Mobil és táblagépes marketingSearch Marketing

Ne bújjon el a látogatók elől

Még mindig csodálkozik, hogy hány vállalat rejtőzik el az ügyfelek elől. A múlt héten kutattam az iPhone alkalmazásfejlesztőkkel kapcsolatban, mert van olyan ügyfelem, akinek szüksége van egy iPhone alkalmazásra. Megkérdeztem néhány embert a Twitteren. Douglas Karr adott néhány beutalót, és tudtam egy beutalót is egy másik barátommal folytatott korábbi beszélgetésből. Három különböző cég honlapján jártam, és azonnal elkeseredtem.

Minden vállalatnak volt legalább weboldala, de ezek mind homályosak, ritkák, unalmasak vagy a fentiek mindegyike volt. Még azt sem mondták egyértelműen, hogy „iPhone-alkalmazásokat készítünk”, és nem mutattak be korábbi munkákat vagy képernyőfelvételeket.

Még rosszabb lett, amikor a kapcsolattartó oldalukra mentem. Nem láttam egyetlen telefonszámot, címet, sőt egyes esetekben még e-mail címet sem. A legtöbben csak egy egyszerű kapcsolattartási űrlappal rendelkeztek.

Bár kitöltöttem a kapcsolatfelvételi űrlapokat, kissé aggódtam. Legális társaságok voltak? Bízhatnék bennük az ügyfelem pénzében? Jó munkát végeznének? Ügyfelem keres valakit helyi embertől - egyáltalán Indianapolisban vannak?

Ügyfelem egy több millió dolláros gyártó vállalat, és képesnek kell lennem arra, hogy magabiztosan irányítsam őket valakihez. Eddig nem voltam biztos abban, hogy megtaláltam-e a megfelelő társaságot.

Aztán kaptam egy újabb beutalót a Twitteren

Paula Henry. Egy társasághoz utalt. Amikor felkerestem a cég honlapját, eladtak. Itt van, miért:

  • Volt egy gyönyörű weboldal ettől igazi társaságnak tűnnek
  • Aktuálisakat mutattak be képernyő felvételek a korábbi munkáról
  • Azok egyértelműen állítsa mit csinálnak: „iPhone alkalmazásokat fejlesztünk”
  • Ők aktív a Twitteren és megjelenítsék Twitter-beszélgetéseiket a webhelyen (megtalálhatom őket, hogy beszéljenek velük)
  • Kapcsolattartó oldalukon szerepel egy e-mail cím, fizikai cím és telefonszám

Röviden: a cég megkönnyítette számomra a bizalmat. Felhívtam és otthagytam egy hangpostát, és egy órán belül visszahívtam. Feltettem néhány kérdést, és többet tudtam meg korábbi munkájukról. Most együtt fogok dolgozni velük, hogy kifejlesszek egy iPhone alkalmazást az ügyfelem számára.

Az online bemutatott kép, az üzenet, amelyet kommunikál, és a kapcsolattartás egyszerűsége hatalmas változást jelent az ügyfelek számára. Tedd magad könnyedén üzletre.

Michael Reynolds

Több mint két évtizede vagyok vállalkozó, és több vállalkozást építettem és értékesítettem, köztük digitális marketingügynökséget, szoftvercéget és egyéb szolgáltató vállalkozásokat. Vállalkozási hátteremből adódóan gyakran segítek ügyfeleimnek hasonló kihívásokban, például vállalkozásalapításban, vagy vállalkozás felépítésében, optimalizálásában.
Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.