Mobil és táblagépes marketing

A hatékony tényezők a hatékony mobilalkalmazás-értesítési elkötelezettség szempontjából

Elmúltak azok az idők, amikor a nagyszerű tartalom előállítása elegendő volt. A szerkesztőségi csapatoknak most gondolkodniuk kell terjesztésük hatékonyságán, és a közönség elkötelezettsége kerül a címlapra.

Hogyan tudja a médiaalkalmazás elkötelezni (és tartani) a felhasználókat? Hogyan a te mérőszámok összehasonlíthatók az iparági átlagokkal? A Pushwoosh 104 aktív hírtelep push-értesítési kampányát elemezte, és kész válaszokat adni Önnek.

Melyek a leginkább elkötelezett médiaalkalmazások?

A Pushwoosh-nál megfigyelt adatok alapján a push értesítési mutatók nagyban hozzájárulnak a médiaalkalmazás sikeréhez a felhasználói elkötelezettség terén. Legutóbbi push bejelentési referenciaértékek kutatása feltárta:

  • Az átlagos átkattintási arány (CTR) médiaalkalmazások esetén 4.43% iOS-en és 5.08% Androidon
  • Az átlagos részvételi arány az iOS-on 43.89%, az Androidon pedig 70.91%
  • Az átlagos push üzenetek gyakorisága napi 3 lökés.

Azt is kijelentettük, hogy a médiaalkalmazások maximum:

  • 12.5x magasabb átkattintási arányok iOS-en és 13.5-szer magasabb CTR-ek Androidon;
  • 1.7x magasabb opt-in árak iOS-en és 1.25X-rel magasabb opt-in arány Android-on.

Érdekes módon a legmagasabb felhasználói elkötelezettségi mutatókkal rendelkező médiaalkalmazásoknak ugyanaz az értesítési gyakorisága: naponta 3 leküldést küldenek, csakúgy, mint az átlag.

8 tényező, amely befolyásolja a mobilalkalmazások felhasználói elkötelezettségét 

Hogyan érik el a vezető médiaalkalmazások az olvasók bevonását? hogy hatékonyan? Itt vannak azok a technikák és elvek, amelyeket a Pushwoosh-tanulmány megerősített.

1. tényező: A hírek sebessége a push-értesítésekben

Elsőként szeretne híreket közölni - ennek abszolút értelme van, de hogyan biztosítja?

  • Használja a nagy sebességű push értesítést az átlagosnál 100-szor gyorsabb hírriadó-technológia

Tapasztalataink szerint, amikor a médiaalkalmazások felgyorsítják a push értesítések kézbesítését, akkor A CTR elérheti a 12% -ot. Ez legalább kétszerese az átlagnak, amelyet az adatvizsgálat során feltártunk.

  • Racionalizálja a szerkesztési folyamat push értesítések küldésére

Győződjön meg arról, hogy a tartalom reklámozása gyors és egyszerű bárki a médiaalkalmazások csapatában. Válassza ki a push értesítési szoftvert, amely egy percen belül lehetővé teszi a hírek és a hosszú olvasmányok terjesztését - a kódolás ismerete nélkül. Egy év leforgása alatt hét teljes munkanapot spórolhat meg!

2. tényező: Egyéni feliratkozás a push értesítésekre

Itt van egy egyszerű trükk: kérdezze meg közönségét mely témák szeretnének értesítést kapni ahelyett, hogy megkérdeznék, akarnak-e fogadni bármilyen értesítések egyáltalán.

A helyszínen ez biztosítja a magasabb feliratkozási arányt az alkalmazásában. Ezután ez részletesebb szegmentálást és pontos célzást tesz lehetővé. Nem kell azon gondolkodnia, hogy az Ön által népszerűsített tartalom releváns-e - az olvasók csak azt a tartalmat kapják meg, amelyre önként jelentkeztek! Ennek eredményeként az elkötelezettség és megtartás mutatói növekedni fognak.

Az alábbiakban két tipikus példát láthatunk a CNN Breaking US & World News alkalmazásban (bal oldalon) és az USA Today alkalmazásban (jobb oldalon) megjelenő előfizetésre.

mobilalkalmazás egyéni optin üzenetküldés

Legyen óvatos: bár növekedni akar a jól tagolt A felvett felhasználók körében nem feltétlenül kívánja bővíteni a push értesítések előfizetőinek listáját.

