A hatékony tényezők a hatékony mobilalkalmazás-értesítési elkötelezettség szempontjából

Mobilalkalmazás-értesítési tényezők

Elmúltak azok az idők, amikor a nagyszerű tartalom előállítása elegendő volt. A szerkesztőségi csapatoknak most gondolkodniuk kell terjesztésük hatékonyságán, és a közönség elkötelezettsége kerül a címlapra.

Hogyan tudja a médiaalkalmazás elkötelezni (és tartani) a felhasználókat? Hogyan a te mérőszámok összehasonlíthatók az iparági átlagokkal? A Pushwoosh 104 aktív hírtelep push-értesítési kampányát elemezte, és kész válaszokat adni Önnek.

Melyek a leginkább elkötelezett médiaalkalmazások?

A Pushwoosh-nál megfigyelt adatok alapján a push értesítési mutatók nagyban hozzájárulnak a médiaalkalmazás sikeréhez a felhasználói elkötelezettség terén. Legutóbbi push bejelentési referenciaértékek kutatása feltárta:

  • Az átlagos átkattintási arány (CTR) médiaalkalmazások esetén 4.43% iOS-en és 5.08% Androidon
  • Az átlagos részvételi arány az iOS-on 43.89%, az Androidon pedig 70.91%
  • Az átlagos push üzenetek gyakorisága napi 3 lökés.

Azt is kijelentettük, hogy a médiaalkalmazások maximum:

  • 12.5x magasabb átkattintási arányok iOS-en és 13.5-szer magasabb CTR-ek Androidon;
  • 1.7x magasabb opt-in árak iOS-en és 1.25X-rel magasabb opt-in arány Android-on.

Érdekes módon a legmagasabb felhasználói elkötelezettségi mutatókkal rendelkező médiaalkalmazásoknak ugyanaz az értesítési gyakorisága: naponta 3 leküldést küldenek, csakúgy, mint az átlag.

8 tényező, amely befolyásolja a mobilalkalmazások felhasználói elkötelezettségét 

Hogyan érik el a vezető médiaalkalmazások az olvasók bevonását? hogy hatékonyan? Itt vannak azok a technikák és elvek, amelyeket a Pushwoosh-tanulmány megerősített.

1. tényező: A hírek sebessége a push-értesítésekben

Elsőként szeretne híreket közölni - ennek abszolút értelme van, de hogyan biztosítja?

  • Használja a nagy sebességű push értesítést az átlagosnál 100-szor gyorsabb hírriadó-technológia

Tapasztalataink szerint, amikor a médiaalkalmazások felgyorsítják a push értesítések kézbesítését, akkor A CTR elérheti a 12% -ot. Ez legalább kétszerese az átlagnak, amelyet az adatvizsgálat során feltártunk.

  • Racionalizálja a szerkesztési folyamat push értesítések küldésére

Győződjön meg arról, hogy a tartalom reklámozása gyors és egyszerű bárki a médiaalkalmazások csapatában. Válassza ki a push értesítési szoftvert, amely egy percen belül lehetővé teszi a hírek és a hosszú olvasmányok terjesztését - a kódolás ismerete nélkül. Egy év leforgása alatt hét teljes munkanapot spórolhat meg!

2. tényező: Egyéni feliratkozás a push értesítésekre

Itt van egy egyszerű trükk: kérdezze meg közönségét mely témák szeretnének értesítést kapni ahelyett, hogy megkérdeznék, akarnak-e fogadni bármilyen értesítések egyáltalán.

A helyszínen ez biztosítja a magasabb feliratkozási arányt az alkalmazásában. Ezután ez részletesebb szegmentálást és pontos célzást tesz lehetővé. Nem kell azon gondolkodnia, hogy az Ön által népszerűsített tartalom releváns-e - az olvasók csak azt a tartalmat kapják meg, amelyre önként jelentkeztek! Ennek eredményeként az elkötelezettség és megtartás mutatói növekedni fognak.

