Ne essen a „helyi jelenlét” megtévesztésbe

Depositphotos 37564193 s

Egész nap csörög a telefonom. Gyakran találkozom ügyfelekkel, de máskor nyitva ülök az asztalomon, miközben dolgozom. Amikor csörög a telefon, átnézek, és gyakran 317-es körzetszámot tárcsáznak. A szám azonban nem szerepel a névjegyeim között, így nem látom, hogy valójában ki az, aki hív. Telefonomban több mint 4,000 névjegy van - szinkronizálva a következővel: LinkedIn és Mindig lépjen kapcsolatba… Nagyjából azonosítok mindenkit, aki hív.

De ez más. Ez egy kimenő értékesítő cég, amely a 317-et hamisítja körzetszám hogy megpróbálja javítani annak esélyét, hogy felvegyem a telefont. Bill Johnsonnal - ügyfelünkkel, a kimenő értékesítés szakértőjével és a Értékesítés, ez az úgynevezett helyi jelenlét és ez a kimenő hívástechnika legújabb csodaszere.

Itt egy példa RingDNA:

A helyi jelenlét problémája, hogy azonnal megkezdi a kézfogást egy eladó és egy potenciális ügyfél között egy tisztességtelen elkötelezettséggel. Ebben a korban, amikor a fogyasztók nagyobb átláthatóságot és őszinteséget követelnek a vállalatoktól, ez közvetlenül ellentmond.

Helyi jelenlét az iparban elterjedt és növekszik ... és véleményem szerint csalóka és butaság is. Nem próbálok legyőzni a RingDNA-t - ők egyike a több száz olyan eladónak, akik ezt a megoldást értékesítik, és az első, akinek találtam egy videót a Youtube-on. De bár a RingDNA videó megmutatja a fogadott vagy visszahívott telefonhívások számát, nem nyújt betekintést az eladásának e megtévesztő stratégia alkalmazásával okozott kárába.

Doug Hansen, id torony, akaratlanul is felvette a hívást egy árustól, aki korábban reklámozta őket helyi tárcsázási képességek. Azonnal kevésbé gondolt az eladó integritására, annak ellenére, hogy előre tudta, mit csinálnak.

Több mint 30 éves tapasztalatom van az értékesítés terén, ideértve a telefonos keresést is, és valószínűleg annyi különböző technikával kísérleteztem, amellyel a visszahívott hívások vagy az átvételek elsajátíthatók, mint bárki más. Bár megértem a vonzerejét helyi számok Ahhoz, hogy a potenciális ügyfelek hívóazonosítóján szerepelhessek, azt tapasztalom, hogy ez gyakran megteszi a megtévesztett potenciális ügyfeleket, és felveszi a negativitás gátját, amelyet már az elején meg kell ütni. Bár ezek a technikák hatékonyak a gyorsabb eljutáshoz, azt is közvetítik, hogy kevésbé átláthatóak és egyenesek vagyunk a megközelítésben, és aláássák a bizalmi kapcsolat felé vezető utat.

Doug tökéletesen mondta. Még akkor sem, ha a válaszarány növekszik, amikor ugyanazzal a körzetszámmal hív, akkor nem tudom elképzelni, hogy a konverziós arány ezzel együtt növekszik. Azt sem tudom elhinni, hogy nem teszed kockára az egész értékesítési ciklust azzal, hogy megtévesztő lábra indulsz.

A bizalom és a hitelesség minden értékesítés kulcsa. Ne kockáztassa őket a körzetszámok hamisításával!

5 Comments

  1. 1

    Igen, ez egyike azoknak a trükköknek, amelyek elmúltak a lejárati időn. 18 hónappal ezelőtt ez megtévesztett az első pár híváson, most figyelmen kívül hagynak mindent, ami nem éri el a hívófél-azonosítót ...

  2. 2

    Bár ez előre láthatóan megtévesztőnek tekinthető, nehéz figyelmen kívül hagyni a megnövekedett válaszkonverziós arányt, és használata rendkívül alkalmazható olyan esetekben, amikor A. az ügyfél hívást kért, vagy B. a végfelhasználó fogyasztó. Most, ha C-suite vagy vállalati fiókokra értékesít, ne használja a helyi jelenlétet. De a bizalom szempontjából ezt az eszközt már korábban is használtam (abban az időben a fogyasztóknak adtam el), és a bizalom SOHA nem veszett el. Folyamatosan felmerülne - „Ti helyi emberek vagytok”, amelyben elmondanám nekik az intuitív telefonrendszerünket, és ezt a mondatot „elég okos igazgal” fejezném be Mindkettőnk kuncogna, és folytatnánk az értékesítési hívást. Eközben a válaszarány 400% fölött nőtt az adott alkalmazásban. 4x a vállalkozás bezárásának lehetősége. Bármelyik nap beveszem ezeket az esélyeket.

    • 3

      Számos megtévesztő marketing stratégia létezik, amelyek javítják a válasz- és konverziós arányokat minden médiumban, Ryan. Ön elfogadja az esélyeket, nem vagyok rajongó, és nem hiszem, hogy a nagyszerű termékeket és szolgáltatásokat kínáló jó társaságoknak így kellene cselekedniük.

      • 4
        • 5

          Nem vagyok ügyvéd, de nem hiszem, hogy törvényi előírások vonatkoznak arra, hogy a körzetszámot a hívó tényleges tartózkodási helyéhez igazítsák. Gondolj a saját mobileszközödre ... Lehetek Las Vegasban, felhívhatok valakit, és a “317” még regisztrálni fog.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.