Miért írnak online véleményeket az emberek?
Ha úgy gondolja, hogy az online értékelések nem számítanak nagy ügynek… csak vessen egy pillantást ügyfelünkre, az Angie's List-re, amely immár egy nyilvános vállalat, amely szigorúan egy hatalmas, kiváló minőségű adatbázison alapul. megbízható vélemények. És az a tény, hogy nem engedélyezik a névtelen véleményeket vagy a nem fizető tagok véleményét, távol tartja a trollokat és a csalókat egy hihetetlen élményben. Ügyfeleik szeretik őket… csak kérdezd meg őket.
Az utóbbi időben úgy tűnik, hogy egyre több fogyasztó keresi fel az online értékelő oldalakat, fórumokat és alkalmazásokat, hogy megosszák véleményüket a tapasztalt szolgáltatásokról. De mint kiderült, nem mindenkit pusztán a pontok vagy az ajándékok vezérelnek.
Ha Ön egy cég, különösen egy helyi, és nem figyeli hírnevét online értékelésekkel – ez sok mindent megmagyarázhat. Ha problémás véleményei vannak, akkor lehúzzák az eladásait. A fogyasztók szeretik az értékeléseket, és mindennap felhasználják őket vásárlási döntéseik meghozatalához. A te
az értékeléseknek nem kell tökéletesnek lenniük, de megbízhatónak és jól megírtnak kell lenniük. Ha van néhány durva terméke, amely nem képviseli megfelelően termékeit vagy szolgáltatásait, akkor érdemes elkezdenie a munkát az Önt szerető ügyfelektől kérni.Íme néhány nagyszerű statisztika ebből infografika a Demandforce-tól az értékelésekről: