Content MarketingSearch Marketing

Mestermárka: West Baden

A férjemmel, a mesés és tehetséges kreatív igazgató, Steve Nealy (szégyentelen dugó) és én töltöttünk néhány napot ezen a héten a történelmi West Baden Springs Hotelben, Indiana déli részén. Hadd mondjam el, mielőtt belevágnék ennek a lényegébe, hogy ha egy autóútra (vagy akár távolabb) lakik ettől a szállodától és a többi résztől French Lick Springs Resort és még nem láttad (vagy még ha láttad is), meg kell látogatnod. Ez pompás.

Marketingszakemberként és márkastratégánként a legjobban a figyelmet a márkájukra. Mindkét szállodának története van, amely magában foglalja a legkülönfélébb méltóságok látogatásait, köztük az Egyesült Államok elnökeit, akik az 1900-as évek elején érkeztek erre a pazar játszótérre. Nemrég helyreállították eredeti pompájukat egy részletet sem kímélve hangsúlyozta a márka történelmi elemeit, miközben megfelel a modern utazók igényeinek. Például a vezeték nélküli szállítás a West Baden Springs Hotel egész területén makulátlan volt. Nem kellett egy korsó vért adnom, és nem kellett napi 10 dollárt felajánlanom a bejelentkezéshez. Csak egyszer el kellett fogadnom a használati feltételeket, és a kis boldog MacBook Pro-mat újra és újra felismerték az épületben.

A legjobb az egészben, hogy márkastratégám szívét megmelengette a

a márka folyamatos elfogadása, amelyet minden fordulónál tapasztaltam. Minden alkalmazott, akivel kapcsolatba kerültünk, a márka sétáló beszélő nagykövete volt. Mindegyik kínált egy kis történelem apróságot, és örömmel mutatta be, valamint ízlésesen tett további javaslatokat, hogy ne hagyjuk ki a tennivalók végtelennek tűnő tárházát.

Hosszan sorolhatnám a sok részletet, amelyek összekötötték ezt a jól sikerült márkát. A lényeg az, hogy fantasztikus munkát végeznek a márkájukkal, minden kézzelfogható és megfoghatatlan zugba és szakadékba benézni, hogy megerősítsék, kik ők és mit képviselnek. Nem csak az eladás előtt vagy az értékesítés helyén tették ezt. Az eladás után elkápráztattak minket a márkával… felkészítették magukat vírusmarketing, visszatérő vásárlások és nagyobb életre szóló vásárlói érték. Úgy tűnik, van benne tanulság mindannyiunk számára.

Nyugodtan, elvarázsolva távoztam, és készen álltam arra, hogy a lehető leghamarabb visszatérjek. Gyönyörű márkajelzés, a West Baden Springs Hotel és a French Lick Springs Resort. Bravó!

Kis Ádám

Kis Ádám a vezérigazgatója AgentSauce, egy teljes funkcionalitású, automatizált ingatlanmarketing platform, amely integrálva van a közvetlen postával, az e-mail, az SMS, a mobilalkalmazások, a közösségi média, a CRM és az MLS szolgáltatásokkal.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.