5 tipp a média, mint szakértői forrás kezeléséhez

Public Relations Interjú

A tévé- és nyomtatott riporterek mindenféle témában interjút készítenek a szakértőktől, az otthoni iroda megtervezésétől a nyugdíjas megtakarítás legjobb módjain keresztül. Saját szakterületének szakértőjeként meghívást kaphat egy műsorszórási szegmensben vagy cikk nyomtatásában való részvételre, amely nagyszerű módja lehet a márka felépítésének és a vállalatával kapcsolatos pozitív üzenet megosztásának. Íme öt tipp a pozitív, produktív médiaélmény biztosításához.

Amikor a média hív, válaszoljon

Ha lehetősége van interjút készíteni a tévében vagy nyomtatott formában, dobja el bármit is. Vezetőként az egyik legfontosabb szerepe az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy cége pozitív sajtót kap. A média tagjai könnyedén felhívhatják valamelyik versenytársadat, ezért amikor úgy döntenek, hogy felhívnak téged, ragadd meg a lehetőséget, hogy a céged nevét és üzenetét odakapd.

Időben reagáljon, és tegye elérhetővé magát. Ha együttműködő és elérhető, akkor ez egy hosszú és kölcsönösen előnyös kapcsolat kezdete lehet. Adja meg az újságírónak mobiltelefonszámát, és mondja el neki, hogy bármikor kapcsolatba léphet veled.

Tervezze meg, mit akar mondani, és hogyan fogja mondani

Minden médiainterjúban készítsen átfogó tervet arról, hogy mire akar átjönni. A riporter saját napirenddel rendelkezik: Érdekes, informatív cikket akar közölni hallgatóságával. De neked is van napirended: pozitív üzenetet közvetíteni a cégedről. Meg akarja válaszolni az újságíró kérdéseit, de tudja, hogyan kell elfordulni.

Tegyük fel, hogy egy riporter egy tévés szegmenst folytat a kutya wellnessről, hasznos tippekkel arról, hogy az emberek hogyan tudják biztosítani kutyájuk egészségét. Lehet, hogy interjút készít egy kutyatenyésztővel tippekért. A tenyésztő megoszthatja a kutyák egészségének megőrzésével kapcsolatos szakértelmét, ugyanakkor azt is közölheti, hogy 25 éve sikeres tenyésztő, és hogy sok szeretetet és erőfeszítést tesz az egészséges, boldog kiskutyák előállítása érdekében.

Tudd, mit tudsz, és mit nem

Vállalata vezérigazgatójaként a médiainterjúk nagy részét el kell végeznie. Jobban megérted céged nagy képét, mint bárki más, és te vagy a szervezet arca. De néha a szervezetén belül vannak olyan emberek, akik speciálisabb ismeretekkel rendelkeznek egy adott témában. Fontos megjegyezni, hogy bár sok dolog szakértője lehet, nem mindenben jártas.

Tegyük fel, hogy cége táplálék-kiegészítőket és vitaminokat forgalmaz. Lehet, hogy tudja, mely termékei a legelismertebbek és a legnagyobb eladók, de nem biztos, hogy ismeri a pontos tudományt minden termék mögött. Tehát, ha az interjú arról szól, hogy egy adott kiegészítés hogyan működik, akkor az a legjobb, ha megérinti az adott termékcsaládban dolgozó tudományos szakértőt az interjú elkészítéséhez. Azonosítson különböző embereket, akik különböző szakterületekkel rendelkeznek a szervezetében, és előzetesen készítse elő őket a médiával való beszédre.

Egy kapcsolódó megjegyzés: ha egy riporter feltesz egy kérdést, amelyre nem tudja a választ, akkor azt gondolhatja, hogy ez a legnagyobb zavartság. De ne aggódj: Nincs semmi baj, ha azt mondod az újságírónak:

Ez jó kérdés, és szeretnék néhány kutatást végezni, hogy jó választ kapjak. Vissza tudok térni ma később?

Ne mond:

No comment

És ne tippelj a válaszra. És amikor visszatér a riporterhez, feltétlenül tegye meg a választ a saját szavaival. Például ne vágjon és illesszen be egy újságcikkből vagy egy weboldalból szöveget, és ne küldje el e-mailben a riporternek. Minden feltett kérdésre saját tudásával kell válaszolni - még akkor is, ha kutatást kell végeznie az ismeretek megszerzéséhez.

Tiszteld a riportert

Az újságírókkal mindig tisztelettel jár. Nyugtázza az újságíró nevét, akár tévében, akár telefonos, akár internetes interjúban.

  • Legyen udvarias és pozitív. Mondjon ilyeneket: „Ez jó kérdés” és „Köszönöm, hogy felvett engem”.
  • Még akkor sem, ha úgy gondolja, hogy egy kérdés nevetséges, ne érezze hülyének a riportert. Ne mondd: "Miért kérdezted tőlem?" Nem tudod, hogy az újságíró hogyan fogja tudni megválaszolni a válaszaidat, és beleolvasztani az információkat egy történetbe.
  • Ne mondjon ellent a riporternek, különösen akkor, ha éppen az éterben van. Ne feledje, hogy ha negatív vagy csiszoló, akkor a történet negatív hangvételű lesz.

És ha lebeszél egy újságírót, akkor legközelebb máshova keres, amikor szüksége van szakterületére.

Öltöztesd a részt

Ha kamerával interjút készítenek, gondolkodjon el a megjelenésén. Uraim, ha öltönyt viselnek, gombolja be a kabátot; profibbnak tűnik. Öltöny helyett kiváló lehetőség a céges logóval ellátott golfing. Mosolyogj, amikor beszélsz, és ne pofázz.

Természetesen manapság sok interjút készítenek a Zoom vagy hasonló technológia kapcsán. Ügyeljen arra, hogy szakszerűen öltözzön (legalábbis deréktól felfelé), és figyeljen a világításra és a hátterére. A rendezetlen rendetlenség helyett egy kellemes, szép háttér - talán a céged emblémájának kiemelt megjelenésével - segít jobb megvilágításban megmutatni neked és a cégednek.

Ha kérdése van a média kezelésével kapcsolatban, ossza meg velünk. Teljes körű szolgáltatást nyújtó marketing és PR-cégként Marketing működik médiaképzést nyújt sok más szolgáltatással együtt.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.