Divatos technika és nagy adatok: Mire kell figyelni a piackutatásban 2020-ban

Piackutatási trendek

Ami régen a távoli jövőnek tűnt, most elérkezett: végre elérkezett a 2020-as év. A tudományos-fantasztikus szerzők, prominens tudósok és politikusok már régóta megjósolták, hogy fog kinézni a világ, és bár még mindig nem rendelkezünk repülő autókkal, emberi telepekkel a Marson vagy csőszerű autópályákon, a mai technológiai fejlődés valóban figyelemre méltó - és csak tovább bővül.

Ami a piackutatást illeti, az új évtized technológiai újításai olyan kihívásokat hoznak magukkal, amelyeket le kell küzdeni a tartós siker elérése érdekében. Íme néhány a legkiemelkedőbb kérdések közül, amelyekre a piackutatásnak 2020-ban kell figyelnie, és arra, hogy a vállalatok hogyan viszonyuljanak hozzájuk.  

Folytonos együttélés az AI-vel

A következő évtized legjelentősebb trendje a mesterséges intelligencia növekvő előrelépése lesz az összes iparágban. Valójában az AI-re és a kognitív rendszerekre fordított összköltség 52-re várhatóan meghaladja az 2021 milliárd dollárt, egy nemrégiben készült tanulmány szerint a piackutatók 80% -a úgy véli, hogy az AI pozitív hatással lesz a piacra. 

Bár úgy tűnhet, hogy ez a gép által vezetett irodai közvetlen átvételt jelzi, még mindig hosszú utat kell megtenni, mielőtt a gépek képesek lennének kikezdeni a munkahelyi irányítást - egyszerűen túl sok olyan dolog van ott, amit az AI még nem tud megtenni. 

A piackutatás területén a hagyományos és mesterséges intelligencia-alapú kutatási eszközök keverékére van szükség a leghatékonyabb működés érdekében. Ennek oka az, hogy bár az AI-technika fejlődése figyelemre méltó volt, mégsem képes megismételni az emberi megértést, vagy mélyreható betekintést nyújtani az adott iparág különböző külső tényezőibe. 

In piackutatásA mesterséges intelligenciát a legalkalmasabb olyan kutatási feladatok elvégzésére lehet használni, amelyek lekötik a kutatók idejét - mint például a minták felkutatása, a felmérés útvonala, az adatok tisztítása és a nyers adatok elemzése, felszabadítva az embereket arra, hogy elemző elméjüket összetettebb feladatokhoz használják. A kutatók ekkor képesek hatalmas tudásuk legnagyobb részét a trendek értelmezésére és betekintésre - ezek nagy részét automatizálási eszközök gyűjtik össze.

Röviden, az AI technológia rövid idő alatt rengeteg adatot képes megtalálni. Azonban nem mindig a megfelelő adat - és itt jön be az emberi elme, hogy megtalálja a piackutatáshoz felhasználható legmegfelelőbb adatokat. A mesterséges intelligencia és az emberi üzleti intelligencia erősségeinek természetes elemekben történő felhasználása betekintést nyújt a vállalatokba, amelyeket másként nem szereztek volna. 

Adatbiztonság és átláthatóság a digitális korban

Látszólag minden évben új adatvédelmi botrány miatt az adatbiztonság és az ebből eredő kormányzás növekedése óriási kérdés szinte minden olyan iparágban, amely az ügyfelek adataival foglalkozik. A nyilvánosság bizalmatlansága adataik leadása iránt egy olyan aktuális téma, amelyet minden piackutató vállalatnak figyelembe kell vennie most és a jövőben is. 

Ez hihetetlenül fontos a következő évben. 2020 két nagy globális eseményt is hoz, amelyeket valószínűleg harmadik felek dezinformációs kampányai fognak megtölteni: a Brexit és az Egyesült Államok választásai. Kulcsfontosságú lesz a piackutatási ipar átláthatósága: A vállalatoknak meg kell mutatniuk a világnak, hogy a megszerzett betekintést a jó erőként használják az emberek életének javítására, nem pedig a propagandára. Tehát hogyan tudják a vállalatok alkalmazkodni és visszaszerezni ezt a bizalmat a jelenlegi éghajlat fényében? 

Ennek az etikai vitának a megközelítése érdekében a piackutató vállalatoknak meg kell ragadniuk az alkalmat, hogy létrehozzanak egy kódot az adatok etikai felhasználására. Míg a kutatási szakszervezetek, mint például az ESOMAR és az MRS, már régóta fenntartják bizonyos iránymutatásokat a piackutató vállalatok számára, hogy ezeket a kérdéseket kezeljék, a kutatások során mélyebben át kell tekinteni az etikát.

A visszacsatolás a piackutatás életfeltétele, általában felmérések formájában érkezik, amelyeket aztán a termékek, az ügyfelek vagy a munkavállalók elkötelezettségének javítására vagy számos egyéb felhasználásra fejlesztenek. A jövőbeni kutatási kampányok során elengedhetetlen, hogy mit csinálnak a vállalatok a kutatás során nyert adatokkal - és ami még fontosabb, hogy mennyire hatékonyan közvetítik azokat, akiktől az adatokat veszik.

Ha az adatvédelemről van szó, a blokklánc lehet a válasz annak biztosítására, hogy az ügyfelek biztonságosan és átláthatóan tárolják adataikat. A blockchain máris előtérbe került, mint a 21. század egyik leginnovatívabb technológiája, és 2020-ban a blockchain jelentősége csak nőni fog, mivel az új iparágak elkezdik bevezetni adatvédelmi rendszereikben. A blockchain segítségével a piackutató vállalatok biztonságosan és átláthatóan gyűjthetik a felhasználói adatokat, növelve a bizalmat anélkül, hogy csökkentenék az adatok hatékonyságát.

Az 5G adatgyűjtés fényes jövője

Végre itt van az 5G, a távközlési vállalatok folytatják az akadálymentességet az egész világ városaiban. Habár egy időbe telik megtapasztalni a legelőnyösebb előnyöket, a sofőr nélküli autók, a vezeték nélküli VR játékok, a távirányítós robotok és az intelligens városok az elképesztő jövő részét képezik, amelyet az 5G technológia fog vezetni. Ennek eredményeként a piackutató cégeknek meg kell tanulniuk az 5G vezeték nélküli technológia megvalósítását adatgyűjtési stratégiáikban.

A piackutatás legkézenfekvőbb összefüggése a mobileszközökön keresztül végzett felmérések számának növekedése lesz. Mivel az ügyfelek sokkal nagyobb sebességet tapasztalhatnak meg mobileszközeiken, sokkal valószínűbb, hogy hozzáférnek a mobileszközökön végzett felmérésekhez. De az intelligens eszközök fokozott használatával az autókban, a háztartási készülékekben, az otthoni rendszerekben és a vállalkozásokban a potenciális adatgyűjtés köre jelentősen megnő. A piackutatásnak ki kell használnia ezt. 

A technológiai újításoktól kezdve a fogyasztók adatkezelésének megváltozásáig 2020 XNUMX számos változást hoz magával, amelyet a piackutató vállalatoknak be kell tartaniuk. Ha továbbra is alkalmazkodunk a technológiai fejlődéshez stratégiáik kiigazításával, akkor a piackutatás a legjobban felkészült a sikerre most és az évtized további részében is.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.