A Pushwoosh adatvizsgálat kimutatta, hogy a magas részvételi arány nem garantálja a felhasználók magas szintű kapcsolattartását a kommunikációval.

Mobilalkalmazás-üzenetek Opt-in és CTR arány összehasonlítása iOS és Android között

Az elvitel? A szegmentálás kulcsfontosságú, ezért maradjunk rajta.

3. tényező: Push Notification felhasználói szegmentálás

A közönség elkötelezettségének maximalizálása érdekében a vezető médiaalkalmazások az értesítéseket a felhasználói tulajdonságok (életkor, ország), előfizetési preferenciák, korábbi tartalomfogyasztás és valós idejű viselkedés szerint célozzák meg.

Tapasztalataink szerint egyes kiadók CTR-jét 40% -kal, sőt 50% -kal növelték.

4. tényező: Push Notification személyre szabása

A szegmentálás segít te ismerje fel olvasóközönségének érdekeit. A személyre szabás időközben segít a közönség ismerje fel médiaalkalmazását az összes többi között.

Testreszabhatja médiaalkalmazása push értesítéseinek minden elemét, hogy észrevegyék - a címetől az üzenet kézbesítését jelző hangig.

mobilalkalmazás személyre szabott üzenetküldés 1

A push-értesítés személyre szabható elemei

Adjon érzelmi kapcsolatot az emojikkal (ha releváns), és személyre szabja az előfizetési ajánlatokat úgy, hogy felhasználó nevével kezdi őket. Ilyen dinamikus tartalom esetén a push értesítések 15–40% -os növekedést érhetnek el a CTR-ekben.

Példák a mobilalkalmazás üzenetének személyre szabására

Példák olyan személyre szabott leküldésekre, amelyeket a médiaalkalmazások elküldhetnek

5. tényező: Push Notification Timing

A Pushwoosh-nál összesített statisztikák szerint a legmagasabb CTR kedden, 6 és 8 óra között, a felhasználók helyi ideje szerint történik. A probléma az, hogy lehetetlen, hogy a médiaalkalmazások pontosan bejelentsék az összes értesítésüket. Gyakran a szerkesztőségek egyáltalán nem tudják előre megtervezni a riasztási figyelmeztetéseket - át kell adniuk a híreket, amint azok megtörténnek.

Bármelyik médiaalkalmazás képes arra, hogy észlelje azt az időpontot, amikor a felhasználók hajlamosak az értesítésekre kattintani, és akkor megpróbálnak véleményt nyilvánítani és hosszan olvasni. Néhány tipp a sikerhez:

  • Vegye figyelembe olvasói időzónáit
  • Állítson be ennek megfelelően csendes órákat
  • A / B teszt időkeretek és formátumok szállítva
  • Kérdezze meg közvetlenül a közönségét - például a SmartNews alkalmazás, amely előfizetői értesítéssel fogadja az új felhasználókat, és megkérdezi, hogy mikor szeretnek leküldéseket kapni
pooshwoosh mobilalkalmazás push értesítési üzenetküldés 1

Így tudja megoldani a problémát a korai és nem kattintott értesítésekkel a médiaalkalmazás, minimalizálhatja a lemondás lehetőségét és maximalizálhatja a felhasználói elkötelezettséget.

6. tényező: Push értesítési gyakoriság

Minél több lökést küld egy médiaalkalmazás, annál alacsonyabb CTR-t kapnak - és fordítva: Ön szerint igaz ez az állítás?

A Pushwoosh-adatokból kiderült, hogy a leküldéses értesítések gyakorisága és a CTR nem függ egymástól - inkább ingadozó összefüggés van a két mutató között.

mobilalkalmazás push értesítési gyakorisága 1

A trükk az, hogy ezek a kisebb kiadók küldik el a legkevesebb lökést naponta - sok esetben nem tudnak magas CTR-eket szerezni, mert nem értették kellő mértékben a közönség preferenciáikat. A nagyobb kiadók éppen ellenkezőleg, naponta körülbelül 30 értesítést küldenek - és továbbra is relevánsak és vonzóak maradnak.

