OpinionLab Analytics integráció és tesztelés

véleménytábla

OpinionLab egy platform az ügyfelek információinak rögzítésére felmérések és visszajelzések útján a webhelyén kívül. A OpinionLab hívja vevői (VOC) adatokat. A OpinionLab most kibővíti szolgáltatáskészletét, hogy mindkettőre kiterjedjen elemzési integráció és tesztelés. Ez rendkívül hasznos ahhoz, hogy a látogatók visszajelzését összekapcsolják a webhely tevékenységeivel.

Mivel az új vásárló megszerzésének költsége a meglévő megtartásának hat-hétszerese, a márkák számára az elkötelezett fogyasztók hozzájárulására való törekvés soha nem volt nagyobb ,? - mondta Rand Nickerson, a OpinionLab vezérigazgatója. ? Web közben analitika kulcsfontosságú betekintést nyújt a látogatók online tevékenységébe, a VOC-adatok streamingje megmutatja, hogy ezek a felhasználók miért viselkednek úgy, ahogy viselkednek. Bevált integrációs eszközeink kibővítésével többváltozós és A / B tesztelési platformokra, például az Omniture Test & Target-re, a márkák mostantól oldalspecifikus vevői betekintést nyerhetnek analitika vizsgálati eredmények. A sikerek vagy a problémás területek hatékonyabb azonosításán kívül a vállalatok képesek kihasználni a legfontosabb tanulságokat az egész webhelyükön vagy szervezetükön, exponenciálisan növelve minden elvégzett teszt megtérülését.

Például, ha a analitika Az adatok hirtelen megugrják az oldal visszafordulási arányát. Integrálhatja az ügyfél-megjegyzés jelentéseket, hogy megtudja, miért mennek el az emberek. Vagy ha riasztást kap, amely azt jelzi, hogy sok oldal látogatója negatív megjegyzéseket tesz, akkor kattintson egyszer az egyes felhasználók megtekintéséhez analitika adat vagy munkamenet lejátszása.

véleménytábla integráció

A analitika Az integráció jelenleg a WebTrends, a TeaLeaf, a Google Analytics, az Omniture, a CoreMetrics és másokkal működik.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.