Értékesítés engedélyezése

A B2B potenciális ügyfelek generálásának és időpont-ütemezésének kiszervezésének előnyei és hátrányai

A minőségi leadek generálása és a találkozók ütemezése kulcsfontosságú szerepet játszik a sikerben B2B szervezetek. Sok vállalat külső szolgáltatókra bízza ezeket a feladatokat, hogy kihasználja a speciális szakértelmet, időt és erőforrásokat takarítson meg, valamint javítsa a hatékonyságot. Azonban, mint minden üzleti döntés, a B2B lead generálásának kiszervezése (leadgen) és az időpont-ütemezésnek vannak előnyei és hátrányai is. Ebben a cikkben megvizsgáljuk az outsourcing mögött meghúzódó okokat, annak előnyeit és hátrányait, a megfelelő partner kiválasztásának szempontjait, valamint a különböző fizetési módokat, amelyekről tárgyalni lehet.

Miért kiszervezzük a B2B potenciális ügyfelek generálását és a kinevezések ütemezését?

  1. Speciális szakértelem: A potenciális ügyfelek generálásában és az időpontok ütemezésében jártas külső szolgáltatók kiszervezése biztosítja, hogy a folyamatban jártas szakemberek kezeljék ezeket a kritikus feladatokat. Rendelkeznek a szükséges készségekkel, tapasztalattal és iparági ismeretekkel ahhoz, hogy megcélozzák a megfelelő közönséget és hatékonyan tudjanak jó minőségű leadeket generálni.
  2. Költség- és időhatékonyság: Egy olyan házon belüli csapat felépítése, amely kizárólag a vezetők generálásával és az időpontok ütemezésével foglalkozik, időigényes és költséges lehet. Az outsourcing révén nincs szükség további alkalmazottak felvételére, képzésére és menedzselésére, lehetővé téve a vállalatok számára, hogy alapvető kompetenciáikra összpontosítsanak, miközben megtakarítják a fizetésekhez, juttatásokhoz, infrastruktúrához és technológiához kapcsolódó költségeket.
  3. Skálázhatóság és rugalmasság: A külső szolgáltatók egyszerűen méretezhetik működésüket az Ön üzleti igényei alapján. Legyen szó kis léptékű lead-generáló kampányról vagy kiterjedtebb időpont-ütemezési projektről, az outsourcing rugalmasságot kínál, hogy megszakítás nélkül alkalmazkodhasson a változó követelményekhez.

Mik az előnyei és hátrányai?

Outsourcing Leadgen előnyei

  • Fókusz: A B2B lead generálásának és időpont-ütemezésének kiszervezése értékes belső erőforrásokat szabadít fel, lehetővé téve a vállalat alkalmazottai számára, hogy más bevételt generáló tevékenységekre koncentrálhassanak, például termékfejlesztésre, ügyfélszerzésre és ügyfélkapcsolat-kezelésre.
  • Speciális eszközök és adatok: A jó hírű outsourcing partnerek gyakran férnek hozzá adateszközökhöz és kapcsolati adatbázisokhoz szándékalapú intelligenciával, amelyek jellemzően kívül esnek az átlagos szervezet költségvetésén. Ezek az eszközök értékes betekintést nyújtanak az ügyfelek viselkedésébe, preferenciáiba és vásárlási jelzéseibe, javítva a lead-generálási erőfeszítések hatékonyságát.
  • Gyorsabb piacra lépés: Az outsourcing lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy felgyorsítsák az érdeklődők generálását és az időpont-ütemezési kezdeményezéseket, mivel a külső szolgáltatók általában jól bevált folyamatokkal és rendszerekkel rendelkeznek. Ez gyorsabb átfutási időt és gyorsabb hozzáférést jelent a potenciális ügyfelekhez és lehetőségekhez.

Outsourcing Leadgen Hátrányok

  • Irányítás elvesztése: Ha külső félre bízza a lead generálást és az időpontok ütemezését, akkor a folyamat feletti közvetlen irányítás feladásával jár. Fennáll annak a veszélye, hogy a vállalat céljaihoz, üzeneteihez vagy célpiacához nem igazodnak, ami potenciálisan gyengébb minőségű potenciális ügyfelekhez vagy nem megfelelő találkozókhoz vezethet.
  • Adatbiztonsági aggályok: Az érzékeny ügyféladatok és adatok harmadik fél szolgáltatóval való megosztása aggályokat vethet fel a titoktartással és az adatbiztonsággal kapcsolatban. Kulcsfontosságú a potenciális partnerek alapos vizsgálata, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy szilárd biztonsági intézkedésekkel védik cége és ügyfelei adatait.
  • Irreális elvárások: A félreértés, az üzleti ajánlatok nem megfelelő megértése vagy a túlzott ígéret a kezdeti interakciók során a potenciális ügyfelek elvárásai és a találkozók tényleges eredménye közötti kapcsolat megszakadásához vezethet. Alapvető fontosságú a nyílt kommunikáció, valamint az üzenetek és a célok összehangolása a szervezete és a leadgeneráló partner között, hogy elkerülje a hamis elvárásokat és a potenciális csalódást a potenciális ügyfelekben.

