Analytics és tesztelésContent MarketingÉrtékesítés engedélyezéseSearch MarketingKözösségi média és befolyásoló marketing

A marketing frusztrációja az értékesítési szervezet felé

A marketingtechnológiai vállalatokkal való együttműködés lehetőséget nyújt számunkra, hogy számos olyan céggel dolgozzunk együtt - a nagyvállalatoktól, akik nagyon nagy képet látnak, és azon dolgoznak, hogy az évek során igazítsák a márkájukat. egy hónapot a befektetésükbe.

A marketinggel már jó ideje alkalmazott analógia a horgászat. Ha értékesítéssel vezérelt szervezet vagy, csak ki akarsz szállni a vízre és eldobni a csalit. Minél több rúd van, és minél gyorsabban tudja mindet a vízbe juttatni, annál nagyobb az esély arra, hogy valami megharap. A probléma az, hogy a halak nem lehetnek ott, ahol a hajód van, nem biztos, hogy kedveli a csalit, amit használsz, és ugyanolyan eredményes, mint te - üres kézzel jöhetsz haza.

A marketing egy kísérlet, hiba és lendület folyamata. A marketinges feladata, hogy megvizsgálja, hol lehetnek a halak, mi a legjobb csali, majd elcsigázza a vizet, hogy behozza a nagy halat, ha nincsenek ott. Ez a folyamat meglehetősen elkeserítővé válhat egy olyan vállalat számára, amely egyszerűen úgy véli, hogy a több eladás megszerzésének az az eszköze, ha több hívást kezdeményez.

Hogy világos legyek, nem döntöm el az értékesítés termelékenységét és az értékesítés elősegítését. A remek értékesítő a megfelelő időben a vízi halászaton, megfelelő felszereléssel, megfelelő vízben, megfelelő csalival… tökéletes forgatókönyv. Csak az odaérkezés időbe telik.

Ha nagyszerű halász vagy, és meglátogatsz valahol, ahol még soha nem horgásztál, az első dolog, hogy megtalálod az útmutatót, akinek van. Még a legjobb halászok is tudják, hogy ha sikeresek akarnak lenni, a megfelelő útmutató megtalálása a legnagyobb esélyt adja számukra a halak kirakására. A nagyszerű értékesítők ezt is felismerik. A nagyszerű értékesítők szeretnek együttműködni a marketingszakemberekkel, hogy megtudják nekik, mi a csali működik, mi nem, és hogy a nagy halak harapnak-e.

A marketing ez a furcsa dolog az értékesítés-vezérelt szervezet számára, amely még soha nem tette meg. Tudják, hogy mikor hiányzik, de nem tudják kitalálni, hogyan számszerűsítsék a költségeket, mert az nem könnyen fér bele egy táblázatba, mint a hívások és zárások. Noha őszintén igyekszünk elkerülni az értékesítés-vezérelt szervezetekkel való együttműködést, amikor valóban ránk törnek, elengedhetetlen, hogy nagyszerű kommunikációt és jelentést biztosítsunk a vezető mutatókkal, amelyekkel összekapcsolhatják a pontokat.

