nBA Insight: cselekvőképes szociális üzleti intelligencia

newbrandanalytics folyamat

newBrandAnalytics társadalmi intelligencia megoldásokat kínál az éttermi, vendéglátó, kormányzati és kiskereskedelmi ipar számára. Megfejtik és elemzik a közösségi média visszajelzéseinek eredményeit, és helyi, regionális és márka szintű operatív betekintéssé alakítják az ügyfelek számára.

Itt található egy áttekintés arról, hogyan hasznosítják az nBA-t az étteremiparban:

Az nBA Insight helyi, regionális és márka szinten hatalmas mennyiségű, strukturálatlan közösségi média megjegyzéseket gyűjt és dolgoz fel a vállalkozásával kapcsolatban, hogy meghallgathassa az interneten kínált, egyedülálló, legfelsőbb visszajelzéseket. Folyamatuk a technológia és az ágazatspecifikus algoritmusok kombinációjával határozza meg az üzleti műveletek javításának lehetőségeit. Az adatok katalizátorrá válnak az ügyfelek tapasztalatainak és hűségének folyamatos javítására, lehetővé téve üzleti megértésének megértését.

Az nBA áttekintése

  • Intuitív, felhasználóbarát nézet - Ellenőrizze az ügyfelek visszajelzéseit egy olyan irányítópulton, amely könnyen használható bármilyen készségszinten, hogy a fontos információk egyértelműek és működőképesek legyenek
  • Helyszín szintű teljesítmény - Mutassa meg, hogy terméke, szolgáltatása és eljárásai hogyan működnek az egyes helyeken
  • Iparág-specifikus kategorizálás - Rendezze a visszajelzéseket ágazatspecifikus kategóriákba, nézze meg, hogyan hasonlítja össze mindegyiket, és határozza meg a fejlesztendő területeket
  • Teljesítménymutatók - Tekintse meg a teljesítményt az idő múlásával, és részletezze, miért változnak a pontszámai
  • Vásárlói hűségértékelések - Fedezze fel az ügyfélhűség valódi mozgatórugóit, hogy visszanyerje az elveszett ügyfeleket
  • Közös témák - Hallgasd meg online a vállalkozásodról szóló pletykákat, hogy megértsd a közös témákat
  • Megosztott jelentések és figyelmeztetések - Adatok megosztása az egész szervezetben, miközben ellenőrzi a megjelenített tartalom megjelenítését és gyakoriságát - azonnal, naponta, hetente, havonta vagy negyedévente

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.