A jó és rossz marketing alapítványa

kihangosító működés

Úgy tűnik, hogy a bölcsesség egyike azoknak a dolgoknak, amelyeket nem tanulnak meg, fájdalommal, örömmel és egyéb tapasztalatokkal jár. Ahogy egyre érettebb vagyok a vállalkozásomban, azt tapasztalom, hogy minél több időt töltök az elvárások megfogalmazásával, annál jobb vagy rosszabb eredményeket érünk el ügyfeleinknél. Ha azt mondom, hogy valamit el fogok érni, és ez tovább tart, mint képzeltem - a kimaradt várakozás csalódást okoz. Ha azt mondom, hogy valami eredményt el fogok érni, és a projektet egyéb értékes munka mellett nyújtom - meghaladtam az elvárásokat, és az ügyfél boldog.

Még mindig sokszor elmaradok, de az üzleti sikerem alapja szorosan illeszkedik a kitűzött elvárásokhoz. Nem hiszem, hogy ez epifónia - de azt hiszem, hogy ez az alapja a jó és a rossz marketingnek bármely online vállalkozásnál. Az elvárások meghatározása jelentősen alulbecsült. Felhasználási esetek, esettanulmányok, statisztikák, sajtóközlemények, bejegyzések, frissítések ... minden, amit csinálunk, gyakran a legjobb forgatókönyv, nem reális forgatókönyvekről.

Ezen a héten Floridába utaztam, hogy üdvözöljem unokaöcsémet az öbölbeli első bevetéséről. Lerohantam a kutyámmal, így sokat megálltunk. Az egyik floridai pihenőhelyen ezt a meglehetősen humoros jelet találtam a vizeldék felett.

érintésmentes

A jelzéssel természetesen az a probléma, hogy bár a piszoár automatizálását egy olyan okos fenéknek adja, mint én, teljesen más, elérhetetlen marketing üzenetet nyújt. A művelet természetesen nem kihangosító ... ez nagyon elképesztő, de valószínűleg illegális.

Óvatosnak kell lennünk a megfogalmazott marketing elvárásokkal szemben. Bár célunk lehet az elért eredmények és befektetések közlése, ez nem feltétlenül ugyanazt az üzenetet közli a hallgatósággal.

Pontos, elérhető elvárások megfogalmazása marketingtevékenységében segít azonosítani és bezárni a megfelelő ügyfeleket, ami megtartáshoz és nagyobb ügyfélértékhez vezet. A rossz elvárások meghatározása nemcsak a magas lemorzsolódáshoz vezet, hanem a rossz kritikákat és az online beszélgetéseket is ösztönözheti. Ez pedig elűzheti azokat az üzleteket, amelyek egyébként jó ügyfelek lehetnek.

Minden marketing alapja az nagy elvárásokat támasztva. A nagyszerű marketing nagyszerű ügyfélkapcsolatokhoz vezet, ami nagyszerű hírnév megszerzéséhez vezet online ... ami több nagyszerű ügyfelet eredményez.

2 Comments

  1. 1

    Szia Karr úr

    Minden írásod pont megfelelő, mint az eső.

    A reális elvárások meghatározása a legjobban követett eredmények helyett inkább eredményorientált. A jó és a rossz marketing a várakozás megalapozásának játékát jelenti.

    És el kell mondanom, hogy az ön által adott példa csak az észfújás .... LOL

    Kösz
    Alish

  2. 2

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.