Nyilvánvalóan a frekvencia számít, de kísérleteznie kell az ideális lökések számának meghatározásához a te média alkalmazás.

7. tényező: iOS és Android platform

Észrevette, hogy a CTR általában magasabb az Android-on, mint az iOS-en? Ez nagyrészt a platformok UX közötti különbségnek tudható be.

Androidon a lökések jobban láthatók a felhasználó számára: ragaszkodnak a képernyő tetejéhez, és a felhasználó minden alkalommal látja őket, amikor lehúzza az értesítési fiókot. 

Az iOS rendszeren a lökések csak a lezáróképernyőn láthatók - amikor az eszköz fel van oldva, a lökések elrejtődnek az értesítési központban. És az új funkciók korlátozzák értesítések az iOS 15 rendszerben, sok figyelmeztetés nem kerül a felhasználók figyelmének középpontjába.

Ne feledje, hogy a szám Az iOS és az Android rendszeren keresztüli push értesítésekkel rendelkező olvasók száma országonként eltér.

Az Egyesült Királyságban az iOS-felhasználók aránya csak 2020 szeptemberében és most is meghaladta az Android-felhasználók arányát a mobil platformok közönsége szinte egyenlőek.

Az Egyesült Államokban azonban Az iOS-felhasználók száma meghaladja az Android-eszközök tulajdonosait stabil 17% -kal.

Ez azt jelenti, hogy abszolút számokban egy médiaalkalmazás több iOS-felhasználót vonhat be az Egyesült Államokban, mint az Egyesült Királyságban. Ezt tartsa szem előtt, amikor összehasonlítja az elkötelezettségi mutatókat a különböző országokban, vagy összehasonlítja az összehasonlítást.

8. tényező: Akvizíció vs elkötelezettség

Pushwoosh adatok azt mutatja, hogy a CTR-ek akkor csúcsosak, ha egy médiaalkalmazásnak 10–50 100, majd 500–XNUMX ezer előfizetője van.

Eleinte a felhasználói elkötelezettség akkor növekszik, amikor egy híradó megszerezte első 50 XNUMX előfizetőjét. Ha egy médiaalkalmazás továbbra is a közönség bővítésére összpontosít, akkor a CTR-ek természetesen csökkennek.

Ha azonban egy kiadó a felhasználói elkötelezettséget helyezi előtérbe a felhasználói megszerzéssel szemben, akkor újra létrehozhatja magas CTR-jét. Mire egy médiaalkalmazás összegyűjti a 100 XNUMX előfizetőt, általában elvégezte az A / B tesztek listáját, és jól megtanulta a közönség preferenciáit. A megjelenítő most már viselkedésbeli szegmentálást alkalmazhat az elosztott értesítések relevanciájának és elkötelezettségük növelése érdekében.

Melyik leküldéses értesítési technika fogja megkötni olvasóit?

Van egy listája azokról a tényezőkről, amelyek elősegítették a felhasználói elkötelezettséget 104 médiaalkalmazás push-értesítésével. Mely módszerek bizonyulnak a leghatékonyabbnak az Ön számára? Kísérletek és A / B tesztek fogják megmondani.

Alapozza stratégiáját a szegmentálás és a személyre szabás alapelveire. Vegye figyelembe, hogy milyen tartalom vonzza az olvasókat a legjobban. A nap végén az újságírás alapjai a médiaalkalmazások marketingjében is működnek - mindez arról szól, hogy értékes információkat juttasson el a megfelelő közönséghez és tartsa el őket.

A Pushwoosh egy többcsatornás marketing automatizálási platform, amely lehetővé teszi a küldést push értesítések (mobil és böngésző), alkalmazáson belüli üzenetek, e-mailek és többcsatornás esemény által kiváltott kommunikáció. A Pushwoosh segítségével világszerte több mint 80,000 XNUMX vállalkozás növelte az ügyfelek elkötelezettségét, megtartását és életre szóló értékét.

Szerezzen be egy Pushwoosh bemutatót

Max Sudyin

Max az ügyfélsiker vezetője Pushwoosh. Lehetővé teszi az SMB és az Enterprise ügyfeleinek, hogy növeljék marketing automatizálási projektjeiket a magasabb megtartás és bevétel érdekében.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.