Nem hiszem, hogy a marketing pénzkeresésről szól

Pénzt keresni

Ha két olyan szót látok ebben az iparágban, ami miatt felnyögök és elmegyek, akkor ez a kifejezés pénzt. Nem akarok belemenni a közelmúlt politikájába, de egy vállalat úgy döntött, hogy vitatott marketing kampányt indít. Egyik kollégám kijelentette, hogy zseniális marketing, mert rengeteg pénzt fognak nekik keresni.

Huh.

Nézze, ők egy társaság, és marketingjükkel bármit megtehetnek. És a közkedvelt vitákba ugrás nagyszerű lehet a szemgolyók és még a dollárjelek számára is. De nem hiszem, hogy a marketing célja a pénzszerzés. Sok olyan vállalatnál dolgoztam, amelyek csak a pénzszerzésről szóltak, és vagy szenvednek, vagy meghaltak - mert a pénzkeresés volt a legfontosabb mutató.

  • Újság - Olyan újságoknál dolgoztam, amelyek monopóliummal rendelkeztek a reklámmal kapcsolatban, és tovább emeltem az áraikat. A hír lett a „töltőanyag a hirdetések között”. Amikor online volt a verseny, a fogyasztók és a hirdetők alig várták, hogy átugorjanak.
  • SaaS - Az iparág legnagyobb szoftverszolgáltatójaként dolgoztam. Lelkesedésükben, hogy minden negyedévben legyőzzék a gólokat, néztem, ahogyan az ügyfeleket elnyomják, majd elgáncsolják őket a következő jelentősebb ügyfélnél. Amikor az alapítók elindították leendő induló vállalkozásukat, azok a régi ügyfelek nem válaszoltak telefonon. És amikor új megoldásokat fedeztek fel, az elfeledett ügyfelek vándoroltak.

A pénzkeresés rövid távú cél, amely a virágzó vállalkozás felépítéséhez szükséges mindenről a figyelmet összpontosítja. A pénz az, amit egy vállalat és vásárlói között kicserélnek az általuk elért értékre. A pénz kritikus - túl sokat töltsön fel, és az ügyfelei úgy érezhetik, hogy elszakadnak és távoznak. Ha nem terhel elég díjat, előfordulhat, hogy nem engedheti meg magának, hogy megfelelően kiszolgálja az ügyfelet. A pénz változó ... de a szilárd kapcsolat kiépítése a kritikus.

A marketing szerepet játszik abban, hogy megpróbálja megtalálni, azonosítani és megcélozni a leendő ügyfeleket, akik szükség termékét vagy szolgáltatását, és amelyek a legjobb ügyfeleknek tűnnek. Minden héten elmegyek olyan ügyletektől, ahol nem hiszem, hogy alkalmas vagyok a társasággal való együttműködésre. Egyes vállalatok még fel is háborodnak, hogy nem segítek nekik - de tudom, hogy a rövid távú cél pénzt majdnem megsemmisítette a vállalkozásomat a múltban. Amikor megtaláltam a megfelelő ügyfelet, türelmesen vártam a velük való együttműködésre, megfelelő elvárásokat támasztottam, és megbizonyosodtam arról, hogy szükségük van és szeretnék az én termékeimet és szolgáltatásaimat ... akkor építettünk ki kapcsolatot.

Hadd tegyek pár példát:

  • Segítek a adománygyűjtő társaság ami jelenleg működik az iskolákkal. Az elmúlt néhány évben hihetetlen növekedés tapasztalható abban, hogy segítséget nyújtok nekik - de azért, mert élénken arra összpontosítanak, hogy kivel működjenek együtt a megfelelő iskolák. Kerülik az olyan iskolákban való munkát, ahol termékeik konfliktust okozhatnak a diákok között…, és helyette filantrópiájukkal támogatják ezeket az iskolákat. Pénzt kereshetnek azzal, hogy eladják nekik? Természetesen ... de tudják, hogy ez nem az iskola érdeke.
  • Segítek a adatközpont-társaság aki innovatív és független. Pénzt kereshetnének, ha egész évben kis eladásokat adnának el ... rövid távon sokkal jövedelmezőbbek. Tudják azonban, hogy a nagyvállalati ügyfelek, akiknek megfelelési kihívások vannak, ragyognak. Tehát a nagyvállalkozásoknak forgalmaznak, és kerülik a kisvállalatok számára történő marketinget.
  • Segítek a otthoni szolgáltatások tetőfedő, iparvágány és egyéb külső szolgáltatásokat nyújtó vállalkozás. Ők egy családi vállalkozás, amely közel 50 éve létezik a közösségben. Versenyük ígéreteket tesz és szörnyű elkötelezettségeket hagy maga után azáltal, hogy nehéz kezű értékesítéseket alkalmaz, és minden ügyfelet szorosra vagy magasabbra szorít. Ügyfelem úgy dönt, hogy elhagyja ezeket az elkötelezettségeket, és ehelyett piacra dobja ügyfeleinek barátait, családját és szomszédait.
  • Segítek a víztesztelés vállalkozás, amelynek első célja az volt, hogy otthoni készletek segítségével segítse a fogyasztókat a vízminőség tesztelésében. Ugyanakkor sokkal nagyobb problémát azonosítottak, ahol az önkormányzatok nem rendelkeztek nyomkövető szoftverrel, hogy teljes mértékben megfeleljenek a helyi, állami és szövetségi előírásoknak. Tudták, hogy sokkal nagyobb hatást érhetnek el azzal a céljukkal, hogy segítsenek az ország vízminőségének megváltoztatásában, ha hosszú távon a kormányzati szerződésekre fordítanak és koncentrálnak.

Ezekben az esetekben nem arra törekszünk pénzt keres. A marketing erőfeszítéseink célja azon vállalkozások termékeinek és szolgáltatásainak optimalizálása és összehangolása, amelyeknek segítünk a leendő ügyfelek számára, akiket kiszolgálhatnak. Ezeknek a vállalatoknak nagy a növekedése, de azért, mert tudják, mikor kell elfordulniuk a pénzkereséstől ... nem szabad utánajárniuk.

Bármely marketingszakember segíthet egy vállalatnak pénzt keres. Kevesebb marketingszakember segíti a vállalkozásokat abban, hogy boldoguljanak és növekedjenek azokkal az ügyfelekkel, akik értékelik termékeiket és szolgáltatásaikat. Az elmúlt évtizedben a saját vállalkozásommal azt tapasztaltam, hogy a pénz valójában a megfelelő ügyfelek megtalálásának és együttműködésének eredményeként jön létre. A marketingem az, hogy megtaláljam ezeket a cégeket, ne pedig pénzt keressek és keressek. Remélem, hogy Ön is erre összpontosít.

 

 

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.