Az alábbiakban két tipikus példát láthatunk a CNN Breaking US & World News alkalmazásban (bal oldalon) és az USA Today alkalmazásban (jobb oldalon) megjelenő előfizetésre.

mobilalkalmazás egyéni optin üzenetküldés

Legyen óvatos: bár növekedni akar a jól tagolt A felvett felhasználók körében nem feltétlenül kívánja bővíteni a push értesítések előfizetőinek listáját.

A Pushwoosh adatvizsgálat kimutatta, hogy a magas részvételi arány nem garantálja a felhasználók magas szintű kapcsolattartását a kommunikációval.

Mobilalkalmazás-üzenetek Opt-in és CTR arány összehasonlítása iOS és Android között

Az elvitel? A szegmentálás kulcsfontosságú, ezért maradjunk rajta.

3. tényező: Push Notification felhasználói szegmentálás

A közönség elkötelezettségének maximalizálása érdekében a vezető médiaalkalmazások az értesítéseket a felhasználói tulajdonságok (életkor, ország), előfizetési preferenciák, korábbi tartalomfogyasztás és valós idejű viselkedés szerint célozzák meg.

Tapasztalataink szerint egyes kiadók CTR-jét 40% -kal, sőt 50% -kal növelték.

4. tényező: Push Notification személyre szabása

A szegmentálás segít te ismerje fel olvasóközönségének érdekeit. A személyre szabás időközben segít a közönség ismerje fel médiaalkalmazását az összes többi között.

Testreszabhatja médiaalkalmazása push értesítéseinek minden elemét, hogy észrevegyék - a címetől az üzenet kézbesítését jelző hangig.

mobilalkalmazás személyre szabott üzenetküldés 1

A push-értesítés személyre szabható elemei

Adjon érzelmi kapcsolatot az emojikkal (ha releváns), és személyre szabja az előfizetési ajánlatokat úgy, hogy felhasználó nevével kezdi őket. Ilyen dinamikus tartalom esetén a push értesítések 15–40% -os növekedést érhetnek el a CTR-ekben.

Példák a mobilalkalmazás üzenetének személyre szabására

Példák olyan személyre szabott leküldésekre, amelyeket a médiaalkalmazások elküldhetnek

5. tényező: Push Notification Timing

A Pushwoosh-nál összesített statisztikák szerint a legmagasabb CTR kedden, 6 és 8 óra között, a felhasználók helyi ideje szerint történik. A probléma az, hogy lehetetlen, hogy a médiaalkalmazások pontosan bejelentsék az összes értesítésüket. Gyakran a szerkesztőségek egyáltalán nem tudják előre megtervezni a riasztási figyelmeztetéseket - át kell adniuk a híreket, amint azok megtörténnek.

Bármelyik médiaalkalmazás képes arra, hogy észlelje azt az időpontot, amikor a felhasználók hajlamosak az értesítésekre kattintani, és akkor megpróbálnak véleményt nyilvánítani és hosszan olvasni. Néhány tipp a sikerhez:

  • Vegye figyelembe olvasói időzónáit
  • Állítson be ennek megfelelően csendes órákat
  • A / B teszt időkeretek és formátumok szállítva
  • Kérdezze meg közvetlenül a közönségét - például a SmartNews alkalmazás, amely előfizetői értesítéssel fogadja az új felhasználókat, és megkérdezi, hogy mikor szeretnek leküldéseket kapni

pooshwoosh mobilalkalmazás push értesítési üzenetküldés 1

Így tudja megoldani a problémát a korai és nem kattintott értesítésekkel a médiaalkalmazás, minimalizálhatja a lemondás lehetőségét és maximalizálhatja a felhasználói elkötelezettséget.

6. tényező: Push értesítési gyakoriság

Minél több lökést küld egy médiaalkalmazás, annál alacsonyabb CTR-t kapnak - és fordítva: Ön szerint igaz ez az állítás?

A Pushwoosh-adatokból kiderült, hogy a leküldéses értesítések gyakorisága és a CTR nem függ egymástól - inkább ingadozó összefüggés van a két mutató között.

mobilalkalmazás push értesítési gyakorisága 1

A trükk az, hogy ezek a kisebb kiadók küldik el a legkevesebb lökést naponta - sok esetben nem tudnak magas CTR-eket szerezni, mert nem értették kellő mértékben a közönség preferenciáikat. A nagyobb kiadók éppen ellenkezőleg, naponta körülbelül 30 értesítést küldenek - és továbbra is relevánsak és vonzóak maradnak.

