékos tényező, amelyet megfigyeltem, hogy a mai nehéz problémák közül csak egy dimenziós - ami technológiai problémának tűnik, ritkán ilyen egyszerű. Problémája megnyilvánulhat a technológia arénában, de leggyakrabban azt tapasztalom, hogy vannak emberek és a folyamat a probléma összetevői.
Ahogy a technológiánk felhasználása megérett, összefonódott az általa támogatott üzleti folyamatokkal. Hasonlóképpen, az üzleti bonyolultság olyan komplex folyamatokat vezérelt, amelyeket csak kifinomult technológia és jól képzett emberek tudtak támogatni.
A vezetők nem születnek meg, hanem készülnek. És ugyanúgy készülnek, mint bármi más, kemény munkával. És ez az ár, amelyet fizetnünk kell e cél vagy bármely cél elérése érdekében. - Vince Lombardi
Mindennek az a tanulsága, hogy a technológia önmagában nem ezüst golyó minden olyan problémának, amellyel vállalkozása szembesül. Csábító megoldást kínál, mert megvásárolhatja vagy kiszervezheti. Ezzel szemben az emberek problémáinak és üzleti folyamatainak kijavítása kemény munkát igényel.