A marketingszakemberek, az értékesítők és a vezérigazgatók marketingautomatizálási kihívásai (adatok + tanácsok)

A marketingszakemberek, az értékesítők és a vezérigazgatók marketingautomatizálási kihívásai

A marketing automatizálást a nagyvállalatok használják, mióta életre kel. Ez a jelenség számos szempontból rányomta bélyegét a marketing technológiára. A korai megoldások robusztusak (és többnyire még mindig vannak) robusztusak, funkciókban gazdagok, következésképpen összetettek és drágák. Mindezek megnehezítették a kisebb vállalatok számára a marketing automatizálás megvalósítását. Még akkor is, ha egy kisvállalkozás megengedheti magának a marketing automatizálási szoftvert, nehezen tudnak belőle valódi értéket elérni.

Ez a tendencia zavart, mert a korlátozott erőforrásokkal rendelkező kisvállalkozások valóban profitálhatnak a marketing automatizálás használatából. Az automatizálás kihasználásával sokat lehet növelni a termelékenységet és következésképpen a bevételt. Sajnos a legtöbb jelenlegi megoldás nem igazán a kisvállalkozások számára készült.

Tehát egy e-mailes marketing automatizálással foglalkozó SaaS vállalat marketingszakembereként úgy éreztem, hogy kötelességem megtudni, hogy a marketingesek milyen nehézségekkel küzdenek. Csak annyit tettem, hogy több mint 130 marketinggel foglalkozó szakembert kérdeztem meg.

De úgy éreztem, hogy ez nem elég. Meg akartam osztani ezt a betekintést és adatot, így elkészítettem a összefoglaló cikk és írt egy epikus, 55 oldalas, adatokkal teli jelentés hogy megosszam a megállapításokat a világgal. Ez a cikk kiemeli a jelentés néhány legfontosabb megállapítását és adatait. Ráadásul a válogatás során kiválasztottam a legjobb marketing automatizálási tanácsokat, amelyeket szakértők adtak.

Töltse le a teljes jelentést

A Marketing Automation Challenges jelentés áttekintése

Beszéljünk egy kicsit a vállalati méretek megoszlásáról, a válaszadók helyzetéről és az iparágakról, ahol dolgoznak. Ez az összes közelgő adatot kontextusba helyezi.

  • Vállalati méretek - Kutatásom során a válaszadók 90% -a 50 vagy annál kevesebb alkalmazottat foglalkoztató cégekből származik. Ez azt jelenti, hogy a kis- és mikrovállalkozások felülreprezentáltak. Ezt bontsuk le egy kicsit. A válaszadók több mint fele (57%) 2-10 alkalmazottal rendelkező vállalatoknál dolgozik. A válaszok ötöde (20%) 11-50 alkalmazottal rendelkező vállalatoktól származik. 17 beadvány (13%) szoloprénektől származik.
  • Pozíciók - A legtöbb beadványt (38%) olyan növekedési pozíciókban dolgozó szakemberek adták, mint a marketing és az értékesítés. Felmérésünkben a válaszadók 31% -a vállalkozás tulajdonos. A résztvevők negyede (25%) vezérigazgató. Ez a három csoport tölti be a beadványok 94% -át.
  • Iparágak - Az ipar megoszlása ​​a válaszadók között a Marketing felé hajlik, 47% -kal. Ez szándékos volt, mivel az adatokat úgy gyűjtöttük, hogy a válaszadók körülbelül fele a marketing szakmából származik. A szoftverfejlesztő ipar a második helyen végzett a felmérésben, a beadványok 25% -a erről az iparágról érkezett.

Mindez a szaftos adat nagyszerű, de nem azért jöttél ide, hogy elolvasd a marketing automatizálási kihívásokat? Szóval térjünk rá!

Fő marketing automatizálási kihívások

Marketing automatizálási kihívások

Felmérésünk során a válaszadók 85% -a használ valamilyen marketing automatizálást.

  • A marketing-automatizálással az emberek által elkövetett leggyakoribb kihívás a minőségi automatizálás létrehozása, amelyet a válaszadók 16% -a említ
  • Adataink alapján az integrációk (14%) újabb kritikus kihívást jelentenek a felhasználók számára a marketing automatizálási technológiával.
  • A marketing automatizálása sok tartalmat igényel. Nem csoda, hogy a tartalom létrehozása a harmadik helyre került, 10% -kal.
  • Az elkötelezettség (8%) egy másik nagy kihívás, és szorosan kapcsolódik a tartalomhoz. Az automatizáláshoz kiváló minőségű tartalomra van szükség az elkötelezettség ösztönzéséhez.
  • A szegmentálást, az adatkezelést és az optimalizálást a résztvevők 6% -a említi marketing automatizálási kihívásként.
  • Az eszközök megkeresését (5%), a személyre szabást (5%), az ólom pontozását (5%), az elemzéseket (4%), a jelentéstételt (3%) és a teljesíthetőséget (1%) a megkérdezett szakemberek egy része kihívásként említette .

