MoEngage: Elemezze, szegmentálja, bevonja és személyre szabja a Mobile-First fogyasztói utazást

Mobil első

A mobil-első fogyasztó más. Miközben az életük a mobiltelefonjuk körül forog, ugrálnak az eszközök, a helyek és a csatornák között is. A fogyasztók elvárják, hogy a márkák mindig azok legyenek lépésben velük, és személyre szabott élményeket nyújtanak az összes fizikai és digitális érintési ponton. A MoEngage küldetése, hogy segítse a márkákat a fogyasztó útjának elemzésében, szegmentálásában, bevonásában és személyre szabásában.

MoEngage áttekintés

Elemezze az ügyfélutat

A MoEngage által nyújtott információk segítenek a marketingszakembernek abban, hogy feltérképezzék az ügyfelünk útját, hogy beszállhassanak, megtarthassák és növelhessék az egyes ügyfelek értékét.

MoEngage felhasználói útvonalak

  • Konverziós csatornák - Határozza meg azokat a pontos szakaszokat, ahol a legtöbb vásárló lemond. Hozzon létre kampányokat a szivárgások kiküszöbölésére, és visszahozza őket az alkalmazásba, az áruházba vagy az offline érintési pontokba.
  • Viselkedési trendek - Tudja meg, hogy az ügyfelek hogyan használják az alkalmazást, és kövesse nyomon a KPI-ket. Ezen statisztikák alapján hozhat létre célzott elköteleződési kampányokat.
  • Megőrzési kohortok - Csoportosítsa az ügyfeleket tevékenységeik, demográfiai adottságaik, helyük és eszköztípusaik alapján. Elemezze egy bizonyos időtartamú viselkedésüket, és derítse ki, mi készteti őket a ragaszkodásra.
  • Nyissa meg az Analytics szolgáltatást - Gyűjtse össze és kezelje az összes ügyféladatot egy központosított helyen. Integráljon olyan eszközökkel, mint a Tableau és a Google Data Studio az egyszerű megjelenítéshez, ETL eszköz nélkül.
  • Forráselemzés - Hasonlítsa össze az összes ügyfélszerzési forrást egy irányítópulton. Ismerje meg a magas konverziós közeget vagy csatornákat, és összpontosítsa a költségkeretet ezekre.

Intelligensen szegmentálja közönségét

AI-vezérelt szegmentálási motor, amely az ügyfeleket viselkedésük alapján automatikusan mikrocsoportokba osztja. Most minden ügyfelet nagyon személyre szabott ajánlatokkal, ajánlásokkal, figyelmeztetésekkel és frissítésekkel örvendeztethet meg.

Fogyasztói szegmentálás

  • Prediktív szegmensek - Csoportosítsa az ügyfeleket olyan kategóriákba, mint a lojális, ígéretes, veszélyeztetett stb. Viselkedésük alapján. Használjon MoEngage prediktív modelleket az ügyfelek azonosítására, akik valószínűleg reagálnak az akciókra.
  • Egyéni szegmensek - Hozzon létre mikroszegmenseket az ügyfél attribútumai és a webhelyen, az e-mailben és az alkalmazásban végzett tevékenységeik alapján. Mentse el az ügyfélszegmenseit, és könnyedén célozza meg őket egész életciklusuk során.

Vonzza közönségét, ahol van

Zökkenőmentes, összekapcsolt ügyfélélményeket teremthet csatornákon és eszközökön keresztül. Vizualizálja, hozza létre és automatizálja az ügyfelek életciklusú kampányait. Hagyja, hogy a MoEngage AI-motorja automatikusan azonosítsa a megfelelő üzenetet és a küldés idejét.

A MoEngage ügyfélútja

  • Utazás hangszerelése - Soha nem volt ilyen egyszerű az omnichannel utazások vizualizálása és létrehozása. Legyen az ügyfelekkel minden lépésében, és automatizálja útjukat a beszállástól az elkötelezettségig a hosszú távú hűségig.
  • AI-alapú optimalizálás - Többváltozós kampányban a MoEngage AI Engine, a Sherpa valós időben megtanulja az egyes változatok teljesítményét, és automatikusan elküldi a legjobb változatot az ügyfeleknek, amikor a legvalószínűbb a konverzió.
  • Értesítések - Leküzdeni a hálózati, eszköz- és operációs rendszer-korlátozásokat az Android ökoszisztémán belül, hogy a push értesítéseket több ügyfélhez juttassa el.
  • Manuális optimalizálás - Állítsa be manuálisan az A / B és a többváltozós tesztelést. Állítson be kontrollcsoportokat, futtasson kísérleteket, mérje a felemelkedéseket és kézzel iteráljon.

Egy az egyhez személyre szabási képességek

Hozzon létre személyre szabott élményeket, amelyek az életet megnyerik. Örvendeztesse őket személyre szabott ajánlásokkal és ajánlatokkal, amelyek a preferenciáik, viselkedésük, demográfiai jellemzőik, érdeklődési körük, tranzakcióik és egyebek alapján készülnek.

Nyomja meg az Értesítés személyre szabása lehetőséget

  • Személyre szabott ajánlások - Szinkronizálja termék- vagy tartalomkatalógust az ügyfelek preferenciáival, viselkedésével, vásárlási szokásaival és attribútumaival. Örvendezze őket olyan ajánlásokkal, amelyek spot-on vannak.
  • Webes testreszabás - Dinamikusan változtassa meg a webhely tartalmát, ajánlatait és akár az oldal elrendezését a különböző ügyfélszegmensekhez. Állítson be egyéni szalaghirdetéseket és oldalelrendezéseket, amelyek dinamikusan változnak az ügyfél viselkedése, demográfiai adatai, preferenciái és érdeklődési köre alapján.
  • Helyszíni üzenetküldés - Távolodjon el a szokásos webhely-előugró ablakoktól. A helyszíni üzenetküldéssel intelligensen kiválthatja a személyre szabott webhely-előugró ablakokat az ügyfelek viselkedése és tulajdonságai alapján.
  • geofencing - A MoEngage geofencing képességeivel rendkívül releváns és kontextuális értesítéseket indíthat el az ügyfelének jelenlegi tartózkodási helye alapján.

Nézze meg, hogy a MoEngage Ügyfél-elkötelező platformja miként érvényesítheti növekedési stratégiáját.

  • Nyereség mélyebb felismerések hogy az ügyfelek hogyan használják az alkalmazást, és hogyan hozzanak létre célzott kampányokat.
  • Teremt hiper-személyre szabott üzenetküldés és elkötelezettség, hogy segítsen az ügyfeleknek a különböző érintési pontokon.
  • Használja ki az AI-t hogy akkor megfelelő üzenetet küldjön, és hozzon létre többváltozós kampányokat a legjobb változat teszteléséhez.

Tervezzen be egy demót

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.