CRM és adatplatformokE-kereskedelem és kiskereskedelemÉrtékesítés engedélyezése

Hurok és nyakkendő: A B2B Outreach ajándékozás ma már Salesforce alkalmazás az AppExchange piacon

Az a tanulság, amelyet továbbra is tanítok az embereknek a B2B marketing terén, hogy a vásárlás még mindig az személyes, még akkor is, ha nagy szervezetekkel dolgozunk. A döntéshozókat a karrierjük, a stressz szintjük, a munkamennyiségük, sőt a munkájuk mindennapi élvezete érdekli. B2B szolgáltatásként vagy termék szolgáltatóként a szervezetével való együttműködés tapasztalatai gyakran felülmúlják a tényleges eredményeket.

Amikor először elindítottam a vállalkozásomat, megdöbbentem ettől. Kizárólag azokra a termékekre összpontosítottam, amelyeket egy vállalkozásnak nyújthatok, hogy javítsam. Gyakran megdöbbentett, amikor az ügyfelek közölték, hogy túl gyorsan haladunk, vagy túl sok változást hajtunk végre. Idővel elkezdtem megvizsgálni, hogyan tudnék értéket biztosítani szervezetüknek a munkanyilatkozataink eredményein kívül. Az egyik terület az ajándékozás volt… csak az elismerés átgondolt emlékeztetője, hogy megkönnyítse a napjukat.

Egyesek személyre szabottak, mások pedig üzleti vonatkozásúak voltak. Amikor az egyik ügyfelem egy gyönyörű, új létesítménybe költözött, vettem nekik egy kereskedelmi egyadagos kávéfőzőt. Amikor egy másik ügyfelem elindított egy podcastot, vásároltam nekik egy élő közvetítés videokamerát. Másrészt vettem jegyeket egy jótékonysági eseményre, ahol a helyi NFL edző beszélt. Amikor az egyik ügyfélnek megszületett az első gyermeke, vásároltam egy szép terméket a kívánságlistáján.

Az ajándékozás nagyszerű módja a felhasználói élmény átalakításának, de ezt jól meg kell csinálni. Amikor egy regionális újságnál dolgoztam, néztem, hogy a hirdetési részleg a nagy hirdetőknek szóló udvari jegyeket kiosztotta. Nem volt a ajándék, ez elvárássá nőtte ki magát. Az ajándékok személyre szabottak, és átalakíthatják a kapcsolatot.

Nyitott és őszinte vagyok az ügyfelekkel szemben is, amikor megköszönik, hogy végül az általam biztosított lehetőség révén kifizették az ajándékot.

Hurok és nyakkendő

A Loop & Tie egy elkötelező platform, amely segít a vállalkozásoknak kapcsolatba lépni az ügyfelekkel az ajándékozás művészetén keresztül. A választáson alapuló ajándékozási platform boldogságot és megbecsülést kölcsönöz, ami elengedhetetlen a tartós ügyfélkapcsolatokhoz. Valójában interjút készítettem az alapítójukkal, Sara Rodell, a podcastunkon.

2011 óta a Loop & Tie megváltoztatja a vállalkozások gondolkodásmódját az ajándékozással kapcsolatban. Megbontva a 125 milliárd dolláros vállalati ajándékozási iparágat, a választáson alapuló ajándékozási platform lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy kicseréljék azt az elavult gyakorlatot, hogy mindenkinek ugyanazt az unalmas, egyforma ajándékot küldjék.

Ehelyett a küldők több mint 500 kisvállalkozás tárgyaiból készítenek gondozott ajándékgyűjteményeket. Ezután a címzettek kiválasztják kedvenc tárgyukat, vagy úgy döntenek, hogy értéküket jótékonysági célokra ajánlják fel, így az ajándékcsere új adat- és kommunikációs forrás.

Hurok és nyakkendő gyűjtemények

Látogasson el a Loop & Tie oldalra

Hurok és nyakkendő Salesforce alkalmazás az AppExchange-on

A Loop & Tie új alkalmazást indított a Salesforce. A Loop & Tie ügyfél-ajándékozási platformjával a felhasználók csak percek alatt küldhetnek el egy vagy 10,000 XNUMX ajándékot. Mostantól letölthető az AppExchange-től, a felhasználók zökkenőmentesen telepíthetik az alkalmazást a Salesforce-példányukba, és azonnal ajándékokat küldhetnek a potenciális ügyfeleknek.

A Loop & Tie-nél folyamatosan azon gondolkodunk, hogyan lehetne kihasználni a technológia erejét, hogy minél több embernek kapcsolatba léphessen. Az a vonzerő, amelyet érzünk, hogy ajándékozással felismerjük és megünnepeljük egymást, gyönyörű, időtlen érzelem. Azzal, hogy felajánljuk a Salesforce felhasználóknak, hogy közvetlenül az alkalmazásukból küldhessenek ajándékokat, gyorsabban tehetjük lehetővé a humanizált ajándékozási élményeket a vállalatok számára.

Sara Rodell, a Loop & Tie alapítója és vezérigazgatója

A CRM és az elkötelezettség-alapú ajándékozáshoz fűződő Loop & Tie felhasználók most az Salesforce-ra támaszkodhatnak, mint otthoni bázisukat az ügyfélkapcsolatok és az ismeretterjesztés nyomon követésében. Az ajándékozás elkötelező eszközként való felvételével a Salesforce környezetben a Loop & Tie kézzelfogható, emlékezetes cserével segíti a felhasználókat az ügyfelek körének fokozásában.

A Loop & Tie ajándékplatform tartalmas vásárlói élményt hoz létre, amely megfelelteti a vállalkozások skálázhatósági és követési igényeit. A Salesforce-ban történő építkezés segít a vállalatoknak átgondolt érintést nyújtani, amely az erős kapcsolatok sarokköve, nyomon követhető keretek között, amely segít az ügyfeleknek megmérni az ajándékprogramok megtérülését. 

Loop & Tie AppExchange App

A Loop & Tie egyénre szabott ügyfélélményt nyújt, amely tartós kapcsolatokat épít ki, és az adatcsoportoknak meg kell érteniük a kampány hatékonyságát, mindezt egy olyan társadalomtudatos platformon, amely az ajándékozás révén sokszínű, kisvállalkozói beszállítók közösségét támogatja. 

Lásd: Hurok és nyakkendő az AppExchange-on

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.