E-mail marketing és automatizálás

Márka és hírnév védelme az e -mail marketingben igazolt védjegy tanúsítványokkal (VMC)

Az e -mail marketingszakemberek megértik, hogy a sikeres kampány sokkal többről szól, mint kézbesítésről és üzenetküldésről. Arról szól, hogy megnyerjük a kilátásokat, és olyan kapcsolatot alakítunk ki, amelyet idővel ápolhatnak. A kapcsolatépítés alapvetően a márka hírnevével és bizalmával kezdődik:

A globális fogyasztók túlnyomó többsége (87%) azt állítja, hogy termék vagy szolgáltatás vásárlásakor figyelembe veszi a vállalat hírnevét.

Ipsos

De a márka integritásának megőrzése az online világban nem könnyű, különösen akkor, ha a mai kiberbiztonsági fenyegetések gyorsan változnak. Az adathalász támadások, a spamek és más fenyegetések száma növekszik, és a rossz szereplők egyre agresszívabbak a hasonló megjelenésű területek használatában:

A jogsértések 22% -a szociális tervezést tartalmazott - 96% -uk e -mailben érkezett. 

2020 -as Verizon adatszegés

A változó fenyegetések ellenére az e -mail továbbra is kulcsfontosságú szerepet játszik a marketingben, különösen a globális világjárvány nyomán:

A marketingszakemberek 80% -a megjegyezte, hogy az elmúlt 12 hónapban nőtt az e -mail elkötelezettség. 

HubSpot

A tét magas, és az e -mailekkel való fenyegetések nemcsak a végfelhasználókat veszélyeztethetik, hanem súlyosan alááshatják a vállalati márkákba vetett bizalmat is - különösen akkor, ha egy csaló domaint használó támadás valóban sikeres.

A VMC -k, a BIMI és a DMARC együtt fokozzák az e -mail bizalmat

Annak érdekében, hogy a vállalkozások védjék márkájukat a mai dinamikus fenyegetési környezetben, az e -mail és kommunikációs vezetőkből álló munkacsoport kifejlesztette a Márkajelzők az üzenet azonosításához (BIMI). Ez a feltörekvő e -mail szabvány együtt működik Ellenőrzött védjegyek (VMC-k), amelyek lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy megjelenítsék logóikat a támogatott e-mail klienseken, beleértve az összes Google és Apple Mail terméket.

Hasonlóan egy kék pipa a Twitteren, a VMC-n keresztül megjelenített logó bizalmat ad a címzettnek, hogy az e-mailt ellenőrizték.

Ahhoz, hogy jogosultak legyenek a VMC használatára, a szervezeteknek is érvényesíteniük kell Tartományalapú üzenet-hitelesítés, jelentéskészítés és megfelelőség (DMARC). A DMARC egy e -mail hitelesítési házirend és jelentési protokoll, amelynek célja, hogy megvédje a szervezeteket attól, hogy domainjeiket olyan támadásokhoz használják, mint a hamisítás, az adathalászat és más jogosulatlan felhasználások. Az e -mail kliensek ellenőrzik, hogy az e -mailek valóban a megadott tartományból származnak -e. A DMARC javítja a szervezetek láthatóságát a domainjükről küldött üzenetekben, ami növelheti saját belső e -mail biztonságát.  

A DMARC által biztosított VMC -k használatával a marketingszakemberek megmutatják az ügyfeleknek, hogy szervezetük arra összpontosít, hogy lépéseket tegyen az ügyfelek magánéletének biztosítása, valamint az e -mail biztonság fokozása érdekében. Ez erőteljes üzenetet küld a márkájuk és hírnevük iránti elkötelezettségükről.  

Ragyogó figyelem a márkák elkötelezettségére

Azáltal, hogy a szervezet logóját közvetlenül a címzett postaládájában jelenítik meg, a VMC -k és a BIMI nemcsak vizuális bizalmi mutatót mutatnak be, hanem új módszert is kínálnak, amely segíthet a vállalatoknak, hogy minimális befektetéssel teljes mértékben ki tudják használni a logójukon felhalmozott tőke előnyeit. Azáltal, hogy lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy ismerős logót lássanak a postaládájukban, még az e -mail megnyitása előtt, a marketingszakemberek lehetőséget kapnak arra, hogy csökkentsék a zajt a csomagolt postaládában, és több márkalenyomatot hagyjanak. A logók erőteljes szimbólumok, amelyek rezonálnak az ügyfelekkel, és segítenek a következetes, pozitív interakció biztosításában. Korai eredmények Yahoo Mail BIMI próbák több száz résztvevő ígéretes volt, és az ellenőrzött e -mailek körülbelül 10 százalékkal növelték az elkötelezettséget.  

A virtuális gépek kivételesen költséghatékonyak, mivel az e-mail csatorna köré épülnek, amelybe a szervezetek már befektettek és az évek során fejlesztettek. 

A virtuális gépek informatikai partnerséget igényelnek

A virtuális gépek előnyeinek kihasználásához a marketingszakembereknek össze kell fogniuk informatikai részlegeikkel annak biztosítása érdekében, hogy szervezetük megfelel a DMARC végrehajtási szabványoknak. 

Az első lépés a Sender Policy Framework (SPF) beállítása, amelynek célja, hogy megakadályozza, hogy jogosulatlan IP -címek e -maileket küldjenek az Ön domainjéről. Az informatikai és marketing csapatnak emellett be kell állítania a DomainKeys Identified Mail (DKIM) e -mail hitelesítési szabványt, amely nyilvános/privát kulcsú kriptográfiát használ az üzenetek manipulációjának megakadályozására az átvitel során.

Miután ezek a lépések befejeződtek, a csapatok a DMARC -t telepítik, hogy figyelemmel kísérjék az e -mail forgalmat, jelentéseket készítsenek, és láthatóságot biztosítsanak a tartományból küldött üzenetekben. 

A DMARC végrehajtásának kialakítása a vállalat méretétől függően napokig vagy hetekig is eltarthat. Azonban végső soron segít abban, hogy a szervezetek megerősítsék a felhasználók biztonságát, megvédjék magukat a sok adathalász támadástól, és jogosulttá tegyék a szervezetet VMC tanúsítvány megszerzésére. A különböző blogok és egyéb online források állnak rendelkezésre, amelyek segítenek a szervezeteknek a DMARC-kompatibilissá válásban.

Ahogy a VMC -tanúsítványokat egyre szélesebb körben alkalmazzák az e -mail marketingszakemberek, valószínű, hogy az ügyfelek és a potenciális ügyfelek hamarosan ismerős logót várnak e -mail postaládájukba. Azok a vállalatok, amelyek ma lépéseket tesznek a VMC és a DMARC tervezésének megkezdésére, kiemelik magukat a tömegből, és biztosítják közönségüket arról, hogy a biztonságot prioritássá tették. Azáltal, hogy a bizalmat minden e -mail kommunikációjukhoz társítják, a változó időkben is tovább erősítik márkájukat és hírnevüket. 

Töltse le a Digicert VMC marketing útmutatóját 

Mark Packham

Mark Packham 2016 júliusában csatlakozott a DigiCert -hez, és felügyeli a márkastratégiát, a vezető generációt, a gondolatvezetést, a tartalomstratégiát, a PR -t, a digitális marketinget és az elemzői kapcsolatokat. Több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik stratégiai marketingszakemberként és globális márkamenedzserként, miután globális marketingügyeket vezetett olyan vállalatokkal, mint a Salesforce.com, a Microsoft, a Verizon és az Abbott.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.