E-kereskedelem és kiskereskedelemMarketing infografika

hűségjutalmakat

Amikor az újságnál dolgoztam, mindig úgy éreztem, hogy visszafelé tettük a dolgokat. Az újság több ingyenes hetét ajánlottuk fel minden új előfizetőnek. Volt olyan előfizetőnk, aki húsz plusz éven keresztül teljes árat fizetett, és soha nem kapott kedvezményt vagy akár köszönő üzenetet ... de azonnali jutalommal valakit hűség nélkül adtunk márkánkhoz. Nem volt értelme.

Milyen előnyöket élvez az ügyfelek hűségének ösztönzésében? És mi kell ehhez a hűséghez? A jutalom minden bizonnyal segít, de sokkal fontosabb olyan dolgokra összpontosítani, mint egy remek termék vagy szolgáltatás nyújtása, valamint arról, hogy kiváló ügyfélszolgálattal rendelkezik. A Zendesk legújabb infografikája,

hűségjutalmakat, azt mutatja, hogy az ügyfelek hűsége nagyon fontos. A hűséges ügyfelek 78% -a segít terjeszteni a márkáról szóló hírt, 54% pedig nem is fontolja meg, hogy versenytársra váltson.

Zendesk Hűségjutalmak

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.