KWI: Egységes CRM, POS, e-kereskedelem és értékesítés speciális kiskereskedők számára
A KWI Egységes Kereskedelmi Platform egy felhőalapú, végpontok közötti megoldás speciális kiskereskedők számára. A KWI megoldása, amely magában foglalja a POS-t, a Merchandising-ot és az e-kereskedelmet, egyetlen adatbázisból származik, így a kereskedők teljesen zökkenőmentes, minden csatornát kínáló élményt nyújtanak.
KWI Egységes Kereskedelmi Platform
- Ügyfélkapcsolat-menedzsment (CRM) - adatokat gyűjtsön közel valós időben, így minden csatornája naprakész információkkal rendelkezik. Az értékesítési munkatársak láthatják a VIP státuszt, különleges eseményeket, például születésnapokat, évfordulókat és egyéb eseményeket, amelyeket a POS-ban kiemeltek, hogy az ügyfelet könnyedén bevonják. A mindennapi adathigiénia és a dupup eltávolítása biztosítja a folyamatos pontosságot.
- Értékesítési pont (POS) - Egyetlen tranzakción belül az értékesítési munkatársak képesek leszámolni az eladásokat, a bevételeket, a speciális megrendeléseket, az eladásokat elküldeni és a termékeket más helyekről szállítani. Ez az erő, hogy kivételes ügyfélszolgálatot nyújtson a tenyerében.
- Merchandising - Hozzáférhet az értékesítés és a készlet valós idejű elérhetőségéhez, így percről percre megismerheti, hogy mi folyik vállalkozásával. Minden KWI megoldás egyetlen adatforrásból származik. A teljes adatsort örökké elemszinten tárolják, és teljes körűen kereshetők, elérhető 23 hierarchiaszint mellett
- E-kereskedelem - Minden szükséges képesség, zökkenőmentesen, platformokon keresztül. Nincsenek elhallgatott adatok, így a Cloud 9 POS-eszközökön olyan funkciók jelennek meg, mint például az online kosár elhagyása.
- Kármegelőzés - Védje vállalkozását és lényegét a Zellman Group veszteségmegelőzési szolgáltatási részlegünkkel. A Zellman Group veszteségmegelőzési szolgáltató és tanácsadó cég, és elismert vezetője a polgári kereslet és a kártérítés helyreállítási szolgáltatásainak.
A KWI összes felhőalapú megoldása, beleértve a KWI Cloud 9 POS-t (iOS natív alkalmazás MDM-kezeléssel; szabadalmaztatott), a KWI Merchandising System (böngésző-alapú) és a KWI CRM System egyetlen adatszótárból épül fel.
Ez lehetővé teszi a kiskereskedők számára, hogy megalapozottabb döntéseket hozzanak a 360 ° -os ügyfélnézet és továbbfejlesztett jelentéskészítés, az összes adata alapján, nem csak azok részei alapján.