Alkalmazás: Számolja ki, hogy az online vélemények mekkora hatással lehetnek eladásaira
Ez a számológép az eladások előre jelzett növekedését vagy csökkenését biztosítja a vállalat online véleményének, negatív és megoldott véleményének száma alapján.
Ha ezt RSS-en vagy e-mailben olvassa, kattintson a webhelyre az eszköz használatához:
Számolja ki az online vélemények által befolyásolt előre jelzett értékesítéseket
A képlet kidolgozásáról az alábbiakban olvashat:
Képlet az online véleményekből származó megnövekedett értékesítéshez
Trustpilot egy olyan B2B online felülvizsgálati platform az ügyfelekről szóló nyilvános vélemények online rögzítéséhez és megosztásához. A Trustpilot úgy találta, hogy ügyfeleik tesztelése egy az átváltási arány növekedése 60% -ig. Valójában több mint 2,000 ügyfél elemzése révén egy matematikus dolgozta ki a tényleges képletet a pozitív, negatív és orvosolt negatív értékelésekhez kapcsolódó potenciális értékesítési növekedés kiszámításához.
A Trustpilot azt akarta megvizsgálni, hogy a felülvizsgálatok hogyan befolyásolták az eladásokat, ezért nevesekkel álltak kapcsolatban A Cambridge-i Egyetem matematikusa, William Hartston, dolgozzon ki egy képletet az online vélemények brit vállalkozásokra gyakorolt gazdasági hatásának kiszámításához. A képlet a következő:
Ahol:
- V = Vállalkozása bevételeinek százalékos növekedése az online vélemények miatt
- P = A pozitív vélemények száma
- N = A negatív vélemények száma
- R = A kielégítően megoldott negatív vélemények száma
Ügyfélhűség és vélemények
Vásárlói hűség gyakorlatilag minden marketingterv lényeges része, de a végfelhasználók online megosztása nélkül, hogy a potenciális ügyfelek tájékozódhassanak és közvetlenül kapcsolatba léphessenek az ügyfelekkel, az ügyfélhűség-terv nem teljes. Az online értékesítést végző vállalkozások számára elengedhetetlen egy platform használata a vásárlói vélemények gyűjtésének, terjesztésének és promóciójának automatizálására.
Itt az ideje, hogy a márkák ne féljenek az online véleményektől és kezdjék megérteni az őszinte vásárlói visszajelzések erejét. Az online vélemények alapján az ügyfelek megbecsülik és meghallgatják őket, a vállalkozások pedig kézzelfogható, észrevehető különbségeket látnak a megtérülésben, a bevételben, az ügyfelek megtartásában és az átkattintási arányokban. Ha vállalkozása még nem tette meg, itt az ideje.
Jan Vels Jensen, a Trustpilot KPSZ-je
Az online vélemények növelik a forgalmat, az értékesítést, a kosár méretét és csökkentik a kosár elhagyását.
Töltse le a vélemények kritikus szerepét az internetes bizalomban