Ezen a héten A web széle Rádióműsor és podcast, megvitatjuk az online kereskedelmet és azokat a lépéseket, amelyeket a vállalatoknak meg kell tenniük online értékesítésük javítása érdekében. Egy nemrégiben megosztott infografikánkban Az adatok szerepe a vásárlás online útjában, jó néhány említést tett a személyre szabásról és arról, hogy miként növeli az e-mail kampányok nyitottságát, kattintásait és konverzióit. De ez nem korlátozódhat az e-mail üzenetekre, a személyre szabást az egész online ügyfélélmény köré kell telepíteni.
A testreszabás nem taktika a tesztelésre, hanem bevált stratégia, amely időnként és időnként növeli az értékesítést. A konverzió optimalizálására szakosodott Sq1 ügynökség ezen infografikája az általuk kifejlesztett A személyre szabás prioritássá tétele.
Azáltal, hogy kihasználja a termék-ajánlásokat az eladási és eladási lehetőségek előmozdítására, valamint az ajánlatok / üzenetküldés testreszabására a fogyasztói előzmények alapján, a marketingszakemberek jobb hidakat tudnak kialakítani a fogyasztók előtt. Növelhetik az eladott termékek számát, és elősegíthetik a hosszú távú hűséget. A bizonyíték a számokban van. A marketingesek közel 60% -a megnövekedett megtérülést tapasztalt, amikor személyre szabta online áruházát.
Személyre kell szabnia mindenhol, beleértve:
- Engedélyezze az e-maileket, amelyek a webhelyére vezetnek
- Tranzakciós e-mailek, amelyek kiegészítő termékeket kínálnak, promóciós kuponokkal együtt, megerősítő e-mailekben
- A személyre szabásnak befolyásolnia kell a navigációs lehetőségeket, a céloldalakat és a webhelyen található bevásárlókocsikat
- Hozzon létre céloldalakat a promóciókhoz, és ismételje meg az ügyfeleket a bejelentkezéskor
- Kívánságlista; megkönnyítik az ügyfelek számára, hogy gyorsan visszatérjenek az őket érdeklő termékekhez
