A Usablenet elkészítette az infographics új sorozatát, amely szemlélteti a a mobil gyors fejlődése az utazási iparbanA statisztikák szerint a modern mobil utazók számának növekedése meglepő eredményeket hozhat egy mobil hűségprogram számára a foglalási gyakoriságról, arról, hogy az ezredévesek hogyan helyezik előtérbe az utazási döntéseket stb.
A teljes sorozat olyan elvihetőségeket tartalmaz, mint:
- Millennials vezetik a mobil utazási díjat: a legtöbb utazó 25–44 év közötti fogyasztó. Időjük átlagosan 35% -át utazási tartalmak keresésével töltik okostelefonokon és táblagépeken.
- Mobil foglalások alapvető vásárlói elvárássá váltak: a mobil foglalások 20% -kal nőttek 2014 első felében, szemben az asztali foglalások mindössze 2% -os növekedésével.
- Többcsatornás kulcsfontosságú az ügyfélutazás szempontjából: az Expedia ügyfeleinek 40% -a több eszközt használ a foglaláshoz, míg az utazók csaknem fele az úti célokat és utazási ötleteket kutatja, mielőtt más eszközön foglalna.
- Hűségprogramok nagymértékben megnöveli annak esélyét, hogy a fogyasztó 86% -kal foglal repülőjegyet vagy szállodai szobát, és az ezredfordulók körülbelül 50% -a tartja a hűségprogramokat „nagyon fontosnak” a foglalásnál.
- A 4 utazóból 10 már hajlandó személyes adatok megosztása személyre szabott juttatásokhoz
A modern utazó mindig kapcsolatban áll, és olyan mobilélményekre számít, amelyek leegyszerűsítik a teljes foglalási utat. Új utazási e-könyvünk bemutatja, hogy az utazási márkák hogyan teremthetnek magával ragadó élményeket az ügyfelek számára a mobilcsatornákon keresztül azáltal, hogy jobban kihasználják a mobilban rejlő lehetőségeket.
Töltse le az e-könyvet a Usablenetből, A modern mobil utazó és a márkák hogyan tudnak jobban kapcsolatba lépni velük.