Hogyan válasszunk B2B vezető partnert

Amikor kiválaszt egy partnert a B2B potenciális ügyfelek generálásához és a találkozók ütemezéséhez, vegye figyelembe a következő kritériumokat:

  1. Szakértelem és nyomkövetés: Keressen olyan szolgáltatókat, amelyek bizonyítottan sikeresek az Ön iparágában. Értékelje szakértelmüket, iparági tudásukat és az ügyfelek beszámolóit, hogy meghatározza, mennyire képesek megfelelni az Ön speciális követelményeinek.
  2. Adatvédelem és adatbiztonság: Győződjön meg arról, hogy a szolgáltató betartja a szilárd adatvédelmi gyakorlatokat, és betartja a vonatkozó szabályozásokat, például a GDPR-t (Általános Adatvédelmi Szabályzat). Kérjen tájékoztatást biztonsági protokolljairól, adatkezelési eljárásairól és megfelelőségi tanúsítványairól.
  3. Skálázhatóság és rugalmasság: Mérje fel a szolgáltató azon képességét, hogy tevékenységét az Ön üzleti igényei szerint tudja méretezni. Határozza meg, hogy képesek-e kezelni az érdeklődők mennyiségének ingadozásait, alkalmazkodni tudnak-e a célpiaci változásokhoz, és megfelelnek-e a kívánt időpont-ütemezési követelményeknek.
  4. Kártérítés: Amikor fizetési módokról tárgyal egy outsourcing partnerrel, vegye figyelembe a következő lehetőségeket:
    • Pay-per-Lead: Ez a megközelítés azt jelenti, hogy a harmadik fél szolgáltatónak előre meghatározott díjat kell fizetnie minden egyes általuk generált minősített lead után. A költségeket a tényleges eredményekhez igazítja, és megfelelő lehetőség lehet meghatározott számú lead megcélzásakor.
    • Fenntartási díj: A visszatartó díjmodell azt jelenti, hogy rendszeresen fix összeget kell fizetni az outsourcing partnernek, függetlenül a generált leadek számától vagy az ütemezett találkozók számától. Ez a megközelítés stabilitást biztosít, és jobb költségvetést tesz lehetővé.
    • Teljesítmény alapú ösztönzők: A teljesítményalapú ösztönzők bevezetése arra ösztönzi az outsourcing partnert, hogy elérje vagy meghaladja az előre meghatározott célokat. Az ilyen ösztönzők a generált leadek minőségéhez, a konverziós arányokhoz vagy az ütemezett sikeres találkozók számához köthetők.
  5. Szerződés: Gondosan ügyeljen a szerződésre és annak teljesítésére. Előfordulhat, hogy megadhat vagy módosíthat egy próbaidőszakot, a szerződés minimális hosszát, a felmondási feltételeket, a minimális minősített leadeket és a meg nem jelenési potenciális ügyfelek kezelését.

A vállalkozások szilárd alapot teremthetnek a vezetőt generáló cégükkel folytatott sikeres együttműködéshez, ha figyelembe veszik ezeket a szempontokat a felfedezési és szerződési tárgyalási folyamat során.

Tippek a sikerhez a kiszervezett Leadgen segítségével

A kiszervezett leadgeneráló cég sikerének biztosítása érdekében vegye figyelembe a következő tippeket:

