Ez a számológép az eladások előre jelzett növekedését vagy csökkenését biztosítja a vállalat online véleményének, negatív és megoldott véleményének száma alapján.
Ha ezt RSS-en vagy e-mailen keresztül olvassa, kattintson az oldalra az eszköz használatához:
Számolja ki az online vélemények által befolyásolt előre jelzett értékesítéseket
A képlet kidolgozásáról az alábbiakban olvashat:
Képlet az online véleményekből származó megnövekedett értékesítéshez
Trustpilot egy B2B online felülvizsgálati platform az ügyfelek nyilvános véleményeinek rögzítéséhez és megosztásához online. A Trustpilot úgy találta, hogy ügyfeleik tesztelése egy az átváltási arány növekedése 60% -ig. Valójában több mint 2,000 ügyfél elemzésével matematikus fejlesztette ki a tényleges képletet a pozitív, negatív és negatív véleményekhez kapcsolódó potenciális értékesítési növekedés kiszámításához.
A Trustpilot azt akarta megvizsgálni, hogy a felülvizsgálatok hogyan befolyásolták az eladásokat, ezért nevesekkel álltak kapcsolatban A Cambridge-i Egyetem matematikusa, William Hartston, dolgozzon ki egy képletet az online vélemények brit vállalkozásokra gyakorolt gazdasági hatásának kiszámításához. A képlet a következő:
Ahol:
- V = Vállalkozása bevételeinek százalékos növekedése az online vélemények miatt
- P = A pozitív vélemények száma
- N = A negatív vélemények száma
- R = A kielégítően megoldott negatív vélemények száma
Íme egy áttekintő videó, amely az online vélemények előnyeiről szól:
Vásárlói hűség gyakorlatilag minden marketingterv elengedhetetlen része, de az online megosztott végfelhasználói ajánlások nélkül, hogy a potenciális ügyfelek közvetlenül kutathassanak és kapcsolatba léphessenek az ügyfelekkel, az ügyfélhűségi terv nem teljes. Az online értékesítéssel foglalkozó vállalkozások számára elengedhetetlen egy platform használata az ügyfél-vélemények gyűjtésének, szindikálásának és népszerűsítésének automatizálásához.
Itt az ideje, hogy a márkák ne féljenek az online véleményektől és kezdjék megérteni az őszinte vásárlói visszajelzések erejét. Az online vélemények alapján az ügyfelek megbecsülik és meghallgatják őket, a vállalkozások pedig kézzelfogható, észrevehető különbségeket látnak a megtérülésben, a bevételben, az ügyfelek megtartásában és az átkattintási arányokban. Ha vállalkozása még nem tette meg, itt az ideje.
Az online vélemények növelik a forgalmat, az értékesítést, a kosár méretét és csökkentik a kosár elhagyását.
Töltse le a vélemények kritikus szerepét az internetes bizalomban
A matematika itt furcsának tűnik. A videóban szereplő példa 120 pozitív, 20 negatív és 10 megoldott negatív véleményt ad. Ha ezeket a számokat a fenti képletbe teszem, akkor 572.75-et kapok, nem pedig 62.41% -ot, amint az a videón látható.
Igazad van, frissítenem kell ezt a cikket. A képlet valójában V = 7.9 (.62P -.17N15 + .XNUMXR).