A váltás az online vásárláshoz a kiskereskedőknél
Változás történik a kiskereskedelem és az online vásárlás között, de nem vagyok benne biztos, hogy valaki igazán megérti, merre tartunk. Az agresszív verseny és az ingyenes szállítási ajánlatok nagyszerűek a fogyasztók számára, de az üzletet az e-kereskedelmi vállalatokra viszik vissza. Ugyanakkor a vásárlók továbbra is szeretnek showrooming és megérinteni és megérezni a megvásárolni kívánt termékeket.
Egy másik akadály a tisztán e-kereskedelmi vállalatok előtt, hogy egyre több állam alkalmaz forgalmi adót az e-kereskedelmi vállalatokra a kiskereskedelmi egységek nyomása miatt. (Ez nagyon felháborít… adókra van szükség a forgalom, a biztonság, a tűzoltóság, a rendőrség stb. támogatásához egy kiskereskedelmi üzletben. Az e-kereskedelmi vállalat gyakran nem is ugyanabban az állapotban teljesíti a rendeléseit).
A kiskereskedelmi üzlet biztonságosabb lehet, mint azt a legtöbb ember észreveszi, bemutatótermet és átadási pontot biztosítva azoknak a vásárlóknak, akik most szeretnék. Kétségtelen azonban, hogy az online értékesítés átalakítja az üzleti tevékenység módját. A kiskereskedőknek elképesztő online jelenléttel kell rendelkezniük, ahol kiterjeszthetik az elérhetőségüket, hogy pótolják a forgalmat, amelyet nem az üzletbe érnek.
Az e-kereskedelem valóban a kiskereskedelem új üzlethelyisége. Ezt az infografikát azért hoztuk létre, hogy a reklám- és marketingstratégák figyelmét adhassuk arra, hogy mely iparágak látják a legtöbb online értékesítést, és betekintést nyújtanak az emberek miért vásárolnak online. Növekedett az eladások az online vásárlásra való áttérés óta? Vagy esetleg látta az értékesítés csökkenését. Ha Ön a kiskereskedelmi helyiségben tartózkodik, vagy olyan szolgáltatásokat kínál, amelyek online vásárolhatók meg, akkor ez az infografika Önnek szól.
Péter Koeppel
Az alábbi infografika rámutat a bezárt kiskereskedelmi egységek számára, amíg a hely megmaradt. A kiskereskedelmi üzletek a készletezett polcokról a bemutatótermek felé mozdulnak el, ahol optimalizálni kell a marketinget és az ügyfélszolgálatot. Véleményem szerint, ha van kiskereskedelmi üzlete vagy e-kereskedelmi oldala – de nem mindkettő –, akkor nehéz idők elé nézhet.
Koeppel Direct egy többcsatornás, közvetlen válaszokkal foglalkozó vállalat, amely nagy tapasztalattal rendelkezik a televízióban a legsikeresebb vezető generációs kampányok lebonyolításában.