Nyilvánvalóan a frekvencia számít, de kísérleteznie kell az ideális lökések számának meghatározásához a te média alkalmazás.

7. tényező: iOS és Android platform

Észrevette, hogy a CTR általában magasabb az Android-on, mint az iOS-en? Ez nagyrészt a platformok UX közötti különbségnek tudható be.

Androidon a lökések jobban láthatók a felhasználó számára: ragaszkodnak a képernyő tetejéhez, és a felhasználó minden alkalommal látja őket, amikor lehúzza az értesítési fiókot. 

Az iOS rendszeren a lökések csak a lezáróképernyőn láthatók - amikor az eszköz fel van oldva, a lökések elrejtődnek az értesítési központban. És az új funkciók korlátozzák értesítések az iOS 15 rendszerben, sok figyelmeztetés nem kerül a felhasználók figyelmének középpontjába.

Ne feledje, hogy a szám Az iOS és az Android rendszeren keresztüli push értesítésekkel rendelkező olvasók száma országonként eltér.

Az Egyesült Királyságban az iOS-felhasználók aránya csak 2020 szeptemberében és most is meghaladta az Android-felhasználók arányát a mobil platformok közönsége szinte egyenlőek.

Az Egyesült Államokban azonban Az iOS-felhasználók száma meghaladja az Android-eszközök tulajdonosait stabil 17% -kal.

Ez azt jelenti, hogy abszolút számokban egy médiaalkalmazás több iOS-felhasználót vonhat be az Egyesült Államokban, mint az Egyesült Királyságban. Ezt tartsa szem előtt, amikor összehasonlítja az elkötelezettségi mutatókat a különböző országokban, vagy összehasonlítja az összehasonlítást.

8. tényező: Akvizíció vs elkötelezettség

Pushwoosh adatok azt mutatja, hogy a CTR-ek akkor csúcsosak, ha egy médiaalkalmazásnak 10–50 100, majd 500–XNUMX ezer előfizetője van.

Eleinte a felhasználói elkötelezettség akkor növekszik, amikor egy híradó megszerezte első 50 XNUMX előfizetőjét. Ha egy médiaalkalmazás továbbra is a közönség bővítésére összpontosít, akkor a CTR-ek természetesen csökkennek.

Ha azonban egy kiadó a felhasználói elkötelezettséget helyezi előtérbe a felhasználói megszerzéssel szemben, akkor újra létrehozhatja magas CTR-jét. Mire egy médiaalkalmazás összegyűjti a 100 XNUMX előfizetőt, általában elvégezte az A / B tesztek listáját, és jól megtanulta a közönség preferenciáit. A megjelenítő most már viselkedésbeli szegmentálást alkalmazhat az elosztott értesítések relevanciájának és elkötelezettségük növelése érdekében.

Melyik leküldéses értesítési technika fogja megkötni olvasóit?

Van egy listája azokról a tényezőkről, amelyek elősegítették a felhasználói elkötelezettséget 104 médiaalkalmazás push-értesítésével. Mely módszerek bizonyulnak a leghatékonyabbnak az Ön számára? Kísérletek és A / B tesztek fogják megmondani.

Alapozza stratégiáját a szegmentálás és a személyre szabás alapelveire. Vegye figyelembe, hogy milyen tartalom vonzza az olvasókat a legjobban. A nap végén az újságírás alapjai a médiaalkalmazások marketingjében is működnek - mindez arról szól, hogy értékes információkat juttasson el a megfelelő közönséghez és tartsa el őket.

A Pushwoosh egy többcsatornás marketing automatizálási platform, amely lehetővé teszi a küldést push értesítések (mobil és böngésző), alkalmazáson belüli üzenetek, e-mailek és többcsatornás esemény által kiváltott kommunikáció. A Pushwoosh segítségével világszerte több mint 80,000 XNUMX vállalkozás növelte az ügyfelek elkötelezettségét, megtartását és életre szóló értékét.

Szerezzen be egy Pushwoosh bemutatót

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.