A legfontosabb eseménymutatók, amelyeket minden vezetőnek követnie kell

A legfontosabb eseménymarketing mutatók

Egy tapasztalt marketingszakértő megérti az események előnyeit. Pontosabban, a B2B térben, az események több leadet generálnak, mint más marketing kezdeményezések. Sajnos a legtöbb lead nem válik értékesítéssé, ami kihívást jelent a marketingszakembereknek további KPI-k feltárására, hogy bebizonyítsák a jövőbeli eseményekbe történő befektetés értékét.

A piaci szereplőknek ahelyett, hogy teljes egészében a leadekre összpontosítanának, mérlegelniük kell azokat a mutatókat, amelyek elmagyarázzák, hogyan fogadták az eseményt a potenciális ügyfelek, a jelenlegi ügyfelek, az elemzők és még sok más. A vezetők számára az, hogy megértsék, hogyan lehet javítani az általános eseményélményt, elősegítheti a jobb eredmények elérését a jövőben.

Ezeknek a mutatóknak a feltárása könnyebb mondani, mint megtenni. Annak érdekében, hogy a marketing csapatok biztosíthassák a jövőbeli költségvetést, három olyan mutatót állítottam össze, amelyeket a marketingszakemberek felhasználhatnak a CMO-kkal.

Márka felismerés

Míg az értékesítési számok és az új leadek mindig prioritást élveznek a közös piacszervezők számára, akkor is törődnek más mutatókkal, például a márka elismerésével. Egy esemény során feltétlenül vegye figyelembe az egyéb mutatókat, például a webhelylátogatásokat, az ütemezett sajtóinterjúk számát és a közösségi média megemlítéseit. Annak érdekében, hogy lássa ezeknek a mutatóknak a hatását, vessen egy pillantást a hang előtti és utáni részarányra, hogy lássa, képes volt-e elszakadni a versenytársaktól, miközben részt vett az eseményen. Végül az események felhasználhatók harmadik felek perspektívájának összegyűjtésére. Fontolja meg egy felmérés megrendezését az esemény során, hogy bemutassa az eredményeket a márka általános ismertsége vagy elismertsége körül, amelyet megoszthat a CMO-val.

Stratégiai értekezletek száma

Mindennap találkozunk telefonon keresztül. Az üzletek lezárása szempontjából azonban jelentős az az idő, hogy személyes találkozót tartsunk. Töltsön el időt a minőségi személyes találkozók számának mérésével az esemény során, és hasonlítsa össze ezt a számot a következő mutatókkal:

  • Ügyfélmegtartás: Fontos az új ügyfelek megszerzése, de a jelenlegi ügyfelek megtartása jelentős szerepet játszhat abban, hogy tartsák lenyomva az árbevételt és növeljék a bevételeket. A személyes találkozók hozzájárulhatnak e kapcsolatok megerősítéséhez és a szükséges beszélgetések elindításához.
  • Növekszik az üzlet: Ha sok ügyfél ugyanazokat az eseményeket gyakorolja, mint te, tegye a pontot arra, hogy ezt a lehetőséget használja kapcsolatok kiépítésére és üzleti növekedésre a meglévő fiókokon belül.
  • Lezárult ajánlatok: Van mutatója annak bemutatására, hogy hány személyes találkozó vezetett lezárt ügyletekhez? Mi játszott még szerepet az üzlet megkötésében? Konkrét kkv vagy ügyvezető? Ezen információk birtokában jobban megtervezheti a jövőbeni eseményeket.

Befolyásolt bevétel

Az értékesítés és a marketing összehangolása jelentős szerepet játszik a vezetésben, az ügyletek lezárásában és végül a bevételek növelésében. Az események egyablakos ügyintézési lehetőséget kínálnak az értékesítési és a marketing csapatoknak, hogy befolyásolják a vállalat eredményét. Ennek bemutatásához a KPSZ-nél feltétlenül mérje meg a következő bevétel-központú mutatókat:

  • Demók száma: Természetesen a vállalatok biztosítani fogják a vezetőket az eseményeken, de ezek a vezetők mindig minősítettek? Ahelyett, hogy csak az eseményeken a leadek számát követné, kövesse az elkészült demók számát. Ez egyértelmű áttekintést nyújthat a csapatok számára arról, hogy a potenciális vásárlókat valóban érdekli-e a termék, és időt takaríthat meg az értékesítési csapatok számára. Ez a mutató megmutathatja a CMO-knak azt a szerepet, amelyet az esemény játszott a bemutató bemutatásában.
  • A találkozó hatékonysága: A lehetőségekké vált ütemezett találkozók számának nyomon követése megmutathatja, hogy mely értékesítési képviselők a legeredményesebbek az ügyletek előrehaladásában. Ez a mutató nemcsak az Ön közös piacszervezésének, hanem az értékesítési vezetőnek is fontos, hogy jobban megértsék az egyes képviselők erősségeit. Ez az információ segíthet az eladóknak abban, hogy jobb helyzetben legyenek a vásárlói út során, és betekintést nyerhetnek abba, hogy kik vegyenek részt a jövőbeni eseményeken.
  • Átlagos ügyletméret: Az események sikerességét nem mindig a lezárt ügyletek száma méri. Ahelyett, hogy minden figyelmét nagyobb ügyletekre irányítaná, amelyeknek általában alacsonyabb a sikerei, és hosszabb ideig tart a lezárása, tartsa szemmel az átlagos ügyletméretet, hogy segítsen az ideális ügyfélszemélyt jelentő potenciális ügyfelek helyes irányba terelésében.

Minden vezetőt az eredmények vezérelnek. Az események előtt, alatt és után eltöltött idő annak elemzésére, hogy mi működött és mi javulhat, a marketingszakembereknek, az eseménytervezőknek és a vezetőknek jobban megértik, milyen változtatásokat kell végrehajtani a jövőbeli események sikerességének biztosítása érdekében. A metrikák által vezérelt megközelítés alkalmazásával a marketingszakembereknek könnyebb lesz megindokolniuk az eseményekbe történő befektetést, így a vezetői csapatnak nem marad más lehetősége, mint a jövőbeli eseményekre szánt költségvetési juttatások növelése.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.