Működő közvetlen levél!
Újév előtt már szándékomban állt erről írni, de ki kellett vennem az 'ol szkennert, hogy összegyűjtsem ezeket a képeket néhány nemrégiben kapott levélről. A lényeg az néhány a direkt mail még mindig működik. Íme 3 példa:
- Jack Hayhow elküldte nekem a könyvét, A repülő disznó bölcsessége. Azt hiszem, ez az igazi „ajándékom” bloggerként! Van egy pár könyv az éjjeliszekrényemen, hogy befejezzem - de alig várom, hogy beleássam magam ebbe. Nagyon szép volt, ha Jack mellett egy kézzel írt jegyzetet kaptam a könyvvel együtt. Az, hogy Jack időt szakított rám, hogy megírja és elküldje a könyvet, már nagyon sokat jelent!
- CVS A gyógyszertár küldött nekem egy kártyát az ünnepekre, megköszönve a védnökségemet. Még személyesen is aláírta a személyzet! A CVS fantasztikus. Nagyon emlékeztet arra a saroküzletre, amelyet meglátogattunk a New York-i Connecticut-i bónuszokban felnövekedve (ezt az üzletet Crossroads-nak hívták ... hagyták, hogy a gyerekek sört vegyenek fel, és telefonon hazavisszék a szüleinket. ... az ember öreg vagyok!). Ha a CVS-nek lenne gyümölcse, valószínűleg egyáltalán nem mennék el élelmiszerboltba! A CVS bizonyítja, hogy hatalmas lánc lehetsz, és még mindig úgy bánsz az emberekkel, mint a szomszédod.
- Wikimedia küldött nekem egy kártyát egy feljegyzéssel, amelyben megköszönte az adományomat Wikipedia tavaly. Gyakran átveszem a Paypal-alapjaimat, és visszaadom azokat a plugin-fejlesztőknek és az adományokat kérő webhelyeknek - ha szoftverük vagy szolgáltatásuk hasznos. Sokat használom a Wikipédiát ezen a blogon, így örömmel fogja tudni, hogy a webhely hirdetési bevételeinek egy része visszakerül más webhelyekre. (A fennmaradó rész a fiam főiskolai oktatásának kifizetéséhez szükséges!)
Érdekes ebben a korban, hogy az emberek még mindig felismerik, mit jelent az „emberi” érintés. Jack elküldhette nekem a könyvét az Amazon-on keresztül, a CVS és a Wikimedia pedig ugyanolyan könnyen küldhetett volna nekem egy e-mailt, amelyben megköszönte. Hatalmas szószólója vagyok az e-maileknek ... imádom, hogy személyre szabható és automatizálható. Ez egy kicsit több erőfeszítést igényelt, és mindenképpen egy kicsit többe került. Ez azt mondja nekem, hogy ezek az emberek úgy gondolták, hogy elég fontos vagyok a vállalkozásuk számára, hogy érdemes befektetni belém. Ez egy erős üzenet, nem?
Ez a közvetlen levél típusa működik. A több ezer közvetlen levél, amelyet itt kapok, nem említésre méltó. Korábban elmondtam az ügyfeleknek, hogy mennyi ideig kell felhívni valakinek a figyelmét a közvetlen postával, annyi időbe telik, amíg a postaládájából a szemétkosárig sétálnak. Egyáltalán nem gondoltam erre. Kézzel írt csomag vagy köszönőlap küldése mindenképpen felhívja a figyelmemet!