  • Határozza meg egyértelműen az értékesítési minősített érdeklődőt (SQL): Szorosan működjön együtt a vezető generáló céggel, hogy közös megértést alakítson ki arról, hogy mi is az SQL. Határozzon meg konkrét kritériumokat, például demográfiai adatokat, cégrajzot, elkötelezettségi szintet és konkrét intézkedéseket, amelyek jelzik az értékesítési csapattal való együttműködésre való készséget. Ez az egyértelműség segíteni fog a potenciális ügyfeleket generáló cégnek, hogy az Ön értékesítési céljaihoz igazodó, kiváló minőségű leadek generálására összpontosítson.
  • Átfogó intelligencia biztosítása potenciális ügyfelekkel: Gondoskodjon arról, hogy a vezetőt generáló cég minden potenciális ügyféllel továbbítsa a releváns intelligenciákat. Ezek az információk tartalmazhatnak olyan kulcsfontosságú részleteket, mint a kapcsolattartási adatok, a vállalati háttér, a fájdalompontok és az érdeklődési körök vagy az elköteleződés. Minél több információval rendelkezik értékesítési csapata, annál jobban tudják személyre szabni megközelítésüket és hatékonyan bevonni a potenciális ügyfeleket.
  • Értse meg értékajánlatát: Világosan fogalmazza meg értékajánlat (RRP) a vezető generáló cégnek. Meg kell érteniük termékei vagy szolgáltatásai egyedi előnyeit és megoldásait, hogy hatékonyan kommunikálhassák az Ön értékét a potenciális ügyfelekkel. Biztosítson átfogó anyagokat és képzést annak biztosítására, hogy a vezetőgeneráló csapat fel legyen szerelve a cége pontos képviseletéhez szükséges ismeretekkel.
  • Kommunikálja a versenytársaktól való megkülönböztetését: Emelje ki versenyelőnyeit és megkülönböztetési pontjait a vezető generációval foglalkozó cég számára. Ez az információ segít nekik abban, hogy kínálatát hatékonyan pozícionálják a versenytársakkal szemben, és kiemelik, hogy a potenciális ügyfeleknek miért érdemes az Ön cégét választaniuk. Rendszeresen osszon meg frissítéseket és betekintést a versenykörnyezetbe, hogy a vezető generáció csapata jól tájékozott legyen.
  • Nyitott kommunikációs csatornák fenntartása: Nyílt és rendszeres kommunikáció elősegítése a vezető generáló céggel. Adjon visszajelzést a potenciális ügyfelek minőségéről, ossza meg betekintéseit értékesítési csapatával, és kezelje a szükséges aggályokat vagy módosításokat. A rendszeres bejelentkezések és visszacsatolási körök segítenek a stratégiák összehangolásában, a célzás finomításában és a potenciális ügyfelek generálási folyamatának optimalizálásában.
  • Eredmények mérése és elemzése: Határozzon meg kulcsfontosságú teljesítménymutatókat (KPI), és rendszeresen figyelemmel kíséri és elemzi az ólomgenerálásra irányuló erőfeszítések eredményeit. Értékelje az olyan mutatókat, mint a potenciális ügyfelek konverziós aránya, az értékesítési folyamat előrehaladása és a leadott potenciális ügyfelekből származó bevétel. Használja ezeket a betekintést a fejlesztésre szoruló területek azonosítására, a célzás finomítására és a potenciális ügyfelek generálási stratégiájának optimalizálására.
  • Együttműködés partnerként: Kezelje a vezető generáló céget stratégiai partnerként, nem pedig tranzakciós szolgáltatóként. Elősegítse az együttműködési kapcsolatot a piaci betekintések megosztásával, időben történő visszajelzéssel és a stratégiai megbeszélésekbe való bevonásával. Minél inkább úgy érzik, mint a csapat kiterjesztése, annál jobban fektetnek bele az Ön sikerébe.
  • Legyél türelmes: Ritka és valószínûleg elérhetetlen elvárás, hogy azonnali áradatot várjunk. Vezető partnere idővel javulni fog, csakúgy, mint azon leadek minősítése, amelyek áthaladnak a szervezetén.

Ha követi ezeket a tippeket, maximalizálhatja a kiszervezett potenciális ügyfelek generálására irányuló erőfeszítéseinek hatékonyságát, és nagyobb sikert érhet el a potenciális ügyfelek értékes ügyfelekké alakításában.

Vezető és időpont egyeztető partnert keres?

A B2B lead-generálás és a találkozók ütemezésének kiszervezése nagyszerű stratégiai döntés lehet azoknak a vállalatoknak, amelyek erőforrásaikat optimalizálják, speciális szaktudást kívánnak kihasználni és növelni kívánják a hatékonyságot. Noha számos előnnyel jár, például speciális készségeket, költséghatékonyságot és méretezhetőséget, elengedhetetlen a lehetséges hátrányok mérlegelése és a kompatibilis partnerség gondos biztosítása.

Jó hírű outsourcing partner kiválasztásával, világos célok kitűzésével és a megfelelő fizetési módok megtárgyalásával a vállalkozások kiaknázhatják az outsourcing előnyeit, és előremozdíthatják B2B növekedési kezdeményezéseiket, beleértve a fejlett adateszközökhöz és névjegyadatbázisokhoz való hozzáférést szándékalapú intelligenciával költségvetésükön túl. Ha szeretne beszélni vezető partnerünkkel, a Concepttel, kérjük, adja meg a következő információkat:

Vezető partner
Név
Név
vezetéknév
keresztnév
Kérjük, adjon további betekintést arról, hogyan segíthetünk Önnek ebben a megoldásban.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.