  • A Voice megosztása - az értékesítés által vezérelt szervezetek legtöbbször úgy tudják, hogy marketingre van szükségük, amikor a közönség mindig a versenytársukról beszél, és csak nem sok csevegés van a saját márkájukról, termékeikről vagy szolgáltatásaikról. Megfigyelő eszköz használata a jó jelentésekkel kapcsolatos említésekhez olyan jelentéseket hozhat létre, amelyek megmutatják a zaj a vállalatáról a versenytársaival szemben. Ez egyúttal perspektívába helyezi a hangerőt és megmutatja, hogy a versenytársak milyen erőfeszítéseket hajtanak végre, amelyek ellen küzdenie kell.
  • Értékesítési anyagok támogatása – we were working with a sales-driven organization where we worked on their positioning first, then produced some brilliantly branded material for their sales teams. The problem was that they didn’t include the actual team members into the conversation… so months later we signed up for a demo and found ourselves observing the saleserson’s powerpoint that was being used before our work. The brand wasn’t being properly positioned, the graphics and fonts made them look like a high school project, and the sales continued their decline. Unless your sales team has buy in, is educated in your positioning, and is utilizing your marketing material in the sales process… your marketing investment is in opposition to your sales strategy.
  • Részvények és rangsorolás - az a véleményem, hogy a Google algoritmusai a legkifinomultabbak a világon abban, hogy egy mérvadó erőforrást rangsoroljon azzal a témával, amelyet a felhasználó keres. A rangsorolás az online megosztott legújabb, gyakori és releváns tartalmak folyamatos lendületét igényli. Ha nem készít nagyszerű tartalmat, akkor az nem lesz megosztott. Ha nem osztják meg, akkor nem rangsorolják.
  • Látogatói viselkedés - amikor értékesítés-vezérelt szervezetekkel dolgozunk, a tartalom előállítása és a fókusz gyakran változik a puskalövésből egy adott csoportosításba. Ez azt jelenti, hogy a tényleges látogatói mennyiség csökkenthető az oldalon, de az érintett látogatók száma nő. Meg fogjuk figyelni a látogatásonkénti oldalakat, a kilépési arányt a céloldalakon és azokon kívül, valamint azt, hogy hány előfizetés és regisztráció történik.
  • Prospect Demographics és Firmographics - Változtatja-e a marketing a demográfiai (B2C) vagy a firmográfiai (B2B) vezetőket, amelyeket a marketing vonz? Idővel változik? Ha az értékesítési csapatának ideális ügyfele van, akkor képesnek kell lennie arra, hogy számszerűsítse, hogy a megszerzett potenciális ügyfelek egyre közelebb kerülnek-e a keresett ideális ügyfélhez.
  • Értékesítési hozzárendelés - Ne alkalmazza ezt az utolsó hozzárendelést egy eladásra, és kezdje el megjelölni, hogy milyen marketing erőfeszítések érintették az egyes potenciális ügyfeleket. Ha elemezni tudja az infografikát, amelyre bejöttek, vagy a keresés során talált oldalt, a letöltött tájékoztatót vagy az előfizetést, amelyre válaszoltak, akkor jobban megértheti, hogy marketingtevékenysége hogyan befolyásolta az eladást. Egy nagyszerű értékesítési csapat és egy telefon sok üzleti tevékenységet bezár, de egy remek értékesítési csapat, aki olyan potenciális ügyfelet hív fel, amely képzett és a marketingstratégiák által befolyásolt, jobban fog zárni.

Ezek közlése vezető mutatók hatékonyan segít az értékesítés-vezérelt szervezet megkönnyítésében. Bár továbbra is ideges lesz, hogy a telefonjuk nem ettől a marketing mumustól cseng, amit csinálsz ... legalább meglátják azt a lendületet, amelyet generálsz. A jövőbeli várakozások trendvonalának alkalmazása pedig optimizmussá teszi őket abban, hogy - nemcsak a marketing segíthet értékesítési embereiknek több üzletkötést kötni - felismerik, hogy ez több erőfeszítést és nagyobb ügyleteket kötött kevesebb erőfeszítéssel.

A marketing még jóval a beruházás után működik. Még mindig vannak olyan fehér papírjaink, amelyeket 4 évvel ezelőtt fejlesztettünk ki az ügyfelek számára, amelyek továbbra is számos szervezet értékesítését ösztönzik. Ezt fontos megjegyezni. Ha holnap abbahagyta az értékesítési képviselőjének fizetését, a telefon nem cseng. Ha abbahagyja a marketingbe történő befektetést, továbbra is élni fog az előnyökkel, annak ellenére, hogy idővel csökkenni fognak. A legjobb befektetés mindkettőbe - és mindig konzisztens marketing stratégiákat kell alkalmazni a lendület növelése érdekében, és továbbra is csökkenteni kell a beszerzésenkénti költséget, az értékesítésenkénti költséget, növelni a megtartást, növelni a szóbeszédet és növelni az eladásokat.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.