E-kereskedelem és kiskereskedelemMarketing infografikaMobil és táblagépes marketingKözösségi média és befolyásoló marketing

Tényleg ennyire különbözik a millenniumi vásárlási magatartás?

Néha felnyögök, amikor meghallom a millenniumi kifejezést egy marketingbeszélgetésben. Irodánkban évezredesek vesznek körül, így a munkamorál és a jogosultsági sztereotípiák megborzongnak. Mindenki, akit ismerek, az életkor tönkreteszi a fenekét, és optimista a jövőjét illetően. Imádom a millenniumokat – de nem hiszem, hogy olyan varázsporral permeteznék be őket, amitől túlságosan különböznek bárki mástól.

Az ezredfordulósok, akikkel együtt dolgozom, rettenthetetlenek… akárcsak én voltam abban a korban. Az egyetlen különbség, amit igazán látok, nem az életkor; ez körülménytől függ. Az ezredfordulósok olyan időszakban nőnek fel, amikor a technológiai fejlődés felgyorsul. Az optimizmus, a bátorság és a rendelkezésre álló technológia egyesítése; természetesen látni fogunk egyedi viselkedésformákat. Az én álláspontom szerint:

A millenniumiak 73%-a közvetlenül az okostelefonján vásárol.

Mivel fiatalok és még nem halmoztak fel vagyont, a millenniumi vásárlóerő nem akkora, mint az idősebb generációké, de a millenniumiak száma egyre nő. És ahogy gazdagságuk és számuk növekszik, ezt a népességet nem lehet figyelmen kívül hagyni.

Nem is olyan régen, lehet, hogy hallotta már a avokádó pirítós incidens, ahol egy tájfun szerint az ezredfordulók nem engedhettek meg maguknak dolgokat, mert olyan luxusra pazarolták a pénzüket, amelyet nem engedhettek meg maguknak. Szerint a Bank of America A Merrill Edge tanulmánya szerint a millenniumiak sokkal nagyobb valószínűséggel részesítik előnyben az utazást, az étkezést és az edzőterem-tagságot pénzügyi jövőjükkel szemben. Nem vagyok benne biztos, hogy ez egy példa arra, hogy a millenniumiak felelőtlenek; ez azt jelentheti, hogy fiatalabb generációnk bizonyos tapasztalatokat sokkal jobban értékel, mint másokat.

Ez jól megy, ha az ezredfordulósok olyan vállalatokra költenek pénzt, amelyek megfelelnek környezetvédelmi és társadalmi meggyőződésüknek. Ha kevesebb pénzed van, és reméled, hogy nagyobb hatást érhetsz el, akkor teljesen logikus egy estét eltölteni a barátaiddal egy szomszédos kávézóban, ahol fenntartható forrásokból származó kávét szolgálnak fel, amely a közösségüknek adományoz. Az internetnek és a közösségi médiának köszönhetően ezek a vásárlási döntések könnyen utánajárhatók – fiatal koromban nem!

Ha kedvelik a márkádat, mindenkinek elénekelik dicséretét, akit ismernek. Ha nem, akkor gyorsan felhívják. Mit jelentenek az ezeréves vásárlási trendek a kiskereskedők számára? Ez azt jelenti, hogy minőségi termékek mögött állunk. Megtanulják, hogyan lehet kapcsolatot teremteni a különböző közönségek igényeivel. Ha proaktív és nem reaktív, akkor nagyban hozzájárul a márkahűség javításához, az ügyfelek megtartásának növeléséhez és több bevételhez. 

REQ

Ismerje meg, hogy az évezredek hogyan változtatják meg a vásárlási környezetet, és hogyan lehet a generációval kapcsolatba lépni.

Millenniumi vásárlási magatartás

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.