Ötlépéses terv a fizetés optimalizálására a vásárlók számára.

Mobil e-kereskedelmi fizetés

A Statista szerint 2016-ban 177.4 millió ember használt mobil eszközöket vásárláshoz, kutatáshoz és termékek böngészéséhez. Az előrejelzések szerint 200-ra ez a szám csaknem 2018 milliót fog elérni. És egy új jelentést készített Címzett ezt idézte a kosár elhagyása elérte a medián 66% -os arányt az USA-ban.

Azok az online kiskereskedők, akik nem nyújtanak nagyszerű mobilélményt, valószínűleg hiányoznak az üzleti életből. Elengedhetetlen, hogy a vásárlókat a teljes fizetési folyamat során elkötelezettek tartsák. Az alábbiakban 5 dolgot tehetnek a kiskereskedők az internetes űrlapok optimalizálása érdekében a mobil vásárlók számára.

  1. Progress Bars használata - Azáltal, hogy lehetővé teszi ügyfeleinek, hogy lássák, melyik fizetési folyamatot fejezték be és mi vár még rájuk, nemcsak eltávolítja a frusztrációt, és tudatja velük, mennyi időbe telik, hanem lehetővé teszi számukra, hogy felkészüljenek a következő lépésre . Ez lehetővé teszi számukra, hogy készen álljanak a fizetési adatokra vagy az ajándékutalványokra.
  2. Kevesebb hiba a Type-Ahead technológiával - Az online űrlapok kitöltése időigényes lehet, és a Baymard Institute szerint az átlagos kosárelhagyási arány 69.23% a túl bonyolult fizetési folyamatok miatt. Ráadásul a Mobile Commerce Daily nemrégiben kijelentette, hogy 47% -uk elhagyja az mCommerce vásárlásokat, mert a fizetési folyamat túl hosszú. A pénztárban eltöltött idő és erőfeszítés minimalizálásának egyik nagyszerű módja egy intelligens címellenőrző eszköz bevezetése, amely a vásárlóknak bizalmat ad a csomagjaikban időben és hibamentesen érkezik. Az is segít elkerülni a kosár elhagyását, mivel az ügyfelek a fizetési folyamat befejezésére összpontosítanak.
  3. Használja a legjobban igazított mezőket és címkéket - A címkék elhelyezése az űrlapmezők felett gyakran hatékonyabb, mint a mezők melletti elhelyezés, mivel mobileszközökön könnyebben megtekinthetők. Ezzel nincs szükség görgetésre vagy nagyításra. Fontos, hogy ellenőrizze a mezők címkézését, hogy az ügyfelek megértsék, milyen információkat kell megadniuk. Ez tovább javítható egy példa hozzáadásával, amely különösen jól működhet, ha meghatározott formátumra van szükség, pl. HH / NN / ÉÉ.
  4. Helyes méret - Mindannyian tudjuk, hogy a mobiltelefon képernyőmérete időnként problematikus lehet. Ez különösen igaz a weblapok adatainak megadásakor, és hibákat adhat meg, vagy véletlenül rákattinthat olyan linkekre, amelyek elvezethetnek minket a pénztártól. Mivel a mobil eszközök még fontosabbá válnak az online vásárlásban, a kiskereskedőknek meg kell bizonyosodniuk arról, hogy ennek a kérdésnek a kezelése és annak biztosítása, hogy a vásárlók ugyanolyan nagy vásárlói tapasztalattal rendelkezzenek, akár mobilon, akár asztali számítógépen vásárolnak. Ez úgy érhető el, hogy az űrlapmezőket és gombokat automatikusan átméretezi a mobil képernyőméretekhez. Az egysoros címkereső mező használata nemcsak megkönnyíti a cím keresésének mentális modelljét, hanem azt is jelenti, hogy nem kell sok helyet elfoglalnia a űrlap mezőkkel a cím minden sorához. Az űrlap egyszerűbbnek és kevésbé félelmetesnek tűnik.
  5. Indítsa el a releváns billentyűzetet - Helyezze be a helyes attribútumokat a HTML-kódba, hogy a beviteli formátumhoz legmegfelelőbb billentyűzetet kapja. A kognitív terhelés csökkentése és az információk bevitelének gördülékenyebbé tétele érdekében ellenőrizze, hogy a mező megfelelő-e. Egy másik tipp: állítsa le a mobilböngészőt a szavak automatikus javításáról. Ez fontos azokban az esetekben, amikor például az utcanevet nem ismerik el helyes szónak.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.