A közösségi média a végrehajtásról szól

levágta a közösségi média marketingjét

Amikor az ügyfelekkel dolgoztam a direkt marketing terén, a képletek meglehetősen egyszerűek voltak. Kitalálja, hogy kik és hol laknak az ügyfelek, majd keresse meg a hozzájuk hasonló lehetőségeket. Végrehajt, mér, finomít - aztán csináld újra.

A közösségi média más, és talán ezért a vállalatok hajlamosak elzárkózni ettől. Az eredmények nem annyira kiszámíthatóak. Erre általában kevés vagy egyáltalán nincs példa jól csináltam arra sincs lehetőség minta néhány, hogy lássam, hogyan reagálnak a többiek.

A közösségi média olyan dolog, amire a vállalatnak szüksége van, hogy fejest merüljön, majd reagáljon és mozogjon a közönséggel. Ha megbízik termékeiben és szolgáltatásaiban, és valóban meg akarja szólítani a tömegeket, akkor nincs jobb lehetőség, mint ma. Azok a vállalatok, amelyek hátradőlve várakoznak, vagy ami még rosszabb - próbálnak másokat másolni - a nagy vesztesek.

Paul a Buzz Marketingnél a minap nagyszerű bejegyzést írt, A vásárlói magatartás megváltoztatásának piaca, nem a hozzáállás. Ez befolyásolhatja az ügyfelek viselkedését, de a vállalatoknak képesnek kell lenniük arra, hogy kacskaringózzanak, mozogjanak és ütjenek, amikor arra szükség van. Ez nem sakk játék, hanem utcai harc.

Az ügyfelek kihívást jelentenek Önnek azok gyep, nem a tiéd. Ha nyersz, akkor nagyot nyersz. De ha nem jelenik meg, vagy ami még rosszabb, elveszíti a harcot más potenciális ügyfelek és ügyfelek előtt, üres kézzel távozik.

Tehát melyik irányt veszi az aranykannába? Egyszerűen fogalmazva, nem irányt keres, hanem csak elindul lefelé az ösvényen. A közösségi média a kevésbé megtett útról szól, nem pedig a halálra vert útról.

Mit fogsz tenni ellene?

  • Hány közösségi hálózaton vesz részt Ön és alkalmazottai, amelyeket mások (akár a verseny) vezetnek? Bármi regionális hálózatok?
  • Hány új társadalmi közeggel kísérletezel. Van-e cégének a Twitter számla? A Youtube Csatorna?
  • Hány regionális rendezvényen veszel részt ... vagy jobb ... vezetsz? Hozzon más szakértőket segítségére ügyfeleinek olyan területeken, amelyekben nincs szakértelme?
  • A céged blogol? Az ügyfelei? Az alkalmazottai? Miért nem tudod?

Itt van egy egyszerű próbálkozás. Hozzon létre Twitter-fiókot a vállalata számára, és állítson össze egy listát azokról, akik figyelik. Minden alkalommal, amikor tartalmat ad hozzá a webhelyéhez, automatizáljon egy bejelentést a Twitteren. Lehet, hogy meglep, hogy hány embert érdekel!

Ne tervezzen tovább. Erre nem lehet várni, hogy tökéletes tervet alkothasson ... ezt végre kell hajtania. Ma. Most.

2 Comments

  1. 1
    • 2

      Határozottan rendetlen - de azt hiszem, idővel jól kezelhető és irányítható. Úgy gondolom, hogy a legtöbb vállalatnak az a problémája, hogy elvárásaik vannak arról, hogy mi fog történni.

      Amikor először elindulnak, ezek az elvárások általában kirepülnek az ablakon, és eltalálják az időütemezéseket. Ha a vállalatok először „tesztelhetik a vizeket”, és figyelhetnek az irányukra, úgy gondolom, hogy sokkal nagyobb esélyük van a katasztrófák meghiúsítására és a lehetőségek meghívására.

      Sziasztok Steve! Jó látni téged!
      Doug

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.