A közeledés után megvizsgáljuk, hogyan különböznek ezek a kihívások két pozíciókategória között: növekedés (marketing és értékesítés) és vezérigazgatók.

A növekedési pozíciókban lévő emberek marketing-automatizálási kihívásai

A növekedési pozíciókban lévő emberek marketing-automatizálási kihívásai

  • A marketing és értékesítési szakemberek leggyakrabban említett kihívása az automatizálás (29%) létrehozása, nagy különbséggel
  • Az integrációk további nagy kihívást jelentenek a növekedési pozícióban lévő szakemberek számára a marketing automatizálásával, erre a válaszadók 21% -a rámutatott.
  • A tartalomkészítés a harmadik helyre került, a növekedési szakemberek 17% -a említette.
  • A szegmentálást a válaszadók 13% -a hozta fel növekedési pozíciókból.
  • Az adatkezelést és a vezető pontozást a résztvevők 10% -a hívta fel kihívásként.
  • További ritkábban említett kihívások: személyre szabás (6%), optimalizálás (6%), elkötelezettség (4%), eszközök keresése (4%), elemzés (4%) és jelentéskészítés (2%).

A vezérigazgatók marketingautomatizálási kihívásai

A vezérigazgatók marketingautomatizálási kihívásai

  • A marketing automatizálásának bonyolultsága jelenti az első számú kihívást a vezérigazgatók számára, az e pozíciókban résztvevők 21% -a felhozza ezt
  • Mikro- és kisvállalkozásoknál gyakran a vezérigazgató dönti el, hogy a vállalat milyen szoftverkombinációt használ. Tehát nem csoda, hogy az integrációk (17%) és az eszközök megtalálása (14%) számukra jelentős kihívást jelentenek.
  • A vezérigazgatók 14% -a kihívásként emelte ki az automatizált marketing üzenetek iránti elkötelezettséget.
  • Az automatizálások létrehozását (10%) a vezérigazgatók lényegesen kevésbé említették, mint a növekedési szakemberek és az üzleti tulajdonosok. Ennek az az oka, hogy a vezérigazgatók többsége nem foglalkozik automatizálással.
  • Az adatkezelést és az optimalizálást a válaszadók 10% -a vezette be vezérigazgatói szerepben.
  • A vezérigazgatók ritkábban említett kihívásai közé tartozik a tartalom létrehozása, a személyre szabás, a szegmentálás, a jelentéskészítés és az elemzés, ezek mindegyike a válaszok 7% -ában jelent meg.

Marketing automatizálási tanácsok szakértőktől és befolyásolóktól

Mint említettem, megkérdeztük a marketing-automatizálást is

„Mit szólna egy olyan személyhez, aki most kezdte el a marketing automatizálást? Mire kell figyelnie? ”.

Kiválasztottam a legjobb válaszokat, ebben az összesítésben elolvashatja az összes idézetet.

A SaaS guru és a SaaS Mantra alapítója, a Sampath S szerint a marketing automatizálás terén a kezdőknek a következőkre kell összpontosítaniuk:

SaaS Mantra, Sampath S

Ryan Bonnici, a G2Crowd KPSZ-je is megosztott néhány félelmetes tippet, amelyekre a marketingeseknek az elején oda kell figyelniük:

Ryan Bonnici, a G2Crowd KPSZ-je

A Ghacklabs alapítója, Luke Fitzpatrick kiemeli az emberi érintés fontosságát a marketing automatizálásában:

Ghacklabs, Luke Fitzpatrick

Nix Eniego, a Sprout Solutions marketingvezetője azt tanácsolja a marketing automatizálás kezdőinek, hogy az alacsony függőségű gyümölcsökre és egy átfogó keret kidolgozására összpontosítsanak, mielőtt belekezdnének a nyálkába.

Nix Eniego, a Sprout Solutions marketing vezetője

Csomagolás

Összefoglaljuk a főbb kihívásokat. Ami a marketing-automatizálás növekedési pozícióban lévő felhasználókat illeti, legnagyobb kihívásaik a következők:

  • Automatizálások létrehozása
  • Integráció
  • Tartalom létrehozása

Másrészt a marketing-automatizálással foglalkozó vezérigazgatók nehezen:

  • Bonyolultság
  • Integráció
  • Eszközök keresése

Töltse le a teljes jelentést

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.