NapoleonCat: Közösségi menedzsment platform a közösségi média jelenlétének moderálására, közzétételére, elemzésére és növelésére
NapóleonCat a csapatod közösségi média eszközkészlete, integrálva a Facebook, Messenger, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google Business és YouTube szolgáltatásokkal. A platformot a KKV-k, online áruházak, ügynökségek és vállalati szervezetek.
Jellemzői NapóleonCat következők:
- Közösségi beérkező levelek – Fokozza a közösségi média elköteleződését márkája iránt, és központilag válaszoljon a potenciális ügyfeleknek és ügyfeleinek. A Social Inbox lehetővé teszi, hogy kiszűrje ezeket a beszélgetéseket az ügyfelek panaszaiból, értékeléseiből, trolljaiból és a fizetős tartalomhoz fűzött megjegyzésekből. Mindezt egy helyen, sokkal rövidebb idő alatt.
- Közösségi média automatizálás – A közösségi menedzserek és az ügyfélszolgálati ügynökök nagy mennyiségű ügyfélmegkereséssel foglalkoznak a közösségi médiában. Csökkentse csapata munkaterhelését, és javítsa a válaszidőket az általános, ismétlődő megjegyzések és üzenetek kiszűrésével és automatikus kezelésével. Az automatizált moderálás mind a fizetett, mind az organikus bejegyzéseknél alkalmazható a Facebookon és az Instagramon.
- Közösségi Média Kiadás – Tegyen közzé és ütemezzen tartalmat több közösségimédia-profilon és -hálózaton egy mindent az egyben platform és egy könnyen használható naptár segítségével. Azonnal tegye közzé, ha valami izgalmas dolog történik, amelyet meg szeretne osztani a közönséggel. Vagy ütemezze be bejegyzéseit előre, és tervezze meg a tartalmat az egész hétre vagy hónapra – közben más feladatokra összpontosítson NapóleonCat automatikusan közzéteszi a tartalmat.
- Social Media Analytics – Kövesse nyomon a közösségi média győzelmeit, és gyorsan fedezze fel a fejlesztési lehetőségeket anélkül, hogy Excel-táblázatokban kiemelkedő teljesítményt nyújtana. Fejlett, megbízható statisztikákat kaphat közösségimédia-teljesítményéről, és egy pillantással megértheti, mit jelentenek ezek a márkája és vállalkozása számára. Még akkor is, ha egyszerre több ügyfél számára működteti a közösségi médiát.
- A közösségi média jelentése – Töltsön kevesebb időt az Excel-táblázat elleni küzdelemmel, és készítsen professzionálisan megtervezett, mélyreható közösségimédia-jelentéseket, amelyek javítják teljesítményét. Kövesse nyomon a kulcsfontosságú mutatókat egy helyen, hogy átfogó képet kapjon, jobban megértse célközönségét, észrevehesse a növekedési mintákat, és jobb költségvetési döntéseket hozzon.
- Messenger automatizálás - Egy egyszerű módja annak, hogy mindent kezelj DM és megjegyzések a Facebook és Instagram hirdetésekhez és az organikushoz – egy helyen és méretben. Használja a beépített fordítót, hogy több nyelven válaszoljon az ügyfeleknek. Az automatikus moderálási szabályok javítják az ügyfélélményt – és az életminőségét. NapóleonCatA felhasználók átlagosan heti 8 órát takarítanak meg az automatikus moderálással.
Ez az első olyan közösségi média bevonási eszköz, amelyet valaha kipróbáltunk, és amely valóban intuitív, és megkönnyíti számunkra az ügyfelek bevonását a folyamatba. A szolgáltatás és a támogatás nagyszerű és személyes. Az ár-érték arány pedig remek!
Mats Genberg, Genberg & Co
A platformot publikálásra és jelentéskészítésre, valamint saját és versenytársai profiljainak teljesítményének elemzésére is használhatja.
Kezdje el a NapoleonCat 14 napos próbaverzióját
Közzététel: Martech Zone leányvállalata NapóleonCat és ebben a cikkben kapcsolt linkjeinket használjuk.